在日本追討欠薪:如何在三年時效期內採取行動
在日本,對於缺少的薪資、加班費或最後一筆工資,請迅速採取行動。本指南將向您展示所需證據、相關辦公室以及可利用的破產備用系統。

時效:2020年改革後,工資請求原則上為五年,但目前的過渡性規定,普通工資請求和額外支付仍維持在三年。首次聯繫:請從外國勞工諮詢熱線、您所在都道府縣的勞動局或勞動基準監督署、東京FRESC或大阪的外國勞工諮詢窗口開始。總結:請先收集證據,盡快聯繫相關部門,不要等待關於「下一個發薪週期」的含糊不清的承諾。
資訊截至2026年3月,根據厚生勞動省、東京勞動局、大阪勞動局和JOHAS的官方頁面。
如果您面臨日本欠薪問題,代價最高的錯誤就是等待。日本法律原則上將工資請求時效延長至五年,但目前的過渡性規定,普通工資請求和法院判決的額外支付仍維持在三年。您每多等一個月,希望雇主「很快就會處理薪資」,就可能損失一個月的追討時效。
我寫這篇文章,是為了提供我二十多歲時希望自己能擁有的一份實用指南。我曾在英國工作時,由於不了解自己的權利,薪水低於最低工資。現在我也在日本從事法律事務。因此,這並不是一份法學院的摘要。這是我在薪水、加班費或最後一筆工資停止發放時,我會採取的行動計畫。
| 項目 | 數量/筆數 | 來源/截止日期 |
|---|---|---|
| 日本外籍勞工 | 2,571,037 | MHLW, 2026年1月30日 |
| 2024年處理的欠薪案件 | 22,354 cases | MHLW, 2024年官方結果 |
| 涉及這些案件的勞工 | 185,197 workers | MHLW, 2024年官方結果 |
| 涉及的欠薪金額 | 約 ¥17.21 billion | MHLW, 2024年官方結果 |
| 透過指導解決的案件 | 96.2% | MHLW, 2024年官方結果 |
| 當前緊急請求窗口 | 目前為三年 | MHLW 2020年修訂概要 |
這是欠薪、欠發加班費,還是非法扣款?
首先,請正確定義問題。不同的違規行為需要略微不同的證據,雇主也經常將一個問題隱藏在另一個問題之中。
- 欠薪:缺少基本工資、時薪、固定津貼或最後一筆工資。根據《勞動基準法》,工資必須直接、全額支付,至少每月一次,並在固定日期支付。
- 日本欠發加班費案例:如果您工作時間超過法定限制,通常需要支付額外費用。官方基準是加班費25%或以上,法定休息日工作35%或以上,深夜工作25%或以上,以及每月超過60小時的加班費50%或以上。
- 非法扣款:常見例子包括「病假罰款」、遲到罰款、培訓費追討、簽證費用、損害賠償或直接從工資中扣除的押金。日本也禁止預設辭職罰款的合同,且紀律性減薪受到嚴格限制。
- 日本最後一筆工資問題:如果您辭職並要求支付,屬於您的工資及其他金錢或物品應在七天內歸還。
外國人的一個額外陷阱是固定加班費,通常稱為minashi zangyo。公司只有在明確劃分和解釋的情況下,才能將固定加班費納入工資中。如果您的實際加班時間超過了所包含的時數,或者合同從未明確區分基本工資與加班部分,您可能仍然有權提出索賠。
投訴前需收集的6項證據
在致電任何辦公室之前,請在手機上建立一個資料夾,並在雲端建立一個資料夾。您的目標很簡單:證明有工作、有承諾的報酬,以及缺少的款項。
- 您的合同文件:僱傭合同、錄取通知書、勞動條件通知書,以及任何關於薪資日期、休息、加班和扣款的公司規定。
- 薪資單和銀行記錄:立即下載所有薪資單。將每張薪資單與您銀行帳戶中的實際存款進行比對。
- 時間證據:打卡記錄、班表、工作應用程式、電腦登入和登出記錄、VPN歷史記錄、配送日誌,或日程安排照片。
- 經理指示:電子郵件、Slack、LINE、WhatsApp,或顯示您被要求加班、在休息日工作或提早上班的照片。
- 您的計算表:逐月列出工作時數、應得加班費、扣款金額以及未支付的總金額。一個簡單的試算表就足夠了。
- 公司身份和離職文件:公司法定名稱、工作地點地址、名片、辭職郵件、任何終止通知,以及如果有的話,離職文件。
如果您仍在職,請在公司切斷您的系統存取權之前收集這些資料。如果您已經辭職,請使用螢幕截圖、舊郵件和銀行記錄。在與勞動局交談之前,您不需要一份完美的會計級計算,但您需要足夠的資料來顯示欠薪模式。
不確定您的證據是否足夠?請在LO-PAL上提問。
在日本東京、大阪及其他地區應優先前往何處?
