Rishokuhyo Tertunda? Cara Memulai Manfaat Tunjangan Pengangguran Hello Work di Jepang (2026)

Informasi terkini per Maret 2026 berdasarkan panduan resmi Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan (MHLW) / Hello Work serta materi area Tokyo, ditambah panduan pemberitahuan imigrasi yang diringkas dalam buku pegangan Pemerintah Prefektur Osaka.

Saya Taku Kanaya. Saya membuat panduan ini untuk penduduk asing di Tokyo yang sedang mengalami kesulitan saat ini—karena saya pernah mengalaminya sendiri. Di awal usia dua puluhan, saya pindah ke Manchester dengan kemampuan bahasa Inggris yang terbatas dan tanpa koneksi lokal, dan saya belajar dengan susah payah bahwa sistem hanya membantu jika Anda dapat mengaksesnya. Kemudian, kembali ke Jepang, saya bekerja pada program yang didukung MHLW sebagai Koordinator Medis untuk pasien asing dan sekarang bekerja di bidang hukum—jadi saya sangat akrab dengan bagaimana “yang tertulis di situs web” dan “yang terjadi di konter” bisa berbeda.

Artikel ini berfokus pada satu masalah utama: Anda tidak dapat memulai tunjangan pengangguran Hello Work karena 離職票 (rishokuhyo) Anda terlambat atau perusahaan Anda tidak mau bekerja sama. Di bawah ini adalah jalur eskalasi praktis, dengan apa yang harus dikatakan (Jepang + romaji + Inggris), apa yang dapat dilakukan Hello Work, dan apa yang harus dibawa.

Kelayakan dalam Bahasa Indonesia Sederhana (雇用保険) + Masa Tunggu 7 Hari vs. Pembatasan Pasca-Pengunduran Diri

Tunjangan pengangguran Hello Work berasal dari Asuransi Ketenagakerjaan (雇用保険 / koyo hoken). Dalam praktiknya, proses ini memiliki tiga “pintu” terpisah: (1) kelayakan, (2) masa tunggu 7 hari, dan (3) periode pembatasan tambahan yang berlaku untuk alasan Anda berhenti bekerja.

Kelayakan (versi sederhana): sebagai aturan umum, Anda memerlukan 12+ bulan masa kerja yang diasuransikan dalam 2 tahun sebelum Anda berhenti.

Jika Anda di-PHK, kontrak Anda berakhir dan tidak diperpanjang, atau Anda termasuk dalam kategori tertentu, persyaratan dapat dilonggarkan (panduan area Tokyo menjelaskan pola-pola ini). Lihat PDF “Untuk Pencari Kerja” Tokyo untuk kerangka resmi. (Biro Tenaga Kerja Tokyo / MHLW PDF “Untuk Pencari Kerja”)

Masa tunggu 7 hari (待期 / taiki): bahkan ketika Anda memenuhi syarat, pembayaran tidak segera dimulai. MHLW menjelaskan bahwa setelah Hello Work memutuskan kelayakan Anda, Anda harus terlebih dahulu menyelesaikan masa tunggu 7 hari (Anda harus tetap menganggur selama periode ini). (MHLW)

Pembatasan pasca-pengunduran diri (給付制限 / kyufu seigen): jika Anda mengundurkan diri “tanpa alasan yang sah” (自己都合), Anda mungkin menghadapi periode di mana tunjangan tidak dibayarkan setelah masa tunggu 7 hari. Untuk pengunduran diri pada/setelah 1 April 2025, MHLW menyatakan pembatasan umumnya adalah 1 bulan (sebelumnya umumnya 2 bulan untuk pengunduran diri pada/sebelum 31 Maret 2025). MHLW juga mencatat pengecualian penting, termasuk kasus di mana pembatasan menjadi 3 bulan (misalnya, pengunduran diri sukarela berulang dalam jangka waktu tertentu) atau di mana pelatihan dapat memengaruhi pembatasan. (Detail dan pengecualian MHLW)

