도쿄: 우에노 공원에서 재류 카드를 분실했을 때 – 우에노 경찰서 및 경찰 증명서 발급 가이드

우에노 공원에서 벚꽃놀이 중에 재류 카드를 분실했나요? 올바른 경찰 서류를 받고 접수 번호 함정을 피하세요.

마감 기한: 재류 카드 분실 사실을 인지한 날로부터 14일 이내에 재발급 신청을 해야 합니다 (입국관리국 규정).

우에노 공원 관할 경찰서: 우에노 경찰서(上野警察署). 평일 민원 처리 시간: 오전 8시 30분 ~ 오후 4시 30분 (주말/공휴일 휴무).

결론: 최대한 빨리 유실물 접수 번호(受理番号)를 받으시고, 입국관리국에서 “증명서”를 요구할 경우 경찰서에 신고 증명서 / 유실물 신고 증명서(届出証明 / 遺失届出証明書)를 요청하세요 (온라인 신청도 가능하지만 더 오래 걸릴 수 있습니다).

본 정보는 경시청(警視庁), 경찰청, 입국관리국/법무성 절차 페이지의 공식 안내를 바탕으로 2026년 3월 기준으로 작성되었습니다.

우에노 공원에서의 벚꽃놀이는 정말 멋집니다—지갑이나 카드 케이스가 사라지고 그 안에 재류 카드(在留カード / Zairyu card)가 들어 있었다는 사실을 깨닫기 전까지는요. 혹시 당황해서 “재류 카드 분실 우에노 경찰서 도쿄”라고 검색하셨다면, 이 가이드가 여러분께 도움이 될 것입니다.

저는 외국에서 “무엇을 어떻게 문의해야 할지 모르는” 스트레스를 직접 겪어봤기 때문에 LO-PAL을 만들었습니다. 20대 초반에 영어가 서툰 상태로 맨체스터로 이사했을 때, 간단한 전화 통화조차 막막하게 느껴졌습니다—그래서 저는 서류 작업에 대한 부담감을 충분히 이해하며, 이 가이드를 실용적이고 단계별로 설명하겠습니다.

항목	수량 / 횟수	출처 / 기준 날짜
재류 카드 분실 인지 후 재발급 신청 기한	14일 이내	입국관리국 절차 페이지 (법무성/ISA) (공식 참고 자료)
우에노 경찰서 (유실물 포함 민원 처리)	평일 오전 8시 30분 ~ 오후 4시 30분 (주말/공휴일 휴무)	경시청: 우에노 경찰서 정보 (2022년 1월 4일 업데이트)
우에노 경찰서에서 가장 가까운 역	우에노역 도보 약 5분	경시청: 우에노 경찰서 정보 (2022년 1월 4일 업데이트)
경시청 “유실물 검색” 문의 시간	평일 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 15분	경시청: 유실물 검색 (2025년 8월 1일 업데이트)

처음 30분 동안 해야 할 일

이것은 “추가적인 피해를 막는” 단계입니다. 목표는 (1) 재정적 위험을 줄이고, (2) 카드를 더 빨리 돌려받을 가능성을 높이는 것입니다.

결제 카드와 계좌를 즉시 정지하세요. 지갑이 신용/직불 카드와 함께 분실되었다면, 은행 앱에서 잠그거나 카드사에 전화하세요. 경찰 신고를 먼저 기다리지 마세요.
마지막으로 들렀던 “방문했던 곳”들을 역순으로 확인하세요. 벚꽃놀이 중에는 카드를 다음과 같은 상황에서 분실하거나 떨어뜨리기 쉽습니다:
- 편의점이나 포장마차식 노점에서 결제할 때,
- 화장실을 이용할 때,
- 사진을 찍으려고 휴대폰을 꺼낼 때,
- 피크닉 매트에서 급하게 일어설 때.
이용했던 시설에 전화하세요 (가장 빠른 회수 방법). 많은 분실물이 경찰서에 접수되기 전에 직원들에 의해 발견됩니다. 박물관, 카페 또는 역을 방문했다면 먼저 직접 연락해보세요.
공원에서 분실했다고 생각되면 우에노 공원 관리 사무소에 전화하세요. 공원은 도쿄도에서 관리하며, 공식 공원 페이지에는 관리 사무소 연락처가 03-3828-5644로 나와 있습니다. (우에노 온시 공원 공식 페이지)
당일 또는 며칠간 경시청의 “유실물 검색”을 확인하세요. 경시청은 특정 미수령 품목을 최대 3개월까지 공개하지만, 모든 품목을 공개하는 것은 아닙니다 (소유자가 이미 확인된 품목은 제외). (경시청: 유실물 검색)
지금 세부 정보를 적어두세요 (기억이 희미해지기 전에). 경찰은 “언제/어디서/무엇을” 물어볼 것입니다. 경찰청은 신고서가 발견된 물품을 여러분의 설명과 일치시키는 데 사용되므로, 구체적인 내용이 정말 중요하다고 설명합니다. (경찰청: 유실물 신고란?)