對於大多數人來說,最快的方法是先打電話,其次是提供文件,之後再親自投訴。官方支援系統比許多外國人預期的要好,但它分散在多個部門。
| 項目 | 數量/筆數 | 來源/截止日期 |
|---|---|---|
| 外國人勞動諮詢服務電話 | 13種語言;平日上午10:00-下午3:00(中午12:00-下午1:00休息);英語 0570-001-701 | MHLW諮詢頁面, 截至2026年2月 |
| 勞動基準諮詢熱線 | 英語 0120-531-401;平日下午5:00-10:00;週末和假日早上9:00-晚上9:00 | MHLW熱線頁面, 截至2025年4月1日 |
| 東京FRESC勞動諮詢 | 平日上午9:00-下午5:00;英語上午9:30-下午4:30;03-5361-8728 | 東京勞動局FRESC, 2026年3月查閱 |
| 大阪勞動局外國勞工諮詢服務 | 上午9:30-下午5:00;英語 週一/週三/週五;中文 週二-週五;葡萄牙語 週三/週四;06-6949-6490 | MHLW諮詢頁面和大阪勞動局, 2026年3月查閱 |
| 大阪府勞動諮詢中心 | 需預約口譯員支援的諮詢;06-6946-2600 | 大阪府勞動諮詢中心, 2026年3月查閱 |
在東京,如果語言是主要障礙,我通常會從FRESC開始,然後轉向處理雇主的勞動基準監督署。在大阪,大阪勞動局的外國勞工諮詢服務是最佳的官方起點,而大阪府勞動諮詢中心在您需要預約口譯員時會很有用。在日本其他地區,請使用厚生勞動省外語諮詢頁面,選擇您所在的都道府縣,並詢問哪個辦公室負責您雇主的工作地點。
在窗口或電話中能提供幫助的三個日語短語:
- 未払い賃金について相談したいです (Miharai chingin ni tsuite soudan shitai desu) — 我想諮詢有關欠薪的問題。
- 残業代が支払われていません (Zangyodai ga shiharawarete imasen) — 我的加班費尚未支付。
- 退職したので、7日以内の支払いについて確認したいです (Taishoku shita node, nanoka inai no shiharai ni tsuite kakunin shitai desu) — 我已離職,想確認七日內付款事宜。
如果公司拖延、破產或您已離職,該怎麼辦?
拖延是雇主最好的武器。您的任務是將拖延轉化為有日期的書面記錄。
如果公司拖延:透過電子郵件發送簡短的書面要求,如果可能,也請掛號郵寄。說明未支付的月份、您的計算以及回覆期限。保留每一次承諾、藉口和部分付款的記錄。日本法規也禁止因向勞動基準監督署舉報勞動標準違規行為而解僱員工。
如果您辭職:書面要求支付欠薪、報銷款項以及公司仍持有的任何金錢或物品。一旦您辭職並要求付款,七天規則就變得重要。如果您的最後一筆工資或被扣留的錢款仍未支付,不要讓雇主以「我們的正常發薪週期」為藉口推諉。
如果公司破產或實際倒閉:不要認為錢就沒了。JOHAS負責日本的欠薪代墊制度。官方指南指出,企業通常必須營運至少一年,工作場所必須屬於勞動災害補償保險範圍,您的欠薪必須至少為20,000日元,且法定破產與事實破產的程序不同。在事實破產案件中,向勞動基準監督署署長提出的核准申請必須在退休後的六個月內提交。
| 項目 | 金額/數量 | 來源/截止日期 |
|---|---|---|
| 45歲及以上 | 欠薪上限:¥3,700,000 / 代墊上限:¥2,960,000 | JOHAS指南, 2026年3月查閱 |
| 30至44歲 | 欠薪上限:¥2,200,000 / 代墊上限:¥1,760,000 | JOHAS指南, 2026年3月查閱 |
| 29歲及以下 | 欠薪上限:¥1,100,000 / 代墊上限:¥880,000 | JOHAS指南, 2026年3月查閱 |
官方指導應優先參考,但真實案例顯示速度的重要性。個人經歷會有所不同。
一位外國居民在Reddit上描述了3.5個月的薪水未付情況,並表示在與勞動局溝通之前需要翻譯。另一位勞工寫道,他們的合同包含36小時的固定加班費,但超出此時數的額外時間仍未支付。常見問題快速解答
在日本,我有多久時間可以追討欠薪?
法律現在原則上規定為五年,但目前的過渡性規定,普通工資請求和額外支付仍維持在三年。這就是為什麼及早行動很重要的原因。
我的雇主可以將我的最後一筆工資拖延到下個月嗎?
正常的發薪週期確實存在,但一旦您辭職並要求支付,屬於您的工資及其他金錢或物品應在七天內歸還。
如果公司說沒錢怎麼辦?
仍然要投訴,仍然要保留證據,並檢查是否適用JOHAS代墊制度。在公司倒閉的情況下,法定破產或事實破產程序的期限很重要。
相關文章
需要更多幫助?在LO-PAL上提問
如果語言是阻礙您的部分,請使用LO-PAL。我們可以協助您找到當地日本幫手,致電相關部門、翻譯您的文件,或陪同您前往勞動局,以便您不再浪費時間。
Written by

Founder, LO-PAL
Former Medical Coordinator for Foreign Patients (Ministry of Health programme) and legal affairs professional. Built LO-PAL from firsthand experience navigating life abroad.
Written with partial AI assistance
Read full bio →