Satu hal lagi yang perlu diperhatikan di Tokyo: Anda biasanya harus menunjukkan bahwa Anda aktif mencari pekerjaan dan menghadiri sesi yang dijadwalkan (penjelasan dan hari “sertifikasi pengangguran”). Halaman prosedur resmi Hello Work juga merekomendasikan untuk tiba sebelum pukul 16:00 karena prosedur pendaftaran dan kelayakan dapat memakan waktu. (Layanan Internet Hello Work)

Linimasa Rishokuhyo (離職票): apa arti “terlambat” dan bagaimana mendesak perusahaan Anda (skrip)

離職票 (rishokuhyo) adalah dokumen yang Anda serahkan ke Hello Work untuk memulai proses penentuan kelayakan tunjangan. Ketika terlambat, orang asing seringkali kesulitan karena mereka tidak tahu apakah mereka bisa pergi ke Hello Work tanpanya—atau perusahaan mengatakan kepada mereka “Anda tidak bisa mengajukan permohonan.”

Apa arti “terlambat” secara hukum (sisi perusahaan): perusahaan Anda diharapkan untuk melakukan prosedur pemutusan Asuransi Ketenagakerjaan dengan segera. Panduan perusahaan MHLW menyatakan bahwa perusahaan harus menyerahkan pemberitahuan kehilangan kualifikasi Asuransi Ketenagakerjaan (雇用保険被保険者資格喪失届) dalam 10 hari (dihitung dari hari kedua setelah pemutusan), dan jika relevan, melampirkan sertifikat pemutusan (雇用保険被保険者離職証明書). (MHLW)

Apa arti “terlambat” di Tokyo untuk langkah Anda selanjutnya: Panduan Tokyo Hello Work Sumida mengatakan bahwa jika 12+ hari telah berlalu sejak hari berikutnya dari tanggal pengunduran diri Anda dan Anda masih belum menerima rishokuhyo, Anda mungkin dapat memulai prosedur kelayakan sementara (仮決定) tanpanya. Anda masih perlu menyerahkan rishokuhyo nanti, dan penundaan tetap dapat menunda pembayaran. (Tanya Jawab Hello Work Sumida)

Penting: ketersediaan dan penanganan dapat bervariasi di setiap kantor, dan halaman prosedur resmi Hello Work menyatakan jika perusahaan tidak menerbitkan rishokuhyo, Anda harus menghubungi Hello Work yang mencakup tempat tinggal Anda. (Layanan Internet Hello Work)

Jalur eskalasi Anda (jalur tercepat saat perusahaan tidak kooperatif)

Gunakan urutan ini. Ini dirancang untuk (1) membuat jejak dokumen, (2) memberikan sesuatu yang konkret kepada Hello Work, dan (3) melindungi perselisihan Anda di masa mendatang jika alasan berhenti bekerja ditulis secara tidak benar.

1. Hari ke-1–10 setelah berhenti bekerja: minta rishokuhyo dan konfirmasikan bahwa perusahaan telah mengajukan dokumen pemutusan.
2. Hari ke-12+ setelah hari berikutnya dari tanggal pengunduran diri Anda: kunjungi Hello Work yurisdiksi Anda dan tanyakan tentang 仮決定 (kelayakan sementara) jika Anda masih belum memilikinya.
3. Kapan saja: jika alasan berhenti bekerja salah (misalnya, tertulis “sukarela” padahal Anda sebenarnya dipaksa berhenti), beritahu Hello Work saat Anda mengajukan permohonan—MHLW menjelaskan bahwa Hello Work memutuskan alasan berhenti bekerja berdasarkan klaim dan bukti dari kedua belah pihak. (Tanya Jawab MHLW)

Skrip untuk Perusahaan (salin/tempel)

Saat Anda bertanya, spesifiklah mengenai dokumen dan batas waktunya. Tetap sopan, singkat, dan tertulis (email tidak masalah).

