도쿄 재류카드 분실 시: 경찰 증명서와 14일 규정 (2026년)

도쿄에서 在留カード가 분실되었고, 14일 입국관리국 시한은 이미 시작되었습니다. 이 2026년 가이드는 우에노 경찰서에서의 경찰 업무, 受理番号와 遺失届出証明書의 차이점, 그리고 시나가와 입국관리국에서의 재발급(입관법(入管法) 제19조의12에 따라 무료)에 대해 안내합니다.

결론: 도쿄에서 在留カード를 분실했다면, 분실한 지역의 경찰서에 이시츠 토도케(遺失届)를 제출한 다음, 14일 이내에 도쿄 입국관리국 (시나가와)에 재발급을 신청하십시오. 분실 또는 도난으로 인한 재발급은 무료입니다. 이 안내서의 "우에노"는 우에노 공원의 정확한 관할 구역인 우에노 경찰서를 지칭합니다. 도쿄 입국관리국에는 우에노 지부가 없습니다.

14일 규정: 입관법(入管法) 제19조의12에 따르면 분실 사실을 알게 된 날로부터 14일 이내에 재발급을 신청해야 합니다. 이를 위반할 경우 최대 20만 엔의 벌금 또는 1년 이하의 징역에 처해질 수 있습니다(제75조의2).
재발급 수수료: 紛失/盗難/滅失(분실/도난/멸실)의 경우 0엔. 기타 사유(훼손, 이름 변경 등)는 1,600엔입니다.
실제로 필요한 경찰 서류: 최소한 受理番号(접수 번호); 경우에 따라 입국관리국에서 遺失届出証明書(분실 신고 증명서)를 요구하기도 합니다.
우에노 경찰서 업무 시간: 평일 8:30~16:30, 주말 및 공휴일 휴무.

2026년 5월 현재의 정보이며, 입국관리청의 재류카드 재발급 절차, 경시청(도쿄 MPD) 우에노 경찰서 페이지, 경시청의 경찰 증명서 절차, 그리고 e-Gov의 입국관리 및 난민인정법 본문을 기반으로 하고 있습니다.

우에노 벚꽃놀이(하나미) 시나리오 요약:

× 효과가 없었던 방법	✓ 효과가 있었던 방법
우에노 공원 내 고반에 遺失届를 제출하고, 경찰관이 구두로 알려준 "受理番号"만 받아 나왔습니다.	같은 날 오후 우에노 경찰서 본관 안내 데스크를 방문하여 遺失届出証明書를 서면으로 요청했습니다.
다음 날 아침 시나가와 입국관리국 예약을 시도했으나, 가장 빠른 예약 가능일이 4주 후였습니다.	다음 날 오전 6시에 온라인으로 이틀 후 업무일 예약을 성공했습니다(매일 취소표가 나왔습니다).
갱신처럼 재발급 비용이 1,300엔이라고 생각하여 현금을 가져갔습니다.	시나가와에서 분실/도난의 경우 0엔임을 확인하고, 6개월 뒤 있을 갱신을 위해 현금을 아꼈습니다.
그 기간 동안 여권만 소지했습니다; 은행에서 在留カード를 요구하여 서비스가 거부되었습니다.	여권 + 申請受付票(입국관리국 접수증) + 경찰 受理番号 사진을 소지했습니다; 은행에서 두 번째 시도에 받아주었습니다.

일반적인 외국인 거주자 경험을 바탕으로 요약된 내용입니다; 모든 지점/경찰관이 동일하게 행동하지는 않습니다.

재류카드를 분실하는 것은 YMYL(Your Money Your Life)과 관련된 비상 상황입니다: 입관법(入管法) 제23조에 따라 항상 휴대해야 하며, 제75조는 요청 시 소지하지 않은 경우 최대 20만 엔의 벌금을 부과할 수 있다고 명시하고 있습니다. 이 글의 저자는 LO-PAL을 운영하며 우에노, 신주쿠, 시부야에서 외국인 거주자들이 이러한 상황을 겪는 것을 도왔습니다. 아래는 실제로 적용 가능한 절차입니다 — 경찰 먼저, 그다음 입국관리국입니다.