항목	수량 / 횟수	출처 / 기준 날짜
우에노 경찰서 (대표 번호)	03-3847-0110	경시청: 우에노 경찰서 정보 (2022년 1월 4일 업데이트)
우에노 온시 공원 관리 사무소	03-3828-5644	도쿄 공원 협회: 우에노 온시 공원 (페이지에 연락처 명시)
경시청 유실물 센터 (경시청 웹사이트에 표시된 일반 전화)	0570-550-142	경시청: 유실물 검색 (2025년 8월 1일 업데이트)

우에노 공원 유실물 신고 (이시츠 토도케) 제출

다음으로, 경찰이 발견된 물품을 여러분과 일치시킬 수 있도록—그리고 나중에 입국관리국에서 요구할 서류를 받을 수 있도록—분실 신고서를 제출해야 합니다.

중요한 뉘앙스: 유실물 신고(遺失届 / Ishitsu Todoke)는 주로 물품이 발견되었을 때 경찰이 여러분에게 연락하는 데 도움이 됩니다. 경찰청은 유실물 신고가 물품 분실에 대한 증거는 아님을 명시적으로 언급합니다—단지 여러분이 신고한 내역을 기록하는 것일 뿐입니다. (경찰청: 유실물 신고란・주의점)

왜 우에노 경찰서인가요? 경시청의 우에노 경찰서 공식 페이지에는 관할 구역(管轄区)에 우에노 공원(上野公園)이 포함되어 있다고 명시되어 있습니다. (경시청: 우에노 경찰서 정보)

우에노 경찰서 정보 (지도 앱을 위해):

주소: 도쿄도 다이토구 히가시우에노 4초메 2번 4호 (東京都台東区東上野4丁目2番4号) (출처)
전화: 03-3847-0110 (출처)
가장 가까운 역: 우에노역 (도보 약 5분) (출처)
평일 민원 처리 시간 (유실물 포함): 오전 8시 30분 ~ 오후 4시 30분; 주말/공휴일 휴무 (출처)

먼저 코반(파출소)에 신고할 수 있나요? 네—코반은 분실 신고를 접수할 수 있습니다. 하지만 다른 절차에 필요한 증명서도 코반에서 발급받을 수 있다고 착각하기 쉬운 부분입니다. 많은 현 경찰 페이지에서는 코반에서 유실물 신고(遺失届)를 제출할 수 있지만, 증명서 발급은 경찰서에서 처리된다고 명확히 밝히고 있습니다. (아이치현 경찰: 증명서 및 주의사항)

준비물 (민원 창구에서 당황하지 않도록): 날짜/시간 범위, 정확한 장소, 물품 설명, 그리고 식별 가능한 번호. 경시청은 또한 “FROM/TO” 시간과 자세한 설명을 포함하여 유실물 신고서에 무엇을 작성해야 하는지에 대한 지침이 담긴 영어 PDF를 제공합니다. (경시청 PDF: 지침)

일본어로 말할 내용 (짧고, 민원 창구가 바쁠 때):

시작: 上野公園で在留カードを落としました。遺失届を出したいです。(우에노 공원에서 재류 카드를 분실했습니다. 유실물 신고를 하고 싶습니다.)
접수 번호를 요청할 때: 受理番号をください。(접수 번호를 주세요.)
지갑/카드도 분실했다면: クレジットカードも一緒になくしました。(신용카드도 함께 분실했습니다.)

입국관리국이 요구할 수 있는 경찰 증명서 받는 방법

이것이 대부분의 사람들이 당황하는 핵심적인 관료주의 지점입니다: 입국관리국은 여러분의 접수 번호를 수용할 수 있지만—증명서를 요구할 수도 있습니다. 이 차이를 이해하면 코반과 경찰서 사이를 오가며 시간을 낭비하지 않을 것입니다.

1단계: 접수 번호 용지 받기 (그리고 보관하기)

이시츠 토도케(遺失届)를 제출하면 접수/수리 번호(届出受理番号)를 받게 됩니다. 분실로 인한 재류 카드 재발급을 위한 공식 입국관리국 절차 페이지에는 분실/도난의 경우 경찰에 신고하고 진술을 위해 접수/수리 번호가 필요하며, 경우에 따라 유실물 신고 증명서(遺失届出証明書)와 같은 추가 자료를 요구할 수도 있다고 명시되어 있습니다. (법무성/ISA: 분실로 인한 재류 카드 재발급)

실용적인 팁: 용지를 선명하게 촬영하여 클라우드 폴더에 보관하세요. 용지마저 분실하면 일이 더 복잡해집니다.

