在日本如何续药：4个步骤

本信息更新至2026年3月，内容参考自日本国家旅游局、日本厚生劳动省、东京都政府、大阪外国人医疗网络以及京都旅游提供的信息。

如果您今天在日本急需续药，请不要在药店柜台浪费时间争论。对大多数游客而言，在日本紧急续药的流程通常始于就诊日本医生或寻求紧急医疗服务，而非直接前往药店。

回到日本后，我曾任职于大阪的一家医院，担任外国患者医疗协调员。我曾看到有游客因感冒、肠胃不适以及简单的续药需求而来到神经外科医院，原因在于他们不清楚该如何寻求帮助。问题不在于缺乏医疗服务，而在于缺乏获取这些服务的途径。

项目	数量/备注	来源/截止日期
日本访客热线	24小时，365天；050-3816-2787	JNTO，查阅日期：2026年3月
日本院外处方的标准有效期	自开具之日起的4天内	厚生劳动省处方指南，英文PDF，日期：2018年3月，查阅日期：2026年3月
游客通常可携带供个人使用的处方药	最多可供1个月的用量	厚生劳动省个人进口指南，查阅日期：2026年3月
东京向日葵（HIMAWARI）援助热线	每日9:00-20:00；03-5285-8181	东京都政府，查阅日期：2026年3月

药物用尽后的最初30分钟内应做事项

您的首要任务并非随意搜索博客。您的当务之急是清晰地准备好以下信息：证明您正在服用的药物种类、剂量、上次服药时间以及您的住处信息。

• 确认是否属于紧急情况。如果药物的缺失可能使您立即面临危险，或者您已出现严重症状，请拨打119呼叫救护车。
• 立即收集相关证据。拍下药盒、泡罩包装、药瓶标签、旧处方、医嘱以及药物的通用名称（如果您知道的话）的照片。
• 准确记录剂量和用药时间表。例如：“艾司西酞普兰10毫克，每日一次”或“左甲状腺素50微克，每日早晨服用”。如果您能准备好这些信息，将大幅提高日本诊所的问诊效率。
• 如有可能，请在支付费用前联系您的旅行保险公司。他们可能会告知您应前往哪家诊所，以及他们后续需要哪些文件。
• 如果药物丢失或被盗，请立即报告。首先向您的酒店、航空公司、铁路运营商或最近的派出所（koban）询问，并保留任何报告编号，以备保险索赔之用。如果您需要了解报告流程，请参阅我们关于在日本遗失物品后该怎么办的指南。
• 使用官方医疗查找工具，而非普通的搜索结果。从日本国家旅游局疾病指南开始查找，或拨打日本访客热线寻求帮助。

如果您需要在电话中或柜台前说一句话，请使用以下表达：

• 処方薬を切らしてしまいました (Shohoyaku o kirashite shimaimashita) — 我的处方药用完了。
• この薬を毎日飲んでいます (Kono kusuri o mainichi nonde imasu) — 我每天服用这种药。
• 今日中に診察してもらえますか (Kyoujuu ni shinsatsu shite moraemasu ka) — 今天能给我看诊吗？

日本药店可以根据外国处方续配药物吗？

这个问题常导致大量时间被浪费。在大多数情况下，答案是**不可以**：日本药店无法直接根据您本国的处方配药。

根据日本航空（JAL）发布的一份日本旅游指南，海外处方在日本不被承认。因此，需要更多药物的旅行者必须首先就诊于当地医疗服务提供者。一旦日本医生开具了院外处方，日本厚生劳动省处方指南指出，只要处方仍在有效期内，您通常可以在日本的任何社区药房配药。

但这并**不**意味着您的外国处方药毫无用处。无论如何，请务必带上它。它有助于日本医生确认药品名称、剂量、诊断以及可能的本地等效药物。这一点非常重要，因为有些在国外销售的药物在日本可能无法买到、以不同名称销售或受到严格管制。同样的厚生劳动省指南指出，旅行者通常可以携带最多可供1个月用量的处方药供个人使用，而一些麻醉品和兴奋剂原料需要提前获得许可，一些受管制物质则根本无法带入。

一位旅行者在日本忘记携带抗抑郁药后，在Reddit上写道：“在我预约开始后的半小时内，我就被开了乐普利单……现在我感觉好多了。”