14일 시한은 분실 사실을 인지하는 순간부터 시작됩니다

입관법(入管法) 제19조의12에 따라, 분실 사실을 알게 된 날로부터 14일 이내에 재발급을 신청해야 합니다. 해외에서 분실 사실을 알았다면, 14일은 일본에 처음 재입국한 날부터 시작됩니다. 정당한 이유 없이 기한을 놓칠 경우 최대 20만 엔의 벌금 또는 최대 1년의 징역에 처해질 수 있습니다.

사실	값	주요 출처
분실 후 재발급 신청 기한	14일	입국관리국 절차
분실/도난/멸실 재발급 수수료	0엔 (무료)	입국관리국 절차
14일 규정 미준수 시 벌칙	최대 20만 엔 / 1년 징역	입관법(入管法) 제75조의2 (e-Gov)
카드 미소지 시 벌칙(제23조)	최대 20만 엔	입관법(入管法) 제75조 (e-Gov)
입국관리국 외국인 정보 센터	0570-013904 (17개 언어)	입국관리국 센터 페이지

첫 30분: 카드 정지, 동선 되짚기, 전화 걸기

카드를 정지시키세요. 재류카드와 함께 지갑도 분실했다면, 다른 무엇보다 먼저 은행 앱에서 신용/체크카드를 정지시키십시오.
마지막 동선을 되짚어보세요. 벚꽃놀이(하나미) 중 분실은 편의점 결제, 화장실, 사진 촬영 시점, 그리고 돗자리에서 일어날 때 주로 발생합니다.
방문했던 장소에 전화하세요. 박물관, 카페, 역무실 등은 분실물이 경찰에 도달하기 전에 접수하는 곳이므로, 이들을 통해 회수하는 것이 가장 빠릅니다.
우에노 공원 내에서 분실하셨다면, 공원 관리 사무소에 전화하십시오: 03-3828-5644 (우에노 온시 공원).
경시청 분실물 검색을 며칠 동안 여러 번 확인해 보십시오: 경시청 落とし物検索.
지금 상세한 기억 기록을 작성하십시오. 날짜, 시간 범위, 정확한 장소, 경로, 그리고 카드 지갑 안에 무엇이 있었는지. NPA 분실물 신고 가이드는 구체적인 정보가 일치율을 높이는 방법을 설명합니다.

어디에 신고해야 하는가: 우에노 공원의 정확한 관할은 우에노 경찰서입니다

遺失届 (이시츠 토도케 / 분실물 신고)는 어느 交番(고반) 또는 警察署(경찰서)에서도 제출할 수 있습니다. 우에노 공원에서 분실한 물품의 관할은 경시청의 관할 페이지에 따라 우에노 경찰서(上野警察署)입니다.

항목	값	출처
주소	4-2-4 Higashi-Ueno, Taito-ku, Tokyo 110-0015	경시청: 우에노 경찰서
전화	03-3847-0110	경시청: 우에노 경찰서
가까운 역	우에노역 (~5분 도보)	경시청: 우에노 경찰서
창구 업무 시간	평일 8:30–16:30 (주말/공휴일 휴무)	경시청: 우에노 경찰서
경시청 분실물 센터	0570-550-142	경시청 분실물 검색

고반 대 경찰서: 흔한 함정

고반에서 신고서를 제출하고 受理番号를 받을 수 있습니다. 하지만 証明書(증명서)는 고반이 아닌 경찰서에서 발급됩니다. 입국관리국에서 나중에 서류 증명서를 요구하는데 고반에서 받은 종이만 가지고 있다면, 한 번 더 방문해야 합니다.