2단계: 증명서가 필요하다면, 정확한 명칭으로 요청하기

증명서 명칭은 직원이 흔히 사용하는 표현에 따라 약간 다를 수 있지만, 외국인들이 가장 일반적으로 필요한 것은 다음과 같습니다:

遺失届出証明書 (유실물 신고 증명서)
遺失物届受理証明書 (유실물 신고 접수 증명서)
届出証明 (신고 증명서)

민원 창구에서 이 문장을 사용하세요:

入管で在留カード再交付申請に必要なので、届出証明を申請したいです。(입국관리국에서 재류 카드 재발급 신청에 필요해서, 신고 증명서를 신청하고 싶습니다.)

키워드 참고 (온라인에서 볼 수 있는 내용): 많은 사람들이 “이시츠 토도케 쇼메이쇼(유실물 신고 증명서) 도쿄”라고 검색하고 혼란을 겪는데, 신고서 자체는 증명서와 같지 않기 때문입니다. 증명서는 정부 제출용 “증거”로 명시적으로 요청하는 것입니다.

옵션 A (마감 기한이 있다면 가장 빠름): 우에노 경찰서 민원 창구에서 신청

급하다면, 우에노 경찰서 평일 민원 처리 시간(오전 8시 30분 ~ 오후 4시 30분)에 직접 방문하세요. (우에노 경찰서 정보)

옵션 B: 경시청 온라인 시스템 이용 (하지만 추가 시간 소요 예상)

도쿄에서 경시청은 정부 기관 제출을 위한 특정 “신고 증명서”(届出証明)를 온라인으로 신청할 수 있다고 설명하며—특히 재류 카드 → 입국관리국 → 재발급 신청 → 도난/분실 건이 해당된다고 명시하고 있습니다. (경시청: 경찰 증명서, 온라인 신청)

경시청은 또한 온라인 신청이 경찰서에서 신청하는 것보다 시간이 더 오래 걸릴 수 있다고 경고하며, 급하다면 경찰서 민원 창구에 직접 신청해야 한다고 말합니다. (동일 출처)

온라인 증명서 경로를 이용하려면, 경시청은 다음과 같은 요건을 제시합니다: 도쿄 경찰서에 신고서를 제출했고, 해당 경찰서/날짜/접수 번호를 알고 있어야 하며, 경찰서 민원 창구에서 증명서를 수령할 수 있어야 합니다. (경시청: 온라인 자격 요건)

온라인으로 시도하다가 링크가 깨져 있거나 시스템이 작년에 친구가 사용했던 것과 다르게 보인다면, 경시청이 온라인 행정 절차를 재편성하고 있다는 점에 유의하세요; 예를 들어, 2025년 12월 15일부터 특정 절차가 경찰청 웹사이트에서 e-Gov로 이전되었다고 명시하고 있습니다. (경시청: 온라인 절차 업데이트)

자신의 경우가 확실하지 않다면, LO-PAL에 문의하세요.

생생한 목소리 (커뮤니티 경험)

“코반(파출소)에서 받은 종이만 가지고 갔는데… 입국관리국에서 되돌려 보냈다.”

한 외국인 거주자가 코반 용지에만 의존하려다 겪은 경험을 레딧에 공유했습니다. 개인의 경험은 다를 수 있으며, 입국관리국의 결정은 담당관과 여러분의 상황에 따라 달라질 수 있습니다. (레딧 스레드)

“입국관리국을 만족시키기 위해서는 코반이 아닌 실제 경찰서에서 양식을 받아야 했다.”

다른 사람은 접수 번호만으로는 안 되고 경찰서 서류가 필요했다고 설명했습니다. 이것 또한 실제 경험으로 받아들이십시오—공식 정책은 아닙니다. (레딧 스레드)

다음 단계: 재류 카드 재발급

경찰 관련 서류를 확보했다면, 이제 입국관리국 모드로 전환하세요. 핵심은 신속하게 행동하고 일관된 서류 기록을 보여주는 것입니다.

마감 기한 재확인: 공식 절차 페이지에는 분실을 안 날로부터 14일 이내에 신청해야 한다고 명시되어 있습니다 (일본 외 지역에서 알게 된 경우 특별 처리). (법무성/ISA 절차 페이지)

쉽게 말해, 이것이 사람들이 온라인에서 말하는 “재류 카드 재발급 14일 도쿄 입국관리국” 규칙입니다. 마감 기한이 임박했다면 다음을 우선순위로 두세요: (1) 경찰 접수 번호, (2) 입국관리국 신청 서류 제출, (3) 입국관리국이 요청하면 증명서 제출.

