มือถือหายในโตเกียวช่วงฮานามิที่ผู้คนพลุกพล่าน? สิ่งที่ควรทำเป็นอันดับแรก (2026)

ข้อมูล ณ เดือนมีนาคม 2026 อ้างอิงจาก กรมตำรวจนครบาลโตเกียว (Keishicho), สำนักงานตำรวจแห่งชาติ, คำแนะนำฉุกเฉินของกรุงชิบูยะ และคำแนะนำอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการเครือข่าย (Docomo / au / SoftBank / Y!mobile)

ฤดูซากุระบาน (ฮานามิ) ในโตเกียวเป็นช่วงที่สวยงาม—และยังเป็นช่วงที่ผู้คนหนาแน่นพลุกพล่านที่สุดตามสถานที่ต่างๆ เช่น อุเอโนะ, โยโยงิ, นากาเมกุโระ และบริเวณสถานีหลัก SECOM ได้แจ้งเตือนด้านความปลอดภัยอย่างชัดเจนว่าจุดชมฮานานิที่มีผู้คนหนาแน่นสามารถเพิ่มความเสี่ยงต่อการล้วงกระเป๋า, ฉกชิงวิ่งราว และการลักทรัพย์ (置き引き) ได้

หากคุณกำลังอ่านสิ่งนี้เพราะมันเพิ่งเกิดขึ้น: ตั้งสติให้ดี การถูกขโมยมือถือในโตเกียวรู้สึกเหมือนสูญเสียทั้งแผนที่ เงิน กล้อง และนักแปลไปพร้อมกัน—แต่คุณยังสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ทันทีหากทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

ฉันสร้าง LO-PAL ขึ้นมาเพราะเข้าใจดีว่าการตกอยู่ในสถานการณ์ที่เข้าไม่ถึงบริการท้องถิ่นในต่างประเทศเป็นอย่างไร ตอนที่ฉันอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร ฉันไม่สามารถเข้าใจสายโทรศัพท์ของ NHS ได้เลย และต้องโทรกลับสามครั้งกว่าจะจองนัดหมายได้ การทำโทรศัพท์หายขณะเดินทางทำให้เกิดความรู้สึกหมดหนทางแบบเดียวกัน—ดังนั้น ด้านล่างนี้คือรายการตรวจสอบที่ใช้งานได้จริงและเฉพาะเจาะจงสำหรับโตเกียว ซึ่งคุณสามารถทำตามได้แม้ในขณะที่รู้สึกเครียด

อ้างอิงด่วน: รายชื่อติดต่อในโตเกียวที่คุณอาจต้องการวันนี้

รายการ	เบอร์โทรศัพท์ / หมายเลข	ที่มา / วันที่อัปเดต
ตำรวจฉุกเฉิน (อาชญากรรม/ลักทรัพย์)	110 (24/7, มีภาษาอังกฤษ)	คำแนะนำฉุกเฉินกรุงชิบูยะ / เข้าถึงข้อมูล มี.ค. 2026
สายด่วนให้คำปรึกษาชาวต่างชาติของ Keishicho (ความช่วยเหลือที่ไม่ฉุกเฉิน)	03-3503-8484 (วันธรรมดา 8:30–17:15 น., ปิดเสาร์/อาทิตย์/วันหยุดนักขัตฤกษ์)	คำแนะนำฉุกเฉินกรุงชิบูยะ / เข้าถึงข้อมูล มี.ค. 2026
กรมตำรวจนครบาลโตเกียว: สามารถยื่น “รายงานผู้เสียหาย” (被害届) ได้ที่สถานีตำรวจ/koban แห่งใดก็ได้ในโตเกียว	รับเรื่องได้ที่สถานีตำรวจ/koban ทุกแห่ง	Keishicho (กรมตำรวจนครบาลโตเกียว) / อัปเดต 28 ก.พ. 2018
Docomo (สำหรับยืนยัน IMEI/หมายเลขรับเรื่อง และเมื่อตำรวจ/กรมตำรวจนครบาลโตเกียวสอบถาม)	0120-524-360	คำแนะนำการส่งคืนของหายของ Keishicho / อัปเดต 2 ธ.ค. 2025
au (KDDI)	0077-7-111	คำแนะนำการส่งคืนของหายของ Keishicho / อัปเดต 2 ธ.ค. 2025
SoftBank	0800-919-0157	คำแนะนำการส่งคืนของหายของ Keishicho / อัปเดต 2 ธ.ค. 2025
SoftBank (จากต่างประเทศ, มาตรการระงับการใช้งานกรณีสูญหาย/ถูกขโมย)	+81-92-687-0025 (24/7)	SoftBank / เข้าถึงข้อมูล มี.ค. 2026
Y!mobile	0570-039-151	คำแนะนำการส่งคืนของหายของ Keishicho / อัปเดต 2 ธ.ค. 2025
Docomo: การเปิดใช้งานบริการใหม่ด้วยอุปกรณ์ใหม่ (เมื่อต้องออก UIM ใหม่)	¥4,950 (รวมภาษี)	NTT Docomo / เข้าถึงข้อมูล มี.ค. 2026

