日本签证更新期间银行账户冻结：4大解决办法

信息更新至2026年3月，依据金融厅、出入国在留管理厅和下方链接的银行通知。

如果您搜索了日本签证更新期间银行账户冻结，您可能已经身陷困境：ATM显示无法操作，借记卡在收银台无法刷卡，或者您的转账被拒绝。在日本，银行通常依据在留卡上登记的在留期限行事，而非日常英文简写中的“visa”（签证）。这就是为什么即使是已经提交了更新材料但却从未向银行更新信息的合法居民，也会遇到此类问题。

我对这种恐慌深有体会，因为我自己也曾被银行的官僚体系所困扰。当我住在英国时，因为我是寄宿家庭（home-stay），没有以我的名字开具的水电费账单，我的银行账户申请因此被拒绝了。这让我明白，真正的问题往往不在于系统本身，而在于生活中出现突发状况时，您能否足够快地获得所需服务。

为什么合法居民会突然面临银行限制

这种情况已不再是罕见的极端案例。它现在是日本银行反欺诈和反洗钱主流做法的一部分。

2025年4月25日，金融厅更新了针对外国居民的指导方针，并与警察厅和出入国在留管理厅联合发布了一份传单，告知人们如果已经延长或正在申请延长居留，必须在居留期限届满日期前通知其金融机构。该传单警告称，如果未能这样做，次日交易可能会受到限制。

新闻报道迅速证实了这并非纸上谈兵。 共同社于2025年4月8日报道称，银行已开始阻止与居留身份过期相关的账户提款，并指出三菱UFJ银行和瑞穗银行已开始执行此项规定。 《日本时报》于2025年4月9日报道了同样的趋势。

此后，各家银行变得更加明确。索尼银行于2025年9月1日宣布，从2025年10月13日起，客户需要在旧卡过期前提交新的在留卡，否则次日起所有或部分交易可能会受限。地方银行发布的通知也反映了同样的情况：东北大学给77银行用户的通知指出，从2026年2月16日起，如果居留身份过期或未确认，提款功能将停止。

重要提示：这并不意味着银行认为您是罪犯。这意味着银行文件中存有旧的在留身份信息，并且现在对于更新这些信息变得更加严格。

账户被冻结当天应采取的4个步骤

请按顺序执行这些步骤。目标是快速恢复账户使用权限，或至少在当天结束前止损。

1. 检查实际受限的功能。尝试一次ATM取款操作、一次应用登录操作和一笔小额转账操作。不要假设所有功能都已失效。例如，77银行的通知表示，即使取款停止，工资存入和公用事业自动扣款仍可继续。
2. 立即联系银行，说明您的新卡是已办妥还是仍在办理中。如果您在柜台或通过电话沟通，以下短语会有所帮助：
   • 在留カード更新中です。口座の利用制限を解除したいです。 (Zairyū kādo kōshin-chū desu. Kōza no riyō seigen o kaijo shitai desu.) — 我的在留卡正在更新中。我想解除账户使用限制。
   • 新しい在留カードを持ってきました。登録情報を更新してください。 (Atarashii zairyū kādo o motte kimashita. Tōroku jōhō o kōshin shite kudasai.) — 我带来了新的在留卡。请更新我的注册信息。
   • 在留期間更新許可申請中です。必要な手続きを教えてください。 (Zairyū kikan kōshin kyoka shinsei-chū desu. Hitsuyō na tetsuzuki o oshiete kudasai.) — 我正在申请延长居留期限。请告诉我您需要我办理什么手续。
3. 使用您银行最快的官方更新渠道。日本邮储银行现在通过Yucho Tetsuzuki App或储蓄柜台办理居留期限更新。Seven银行通过其在留卡提交途径和部分Seven银行ATM接受更新。索尼银行和许多实体银行网点可能需要邮寄表格、在线联系或亲自前往银行网点办理。
4. 确保当日现金流。如果租金、信用卡、学费或居民税很快会从该账户扣除，请在到期日前联系收款方。如果您有其他账户或海外卡，可将其作为当天获取现金的临时手段。保留ATM或应用程序失败消息的截图，以备银行询问限制何时生效时使用。