• 離職票（離職票1・離職票2）をできるだけ早く発行してください。雇用保険の手続きに必要です。
  Rishokuhyō (Rishokuhyō ichi / ni) o dekiru dake hayaku hakkō shite kudasai. Koyō hoken no tetsuzuki ni hitsuyō desu. — Mohon terbitkan rishokuhyo saya (bagian 1 dan 2) secepatnya. Saya memerlukannya untuk prosedur Asuransi Ketenagakerjaan.
• 雇用保険の資格喪失届と離職証明書の提出状況を教えてください。提出日も確認したいです。
  Koyō hoken no shikaku sōshitsu todoke to rishoku shōmeisho no teishutsu jōkyō o oshiete kudasai. Teishutsu-bi mo kakunin shitai desu. — Mohon beritahu saya status pengajuan pemberitahuan kehilangan kualifikasi Asuransi Ketenagakerjaan dan sertifikat pemutusan. Saya juga ingin mengkonfirmasi tanggal pengajuan.
• 退職したことがわかる書類（退職証明書）を発行していただけますか。ハローワークで仮手続きに必要になる場合があります。
  Taishoku shita koto ga wakaru shorui (taishoku shōmeisho) o hakkō shite itadakemasu ka. Harōwāku de kari-tetsuzuki ni hitsuyō ni naru baai ga arimasu. — Bisakah Anda menerbitkan dokumen yang menunjukkan saya telah mengundurkan diri (surat keterangan pengunduran diri)? Hello Work mungkin memerlukannya untuk prosedur sementara.

Jika perusahaan Anda mengatakan: “Anda tidak memenuhi syarat karena Anda sudah menemukan pekerjaan.” Ingat: kelayakan ditentukan oleh Hello Work, bukan perusahaan Anda. Yang penting adalah status pekerjaan dan waktunya. Jika Anda ingin frasa yang menjaga ketenangan:

• 受給できるかどうかはハローワークで確認しますので、必要書類（離職票など）の手続きをお願いします。
  Jukyū dekiru ka dō ka wa Harōwāku de kakunin shimasu node, hitsuyō shorui (rishokuhyō nado) no tetsuzuki o onegaishimasu. — Hello Work akan mengkonfirmasi apakah saya bisa menerima tunjangan, jadi mohon lanjutkan dengan dokumen yang diperlukan (termasuk rishokuhyo).

Tidak yakin dengan kasus Anda? Tanyakan di LO-PAL.

Pengalaman orang asing di dunia nyata (terpisah dari panduan resmi)

Pengalaman individu dapat bervariasi. Kutipan di bawah ini disertakan untuk menunjukkan apa yang dialami oleh penduduk asing lainnya—aturan resmi dan penanganan Hello Work lokal Anda harus selalu diperlakukan sebagai otoritas utama.

Seorang penduduk asing berbagi di Reddit: “Perusahaan saya mengatakan saya membutuhkan Rishokuhyo sebelum saya bisa pergi ke hellowork jadi saya menundanya untuk sementara… Saya punya email… saya memintanya dan mereka pada dasarnya mengatakan ‘belum’ berulang kali.” (utas r/japanlife)

Pengguna lain menggambarkan penundaan oleh perusahaan mereka dan mengatakan mereka berkonsultasi dengan Hello Work terlebih dahulu: “Saya meminta rishokuhyo dan mereka terus menunda… Saya akhirnya berkonsultasi dengan hello work…” (utas yang sama)

Daftar Periksa Hari-H Hello Work Tokyo: apa yang harus dibawa (My Number, foto, info bank) dan apa yang terjadi pertama kali

Jika Anda masuk ke kantor yang salah, atau ada satu item kecil yang hilang, Anda bisa kehilangan waktu seminggu. Bagian ini dimaksudkan agar kunjungan pertama Anda “sekali jadi”.