另一位因航班取消而滞留的旅行者写道，她带了额外的乐普利单片，但仍然用完了，需要当地诊所来弥补不足。

个人经历各不相同。对于医疗决策，请使用官方来源和持牌临床医生，而不是Reddit。

不确定先尝试哪家诊所？请在LO-PAL上咨询。

如何当天就诊并取药

如果您在日本遗失了处方药，并且今天就需要解决方案，这里是最快的四步流程。

1. 找到一家今天能接诊游客的诊所。使用日本国家旅游局医疗机构搜索。如果您在东京，请使用东京都医疗信息网络和向日葵（HIMAWARI）电话热线。如果您在大阪，请使用大阪外国人医疗网络。如果您在京都，请使用京都旅游紧急医院页面。
2. 如有可能，请先打电话，但不要过于复杂化。询问他们是否能为您办理当天续药的会诊。准备好您的酒店地址、护照、药物照片和电话号码。如果没人接听，且诊所表示允许直接就诊，那就直接过去。
3. 在诊所，询问是否有相同的活性成分或最近的获批替代品。出示药物包装，而不仅仅是品牌名称。一句有用的表达是：この薬と同じ成分か代わりの薬はありますか (Kono kusuri to onaji seibun ka kawari no kusuri wa arimasu ka) — 有没有与这种药相同的活性成分或替代品？
4. 将日本处方直接带到药房。寻找标有薬局 (Yakkyoku)的招牌。另一句有用的表达是：この処方せんを今日調剤できますか (Kono shohosen o kyou chouzai dekimasu ka) — 这个处方今天可以配药吗？

如果您有以下物品，请随身携带：护照、药物包装、旧处方或患者门户截图、过敏清单、保险公司的紧急电话号码以及信用卡或现金。即使您的保险公司稍后会报销，您可能也需要预先支付，因此务必索取详细收据。

许多游客忽略了一个细节：关于外国处方在日本药房的问题，药剂师可以将您的外国文件作为参考，但药物是根据当天开具的日本处方配发的。因此，医生就诊是关键步骤，而不是多余的程序。

如果语言阻碍了沟通，请在前台说：いつもの薬がなくなったので、継続の処方をお願いしたいです (Itsumo no kusuri ga nakunatta node, keizoku no shoho o onegai shitai desu) — 我的常用药用完了，希望能继续开药。

对于东京来说，如果您已在该市，我们关于在东京快速找到讲英语的医生的单独指南可以为您节省时间。

东京、大阪和京都的夜间帮助

如果是傍晚、周末或节假日，请不要以为您必须等到第二天早上才能解决。您的选择因城市而异，但仍然有可行的途径。

东京

在东京，如果时间在9:00至20:00之间，请拨打向日葵（HIMAWARI）电话03-5285-8181。东京都政府表示，它可以引导外国患者前往提供语言支持的医疗机构。如需任何时间的游客专属帮助，请拨打日本访客热线。如果您的情况紧急，东京还通过紧急系统在119救护车呼叫期间提供口译服务。

大阪

使用大阪外国人医疗网络，然后打开其官方的夜间诊所列表。该网站本身警告称，列表信息更新至2022年4月，并建议您在前往之前打电话确认。该页面上一个大阪市中心的例子是中央急救医疗诊所（Chuo Emergency Medical Clinic），地址：西区新町4-10-13，电话：06-6534-0321，内科接诊时间为平日晚上10:00至次日凌晨5:30。

京都

京都官方旅游网站有一个紧急医院页面，附有直拨电话号码。它还表示，京都为119紧急呼叫提供五种语言的同声传译服务。如果您想避免叫救护车，并且需要一份官方列表，请查看该页面并提前打电话；那里列出的例子包括武田医院（Takeda Hospital），电话：+81-75-361-1351，以及日本红十字会京都第二医院（Japanese Red Cross Society Kyoto Daini Hospital），电话：+81-75-231-5171。

如果您今晚要在城市之间移动，请不要等到您的下一家酒店。请从您所在地开始处理。在大阪当晚开具的日本处方在有效期内仍然可以在社区药房配药，如果您不确定哪些药房仍然开放，请先打电话给市政服务部门或日本国家旅游局（JNTO）。

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需要更多帮助？在LO-PAL上咨询

如果您已经精疲力尽，不擅长日语，或者担心被拒绝，请在LO-PAL上咨询。我们将日本的游客和外国居民与当地的日本协助者联系起来，他们可以致电诊所，解释您的情况，甚至陪同您前往诊所或药房，以便您今天就能解决问题。