경찰 증명서를 기다리는 동안 준비할 것

여권 (및 사본/사진 페이지 스캔).
신분증 사진 (일반적으로 4cm × 3cm). 아이치 국제 교류 협회 및 대학 안내 모두 재발급 신청에 대한 이 표준 요구 사항을 반영합니다. (AIA 안내)
진술서(陳述書) 작성을 위한 메모. 분실 신고서와 일관되게 작성하세요: 날짜/시간 범위, 장소(우에노 공원), 그리고 상황(”벚꽃놀이 중,” “시노바즈 연못 근처를 걷다가” 등).
경찰 신고 접수 번호(届出受理番号) 및, 발급받았다면 증명서(届出証明 / 遺失届出証明書).

비용 안내

많은 공식 관련 안내 자료에는 분실/도난으로 인한 재류 카드 재발급이 무료라고 명시되어 있습니다 (다른 사유는 수수료가 있을 수 있음). 예를 들어, 아이치 국제 교류 협회는 분실/도난/훼손으로 인한 재발급은 무료이고, “기타 사유”는 유료라고 명시적으로 밝히고 있습니다. (AIA 안내)

특히 훼손, 이름 변경, 또는 특별한 신분과 관련된 경우, 항상 입국관리국 창구에서 여러분의 경우에 대해 안내하는 내용을 따르십시오.

또 다른 현실: “중간” 기간 동안 신분증 제시가 필요할 수 있음

일상생활에서 재류 카드를 분실하는 것은 일본에서 주요 신분증이기 때문에 스트레스를 유발합니다. 신분증 제시를 요구받는 경우 (예: 은행에서 또는 교체 카드를 수령할 때), 여권과 분실 신고서 사본/사진, 그리고 접수 번호를 함께 가지고 있으면 재발급이 완료될 때까지 불편을 줄일 수 있습니다.

자주 묻는 질문

이것들은 사람들이 도쿄에서 중요한 신분증을 분실했을 때 반복적으로 나오는 질문들입니다.

코반(파출소) 접수 번호만으로 입국관리국에 항상 충분한가요?

항상 충분하지는 않습니다. 공식 절차에는 진술을 위해 접수 번호가 필요하며, 경우에 따라 입국관리국이 증명서와 같은 추가 서류를 요구할 수 있다고 명시되어 있습니다. (법무성/ISA 절차 페이지)

정확히 어떤 “경찰 증명서”를 요청해야 하나요?

도쿄에서는 일반적으로 분실 신고와 관련된 “신고 증명서”(届出証明)입니다; 사람들은 흔히 이를 유실물 신고 증명서(遺失届出証明書)라고 부릅니다. 경시청의 증명서 페이지에는 재류 카드 분실/도난 → 입국관리국 재발급이 온라인 신청 가능한 “届出証明” 유형으로 명시적으로 포함되어 있습니다. (경시청: 경찰 증명서)

코반(파출소)에서 증명서를 받을 수 있나요?

일반적으로는 안 됩니다. 각 현의 공통적인 규칙은 다음과 같습니다: 코반은 신고를 접수할 수 있지만, 증명서는 경찰서 민원 창구를 통해 발급됩니다. (아이치현 경찰 안내)

도쿄에서 증명서를 온라인으로 신청할 수 있나요?

네, 요건을 충족하면 가능합니다 (도쿄 경찰서에 신고, 해당 경찰서/날짜/접수 번호 인지, 경찰서에서 수령 가능). 경시청은 또한 온라인 신청이 경찰서 창구 신청보다 시간이 더 오래 걸릴 수 있다고 경고합니다. (경시청: 온라인 경찰 증명서 신청)

14일 재발급 마감 기한을 놓치면 어떻게 되나요?

공식 절차 페이지에는 신청 기간을 초과하면 사유를 설명하는 추가 서류가 필요할 수 있다고 명시되어 있습니다. 기다리지 말고—가능한 한 빨리 입국관리국에 가서 명확하게 설명하세요. (법무성/ISA 절차 페이지)

더 많은 도움이 필요하신가요? LO-PAL에 문의하세요

일본어 표현 (특히 “접수 번호 vs 증명서”) 때문에 막혔다면, 저는 외국인 거주자들이 질문 및 업무 지원을 위해 현지 일본인 조력자와 빠르게 연결될 수 있도록 LO-PAL을 만들었습니다. 발생한 일과 입국관리국이 어떤 서류를 요구했는지 게시하면, 다음 최적의 단계를 파악하는 데 도움을 드릴 것입니다.