Langkah 1: Temukan Hello Work yang benar (yurisdiksi penting)

Prosedur tunjangan pengangguran ditangani oleh Hello Work yang memiliki yurisdiksi atas alamat Anda. Halaman prosedur resmi Hello Work secara eksplisit dimulai dengan “pergi ke Hello Work yang mencakup tempat tinggal Anda.” (Layanan Internet Hello Work)

Untuk Tokyo, Biro Tenaga Kerja Tokyo menyediakan daftar kantor Hello Work dalam format PDF dengan alamat, nomor telepon, dan area yurisdiksi. Gunakan ini untuk mengkonfirmasi di mana Anda harus mengajukan permohonan. (PDF daftar kantor Tokyo Hello Work)

Langkah 2: Bawa dokumen-dokumen ini (daftar periksa khusus Tokyo)

Panduan area Tokyo dalam Bahasa Inggris mencantumkan “barang-barang yang harus dibawa” yang standar. Kombinasi pastinya dapat bervariasi tergantung pada apakah Anda memiliki Kartu My Number dan apakah Anda melakukan aplikasi standar atau aplikasi sementara.

• 離職票 (rishokuhyo) 1 & 2 (jika Anda memilikinya). (PDF Tokyo “Untuk Pencari Kerja”)
• Kartu My Number (atau bukti My Number alternatif + identitas foto jika Anda tidak memilikinya). (Layanan Internet Hello Work)
• Kartu izin tinggal / paspor (identitas foto).
• Buku bank atau kartu debit untuk rekening atas nama Anda (untuk penyaluran tunjangan). (PDF Tokyo “Untuk Pencari Kerja”)
• Dua foto identitas (beberapa panduan menyebutkan 3.0cm × 2.5cm; halaman Hello Work Sumida menyebutkan sekitar 3.0cm × 2.4cm). Jika Anda memiliki Kartu My Number, beberapa kantor mengizinkan persyaratan foto untuk dihilangkan saat Anda menunjukkannya di setiap tahap. (Tanya Jawab Hello Work Sumida)
• Stempel pribadi (印鑑 / inkan) mungkin diminta dalam beberapa alur (panduan Tokyo mencantumkannya). (PDF Tokyo “Untuk Pencari Kerja”)
• Jika rishokuhyo hilang dan Anda melakukan “仮決定”: bawa apa pun yang membuktikan Anda mengundurkan diri / hari kerja terakhir Anda (misalnya, 退職証明書, email tertulis, slip gaji terakhir, pemberitahuan berakhirnya kontrak). (Tokyo Sumida menjelaskan jalur “仮決定” dan mencatat Anda harus menyerahkan rishokuhyo nanti.) (Tanya Jawab Hello Work Sumida)

Langkah 3: Apa yang terjadi pertama kali di kantor

Harapkan awal “dua jalur”: (1) pendaftaran pencari kerja (求職の申込み), dan (2) penentuan kelayakan tunjangan (受給資格決定). Halaman prosedur resmi Hello Work menyoroti keduanya dan merekomendasikan untuk tiba sebelum pukul 16:00 karena pendaftaran dapat memakan waktu. (Layanan Internet Hello Work)

Jika Anda diterima dalam proses, Hello Work akan memberi Anda jadwal sesi pengarahan Asuransi Ketenagakerjaan (雇用保険受給説明会) dan hari sertifikasi pengangguran pertama Anda (初回認定日). Tokyo Sumida juga memperingatkan bahwa bahkan dengan prosedur sementara, Anda harus tetap menghadiri hari sertifikasi atau Anda mungkin kehilangan tunjangan untuk periode tersebut. (Tanya Jawab Hello Work Sumida)

Frasa Jepang yang digunakan di konter (dengan romaji)