창구에서 할 말 (일본어 스크립트)

시작: 上野公園で在留カードを落としました。遺失届を出したいです。
("우에노 공원에서 재류카드를 분실했습니다. 분실 신고를 하고 싶습니다.")
번호 받기: 受理番号をください。("접수 번호를 주십시오.")
증명서 요청: 入管で在留カード再交付申請に必要なので、遺失届出証明書を発行してください。("입국관리국 재류카드 재발급 신청에 필요하니, 분실 신고 증명서를 발행해 주십시오.")

受理番号 대 遺失届出証明書 — 입국관리국이 실제로 원하는 것

입국관리국의 공식 절차는 紛失・盗難に係る陳述書(분실·도난에 관한 진술서)에 경찰 접수 번호를 포함하도록 요구합니다. 같은 페이지에는 입국관리국이 경우에 따라 遺失届出証明書(분실 신고 증명서)와 같은 추가 자료를 요청할 수도 있다고 명시되어 있습니다.

실제로:

受理番号(접수 번호) — 경찰에서 종이 또는 명함 크기의 종이로 제공됩니다. 시나가와 입국관리국에서는 보통 이것만으로 충분합니다.
遺失届出証明書(분실 신고 증명서) — 고반이 아닌 경찰서 창구에서 발급되는 공식 증명서입니다. 입국관리국에서 접수 번호만으로는 불충분하다고 말한다면 요청하십시오.

도쿄의 온라인 경찰 증명서 신청 방법

경시청은 "届出証明(신고 증명)" 발급을 위한 온라인 포털을 운영하며, 재류카드 → 입국관리국 재발급 → 분실/도난 사유가 해당한다고 명시하고 있습니다: 경시청 警察証明オンライン申請. 같은 페이지에는 온라인 신청이 경찰서 창구보다 시간이 더 오래 걸린다고 경고합니다. 14일 기한이 임박했다면 경찰서로 직접 가십시오.

도쿄 입국관리국(우에노 아님, 시나가와)에서 재발급

우에노에는 입국관리국 지부가 없습니다. 도쿄의 모든 재류카드 재발급은 시나가와 본사(미나토구 코난 5-5-30) 또는 다른 도쿄 지점(타치카와, 하치오지)에서 이루어집니다. 도쿄 입국관리국 예약 시스템을 통해 예약하십시오 — 영어 및 중국어 버전도 제공됩니다.

준비 서류 체크리스트

서류	비고
在留カード再交付申請書	입국관리국 재발급 페이지에서 다운로드하거나 창구에서 수령하십시오.
사진	4cm × 3cm, 최근 3개월 이내 촬영(16세 이상).
여권	필수. 여권도 분실했다면 아래 섹션을 참조하십시오.
紛失・盗難に係る陳述書	경찰 접수 번호를 포함한 진술서.
遺失届出証明書 (요청받은 경우)	경찰서 창구에서 발급.
수수료	분실/도난/멸실의 경우 0엔.

여권도 함께 분실했다면: 영사관 먼저, 경찰 다음, 입국관리국 마지막

유효한 여권이나 대체 신분증 없이는 재류카드 재발급을 신청할 수 없습니다. 올바른 순서는 다음과 같습니다:

자국 영사관 또는 대사관을 방문하여 긴급 여권 신청을 시작합니다.
두 품목 모두에 대해 경찰에 遺失届를 제출합니다.
새 여권을 수령한 후 도쿄 입국관리국에 신청합니다. 새 여권 발급이 14일 기한을 넘겨 지연된다면, 영사관 신청 증거를 지참하십시오 — 입국관리국은 이를 제19조의12에 따른 正当な理由(정당한 이유)로 간주할 것입니다.