不确定您的情况？请在LO-PAL上提问。

如果您的新在留卡已办妥或仍在办理中，应携带什么

备齐正确的证件可以避免您白跑一趟。具体需要哪些证件取决于新卡是否已签发。

如果您的新在留卡已办妥，请携带已更新的在留卡本身、您的存折或银行卡，以及银行发给您的任何信函、短信或电子邮件通知。对于日本邮储银行柜台业务，银行表示需携带有效的在留卡以及存折或银行卡，如果需要，还需携带注册印章。对于77银行，已发布的银行网点清单很简单：存折或银行卡，以及已更新的在留卡。

如果您的更新仍在办理中，请携带您目前的在留卡以及延期申请受理中的证明。对于在线申请，出入国在留管理厅表示您应携带显示申请受理号的受理完成邮件，因为这证明申请正在办理中，包括任何特殊期限的规定。对于需要实体证明以便银行办理手续的在线申请用户，出入国在留管理厅还在其在线申请问答中指出，如果您需要在在留卡背面盖章或需要申请受理凭证用于办理银行账户手续，可向入管局咨询。

如果您是亲自提交申请，出入国在留管理厅在其在留卡材料中解释说，卡片背面会显示延长或变更身份的申请正在受理中。请携带当前的卡片，以及您的银行通知和账户详情。同时也要面对现实：有些银行会记录办理中的状态，但在新卡签发之前，仍可能拒绝完全解除所有限制。

不同银行的具体差异很重要。三菱UFJ银行表示，如果限制已经生效，您仍可在回复截止日期后的一段有限时间内在线完成更新，但如果您处于“正在申请”更新的状态，则需咨询您的支行。索尼银行表示，如果您无法及时准备所需的身份证明文件，请在截止日期前联系他们。

真实居民经验（仅供参考）：官方银行指示应始终优先，个人经验可能因具体情况而异。

一位外国居民在2025年10月于Reddit上分享称，其银行曾发送电子邮件、应用程序内通知和一份新的在留卡表格，但他们错过了，导致账户在过期后被冻结。

另一位居民在2026年2月发帖称，他们所在的市役所已设定从日本邮储银行账户自动扣除居民税，但银行警告称，账户将在在留卡过期约30天后被冻结。

日本邮储银行、Seven银行、索尼银行和实体支行如何处理更新

以下是您在需要当天解决问题时，至关重要的实用比较。

项目	更新渠道	限制说明	来源 / 截至日期
日本邮储银行	Yucho Tetsuzuki App或储蓄柜台	通过应用程序提交约需10-20分钟；需要注意，银行系统更新可能需要约1-2周，才能在ATM/应用程序中解除限制	日本邮储银行应用指南和更新页面，截至2026年3月
Seven银行	网站提交途径或部分Seven银行ATM	如果未提交或居留期限在提交前过期，交易可能会受限或账户可能被终止	Seven银行通知，2025年8月1日更新
索尼银行	邮寄通知 + 文件回执单；如需，请在截止日期前联系支持	从2025年10月13日起，旧卡过期次日起，所有或部分交易可能受限	索尼银行通知，2025年9月1日
实体支行银行	通常是支行、邮件或银行特定的在线回复；例如三菱UFJ银行、瑞穗银行和三井住友信托银行PRESTIA	瑞穗银行表示，如果未能提供更新后的在留卡，可能会施加限制；PRESTIA表示，在登记的有效期过后2个月，银行卡使用可能会受到限制	共同社及银行通知，截至2026年3月

日本邮储银行：这现在是外国人最友好的流程之一。银行的更新页面建议即使没有出现警告也使用该应用程序，且该应用程序支持英语、中文、越南语和日语。请记住，后台系统反映（更新）仍可能需要1-2周，所以请尽早提交。

Seven银行：如果您需要一个无需前往实体银行网点的途径，这是个不错的选择。银行的英文通知非常明确地指出，如果您不提交更新后的在留卡，银行可能会限制交易或终止账户。如果您居住在远离有人值守银行网点的地方，其ATM途径非常有用。

索尼银行：截止日期最为明确和严格的银行之一。不要依赖那种过时的非正式观念，认为所有银行都会自动遵守更新的宽限期。索尼银行的英文通知明确表示，您必须在旧卡过期之前提交更新后的在留卡。

实体支行银行：用户体验的标准化程度较低。瑞穗银行表示，如果在开户后居留身份过期，除非您报告已更新信息，否则部分交易可能会受限。三菱UFJ银行对某些客户使用邮件和在线回复流程，而PRESTIA允许在线、通过邮件或在银行网点进行更新，并给出了更为明确的两个月银行卡使用规定。如果您已被冻结且新的在留卡已办妥，亲自前往银行网点通常是最快的途径。

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