• 離職票がまだ届いていません。受給資格の仮決定はできますか？
  Rishokuhyō ga mada todoite imasen. Jukyū shikaku no kari-kettei wa dekimasu ka? — Rishokuhyo saya belum tiba. Bisakah saya memulai prosedur kelayakan sementara?
• 退職日の翌日から12日以上経っています。仮手続きの対象になりますか？
  Taishoku-bi no yokujitsu kara jūni-nichi ijō tatte imasu. Kari-tetsuzuki no taishō ni narimasu ka? — Sudah lebih dari 12 hari sejak hari berikutnya dari tanggal pengunduran diri saya. Apakah saya memenuhi syarat untuk prosedur sementara?
• 会社に離職票の手続きを依頼しているのですが、対応してもらえません。どうすればいいですか？
  Kaisha ni rishokuhyō no tetsuzuki o irai shite iru no desu ga, taiō shite moraemasen. Dō sureba ii desu ka? — Saya sudah meminta perusahaan untuk memproses rishokuhyo, tapi mereka tidak menanggapi. Apa yang harus saya lakukan?
• 離職理由について会社の説明と違う点があります。証拠書類もあります。相談できますか？
  Rishoku riyū ni tsuite kaisha no setsumei to chigau ten ga arimasu. Shōko shorui mo arimasu. Sōdan dekimasu ka? — Ada perbedaan antara penjelasan perusahaan mengenai alasan berhenti bekerja dengan penjelasan saya. Saya juga punya bukti. Bisakah saya berkonsultasi dengan Anda?

Selesaikan lebih cepat dengan bantuan lokal: dukungan panggilan telepon, bantuan formulir, dan pendampingan langsung

Bagian tersulit bagi banyak penduduk asing bukanlah aturannya—melainkan komunikasi. Anda perlu (1) mendesak perusahaan Anda, (2) menjelaskan linimasa Anda dengan jelas, dan (3) menavigasi konter yang bergerak cepat, dalam bahasa Jepang.

Saya sangat berempati dengan hal ini. Ketika saya tinggal di Inggris, saya bahkan tidak bisa memahami saluran telepon NHS—saya harus menelepon kembali tiga kali hanya untuk membuat janji. Perasaan “Saya tahu apa yang saya butuhkan, tetapi saya tidak bisa mengatakannya dengan jelas di telepon” itu juga muncul di Jepang, terutama saat Anda mencoba mendapatkan dokumen ketenagakerjaan dengan tenggat waktu.

Rencana tindakan praktis “keluar dari kesulitan” (Tokyo)

1. Buat linimasa satu halaman dalam bahasa Jepang (tanggal hari kerja terakhir, tanggal pengunduran diri, tanggal gaji terakhir jika Anda mengetahuinya, kapan Anda meminta rishokuhyo, apa yang dijawab perusahaan).
2. Cetak bukti (email, tangkapan layar LINE, pemberitahuan berakhirnya kontrak). Hello Work seringkali bergerak lebih cepat ketika Anda dapat menunjukkan tanggal secara tertulis.
3. Gunakan satu frasa kunci yang konsisten dengan perusahaan Anda: “離職票の手続き状況（資格喪失届・離職証明書の提出状況）を教えてください” (tanyakan status pengajuan).
4. Kunjungi secara langsung setelah Anda mencapai batas ‘12+ hari’ di Tokyo dan tanyakan tentang 仮決定. Jangan menunggu “minggu depan” dari perusahaan. (Contoh Tanya Jawab Hello Work Sumida)
5. Pisahkan tugas Anda: prosedur tunjangan Hello Work vs. pemberitahuan imigrasi (seringkali 14 hari) vs. perubahan pensiun/asuransi kesehatan. Kewajiban pemberitahuan imigrasi “organisasi afiliasi” untuk banyak status umumnya diringkas sebagai dalam 14 hari. (Ringkasan buku pegangan Pemerintah Prefektur Osaka)