분실이 아닌 도난인 경우: 盗難届 신고

카드가 도난당했다면(소매치기, 가방 강탈), 고반이 아닌 경찰서에 盗難届(도난 신고) — 별도의 더 공식적인 보고서 — 를 제출하십시오. 盗難届受理番号는 遺失届出受理番号와 동일하게 입국관리국 목적에 사용됩니다. 주택 또는 여행자 보험이 있다면, 盗難届出証明書는 보험사가 교체 카드 또는 재산 청구를 위해 요구하는 서류이기도 합니다.

분실한 카드가 나중에 발견되면 어떻게 되나요?

입국관리국이 새 카드를 발급하면, 분실했던 원본은 무효가 됩니다. 입관법(入管法) 제19조의12 제4항에 따라, 재발급 후 원본을 회수했다면 지체 없이 입국관리국에 제출해야 합니다. "예비용"으로 보관하지 마십시오.

카드가 없는 기간 동안의 생활

재발급 신청 후 최소 며칠 동안은 카드가 없을 것입니다. 그 기간 동안:

주요 신분증으로 여권을 소지하고, 경찰 受理番号 종이의 사진/사본도 지참하십시오.
제출 시 입국관리국이 제공하는 申請受付票(신청 접수증)를 소지하십시오 — 이는 신청이 진행 중임을 증명합니다.
제23조에 따라 경찰에 정지당하면 이 세 가지를 모두 보여주십시오. 휴대 의무가 기술적으로 면제되는 것은 아니지만, 이 서류들을 가지고 있으면 경찰관들은 보통 상황을 이해해 줍니다.

다국어 지원 전화

서비스	번호	언어
입국관리국 외국인 정보 센터	0570-013904	17개 언어 (영어, 중국어, 한국어, 스페인어, 포르투갈어, 베트남어, 타갈로그어, 네팔어, 인도네시아어, 태국어, 크메르어, 미얀마어, 몽골어, 프랑스어, 신할라어, 우르두어 포함)
호테라스 다국어 정보 서비스	0570-078377	10개 언어 (호테라스 페이지)
경시청 분실물 센터	0570-550-142	일본어만

FAQ

입국관리국은 항상 고반 접수 번호만 받나요?

시나가와 워크인(방문)의 경우 보통 그렇습니다. 입국관리국 페이지는 번호가 필요하며 경우에 따라 증명서가 요청될 수 있다고 명시하고 있습니다. 시간이 있다면 경찰서에서 증명서를 받으십시오 — 이는 불확실성을 없애줍니다.

재발급은 정말 무료인가요?

네 — 분실, 도난 또는 훼손의 경우, 입국관리국 절차 페이지에 따라 수수료는 0엔입니다. 오래된 가이드에 나오는 1,600엔 수수료는 "기타 사유"(자신이 야기한 훼손, 이름 변경 등)로 인한 재발급에 적용됩니다.

카드가 없는 기간 동안 아무것도 소지하지 않고 적발되면 어떻게 되나요?

입관법(入管法) 제23조 및 제75조에 따라 유효한 재류카드를 소지하지 않은 경우 최대 20만 엔의 처벌을 받을 수 있습니다. 申請受付票와 여권을 제시하는 것이 실질적인 완화책입니다; 경찰관에게는 재량권이 있습니다.

가족 구성원이 제 대신 신청할 수 있나요?

네, 16세 미만이거나 의학적 사유가 있는 경우 가능합니다. 동거하는 가족 구성원이 재발급 신청을 할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 본인이 직접(또는 등록된 取次者를 통해) 신청해야 합니다.

도움 받기

일본어로 된 경찰 서류는 복잡하며, 입국관리국은 잘못된 서류 하나로 다시 방문해야 하는 YMYL 환경입니다. LO-PAL에 무료로 게시하십시오: 현지 일본인 도우미가 陳述書 문구를 번역하고, 우에노 경찰서에 동행하며, 시나가와 예약 절차를 안내해 줄 수 있습니다. 직접적인 업무 지원을 수락하는 경우에만 비용을 지불합니다.