10 นาทีแรก: ล็อกโทรศัพท์ บัตร และแอปพลิเคชันชำระเงินของคุณ

ในฝูงชนช่วงฮานามิ การลักทรัพย์มักเกี่ยวกับความรวดเร็ว: โจรต้องการใช้โทรศัพท์และการชำระเงินของคุณก่อนที่คุณจะทันตั้งตัว เป้าหมายของคุณใน 10 นาทีแรกนั้นง่ายมาก—คือการระงับการเข้าถึง

1. ล็อกหรือลบข้อมูลโทรศัพท์จากระยะไกล (ทำสิ่งนี้ก่อน)

   • iPhone: ใช้ Find My (iCloud) จากอุปกรณ์อื่นเพื่อทำเครื่องหมายว่าโทรศัพท์หายและล็อกเครื่อง
   • Android: ใช้ Find My Device / บัญชี Google เพื่อล็อกและลงชื่อออก

   หากคุณไม่สามารถทำได้ทันที ให้ไปที่ Wi-Fi (คาเฟ่/โรงแรม) และดำเนินการที่นั่น

2. อายัดบัตรของคุณทันที

   • โทรหาธนาคาร/ผู้ออกบัตรของคุณและขอนำบัตรไปพักใช้ชั่วคราวหรือยกเลิก
   • หากกระเป๋าสตางค์จริงของคุณถูกขโมยไปด้วย ให้ยกเลิกบัตรให้เร็วยิ่งขึ้น—อย่า “รอและดู”

3. รักษาความปลอดภัยของบัญชีที่สามารถทำให้เงินถูกถอนออกไปได้อย่างรวดเร็ว

   • เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลหลักของคุณก่อน (เพราะมันสามารถใช้รีเซ็ตทุกอย่างได้)
   • จากนั้นเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีธนาคาร, แอปพลิเคชัน PayPal/wise/โอนเงิน และแอปพลิเคชันช้อปปิ้งที่บันทึกบัตรไว้
   • ลงชื่อออกจากเซสชันทั้งหมดเท่าที่เป็นไปได้ และนำโทรศัพท์ที่ถูกขโมยออกจากการเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

4. ปิดใช้งานการแตะเพื่อจ่าย / บัตรที่บันทึกไว้

   แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะถูกล็อก แต่การลบวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ (Apple Pay / Google Wallet) ผ่านแดชบอร์ดบัญชีของคุณ (หากมี) จะปลอดภัยกว่า

5. จดรายละเอียดสำคัญในขณะที่คุณยังจำได้

   • เวลาและสถานที่ (เช่น “ทางเข้าสวนอุเอโนะใกล้สถานีประมาณ 19:20 น.”)
   • รุ่นโทรศัพท์ + สี + เคส
   • ตำแหน่งที่ติดตามได้ (ถ่ายภาพหน้าจอหากทำได้)

วลีภาษาญี่ปุ่นที่มีประโยชน์ที่คุณสามารถพูดได้ทันที:

• スマホを盗まれました (Sumaho o nusumaremashita) — โทรศัพท์สมาร์ทโฟนของฉันถูกขโมยไป
• クレジットカードを止めたいです (Kurejitto kaado o tometai desu) — ฉันต้องการระงับบัตรเครดิตของฉัน
• 英語でお願いできますか (Eigo de onegai dekimasu ka) — กรุณาพูดภาษาอังกฤษได้ไหม?