Jika Anda khawatir tentang pemberitahuan imigrasi 14 hari

Ini terpisah dari Hello Work. Banyak penduduk jangka menengah hingga panjang dengan status terkait pekerjaan diharapkan untuk mengajukan “Pemberitahuan Terkait Organisasi Afiliasi” ketika mereka berhenti atau berganti pekerjaan, umumnya dalam 14 hari. Buku pegangan Pemerintah Prefektur Osaka meringkas hal ini dan mencatat bahwa itu adalah kewajiban individu. (Prefektur Osaka)

Jika Anda membutuhkan frasa untuk meminta bantuan dalam menyiapkan apa yang harus diserahkan:

• 退職後の「所属機関に関する届出」について、何をいつまでに出すべきか確認したいです。
  Taishoku-go no “shozoku kikan ni kansuru todokede” ni tsuite, nani o itsu made ni dasu beki ka kakunin shitai desu. — Saya ingin mengkonfirmasi apa yang perlu saya serahkan dan kapan mengenai pemberitahuan organisasi afiliasi pasca-pengunduran diri.

FAQ (khusus Tokyo, kasus rishokuhyo tertunda)

Bisakah saya memulai prosedur pengangguran Hello Work tanpa rishokuhyo?

Seringkali, ya—setidaknya sebagian. Tokyo Hello Work Sumida menyatakan bahwa jika 12+ hari telah berlalu sejak hari berikutnya dari tanggal pengunduran diri Anda, Anda mungkin dapat memulai proses kelayakan sementara (仮決定) tanpa rishokuhyo dan menyerahkannya nanti. (Hello Work Sumida)

Bagaimana jika perusahaan saya mengatakan “Anda tidak memenuhi syarat” karena saya menemukan pekerjaan baru?

Perusahaan Anda tidak memutuskan kelayakan. Hello Work memutuskan berdasarkan status pekerjaan aktual Anda, waktu, dan apakah Anda memenuhi kondisi periode asuransi. Jika Anda belum mulai bekerja (atau ada jeda), tetap konsultasikan dengan Hello Work dan jelaskan tanggalnya dengan jelas.

Berapa lama masa pembatasan tunjangan setelah pengunduran diri di Jepang pada tahun 2026?

MHLW menyatakan bahwa untuk pengunduran diri pada/setelah 1 April 2025, pembatasan setelah masa tunggu 7 hari umumnya adalah 1 bulan, dengan pengecualian di mana bisa lebih lama (misalnya, pengunduran diri sukarela berulang tertentu dalam 5 tahun dapat memicu pembatasan 3 bulan). (MHLW)

Apakah saya harus pergi ke Hello Work dekat perusahaan terakhir saya?

Umumnya tidak. Prosedur tunjangan umumnya ditangani oleh Hello Work yang memiliki yurisdiksi atas alamat saat ini Anda. (Layanan Internet Hello Work)

Apakah ketidakhadiran saya pada hari sertifikasi akan berpengaruh jika saya melakukan prosedur sementara?

Ya. Tokyo Hello Work Sumida memperingatkan bahwa bahkan dengan 仮決定, Anda harus tetap datang pada hari sertifikasi (認定日), atau Anda mungkin tidak menerima tunjangan untuk periode tersebut. (Hello Work Sumida)

Artikel Terkait

• Aplikasi Kartu My Number untuk Orang Asing di Jepang 2026: Panduan Cepat Nasional
• Perpanjangan Kartu Izin Tinggal Jepang: Pembaruan Kartu Zairyu & Aturan 14 Hari
• Aplikasi Terjemahan Terbaik untuk Penduduk Asing di Jepang (2026)

Butuh Bantuan Lebih Lanjut? Tanyakan di LO-PAL

Jangan ambil risiko membuang waktu libur kerja hanya untuk dipulangkan karena dokumen yang hilang atau kendala bahasa. Di LO-PAL, Anda dapat mencocokkan diri dengan asisten lokal Jepang untuk melakukan panggilan telepon, membantu dengan formulir, atau menemani Anda ke Hello Work dan menerjemahkan di konter sehingga Anda dapat menyelesaikannya dalam sekali coba.