วิธีแจ้งความที่โตเกียว (被害届) ที่ koban/สถานีตำรวจ—และสิ่งที่ต้องสอบถาม

ในการเปลี่ยนของบางอย่าง, เรียกร้องประกันการเดินทาง หรือพิสูจน์ว่าถูกขโมยในภายหลัง คุณมักจะต้องมีบันทึกรายงานตำรวจที่เป็นทางการ ในโตเกียว กรมตำรวจนครบาลโตเกียวระบุว่า 被害届 (higai-todoke) สามารถยื่นได้ที่สถานีตำรวจหรือ koban แห่งใดก็ได้ในโตเกียว

ขั้นตอน: สิ่งที่ต้องทำที่ koban

1. ไปที่ koban ที่ใกล้ที่สุด (24 ชั่วโมง) หรือสถานีตำรวจ

   คำแนะนำฉุกเฉินของกรุงชิบูยะระบุว่า koban เปิดทำการ 24 ชั่วโมง และคุณสามารถโทร 110 สำหรับกรณีอาชญากรรม/การลักทรัพย์ โดยมีบริการภาษาอังกฤษ หากคุณหลงทาง ให้สอบถามพนักงานต้อนรับของโรงแรมเพื่อชี้ทางไปยัง koban ที่ใกล้ที่สุด

2. พูดให้ชัดเจนว่าเป็นการถูกขโมย (ไม่ใช่แค่ “ทำหาย”)

   • 被害届を出したいです (Higai todoke o dashitai desu) — ฉันต้องการยื่นรายงานผู้เสียหาย (รายงานการลักทรัพย์)
   • 〜で盗まれました (___ de nusumaremashita) — มันถูกขโมยไปที่ ___

   หากคุณไม่แน่ใจ 100% (อาจจะลืมทิ้งไว้) ให้ชี้แจงด้วย ตำรวจอาจแนะนำว่าควรยื่นรายงานการลักทรัพย์ (被害届) หรือของหาย (遺失届)

3. ให้รายละเอียดที่ชัดเจน (สิ่งนี้จะช่วยให้ทุกอย่างเร็วขึ้น)

   • ครั้งสุดท้ายที่คุณมีโทรศัพท์อยู่ที่ไหนและเมื่อไหร่
   • เกิดอะไรขึ้น (ฝูงชน, รถไฟ, ถูกชน, กระเป๋าถูกเปิด, ฯลฯ)
   • รายละเอียดของอุปกรณ์ + หมายเลขซีเรียล/IMEI หากคุณมี

4. ขอหมายเลขรับเรื่อง (受理番号) และเก็บไว้อย่างปลอดภัย

   • 受理番号を教えてください (Juri bangou o oshiete kudasai) — กรุณาแจ้งหมายเลขรับเรื่องด้วย

   หมายเลขนี้มีความสำคัญในภายหลัง—สำหรับการติดตามผลและสำหรับกระบวนการออกใบรับรองบางอย่าง

สิ่งที่ต้องสอบถาม (และเหตุผล)

• 受理番号 (juri bangou): หมายเลขรับเรื่องสำหรับรายงานของคุณ บันทึกเก็บไว้ในอีเมลและในกระดาษ

• 届出証明 (todoke shoumei): “ใบรับรองตำรวจ” ที่พิสูจน์ว่าคุณได้ยื่นรายงานแล้ว กรมตำรวจนครบาลโตเกียวชี้แจงว่าการยื่นคำร้องทางออนไลน์มีข้อจำกัด, ต้องใช้รายละเอียดเช่น สถานที่/วันที่รายงาน/หมายเลขรับเรื่อง และเตือนว่าการดำเนินการออนไลน์อาจใช้เวลานานกว่าการยื่นคำร้องด้วยตนเอง หากคุณต้องการใบรับรองอย่างรวดเร็วสำหรับประกัน ให้ขอด้วยตนเอง

  • 届出証明が必要です (Todoke shoumei ga hitsuyou desu) — ฉันต้องการใบรับรองตำรวจ
  • 保険のためです (Hoken no tame desu) — สำหรับประกัน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านภาษา (เฉพาะในโตเกียว)

หากไม่ใช่สถานการณ์ฉุกเฉิน แต่คุณต้องการความช่วยเหลือในการสื่อสาร กรุงชิบูยะระบุว่ามี บริการให้คำปรึกษาสำหรับชาวต่างชาติของกรมตำรวจนครบาล ที่หมายเลข 03-3503-8484 วันธรรมดา 8:30–17:15 น. (ปิดเสาร์/อาทิตย์/วันหยุดนักขัตฤกษ์) โปรดจำไว้ว่า: หากคุณกำลังตกเป็นเป้าหมายหรือรู้สึกไม่ปลอดภัย ให้โทร 110 แทน

ไม่แน่ใจว่าจะพูดอะไรที่ koban—หรือควรขอเอกสารอะไร? ถามใน LO-PAL

สำคัญ: อย่าพึ่งพา “การแจ้งความของหายทางออนไลน์” หากคุณรีบร้อน

สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เตือนว่ารายงานของหายทางออนไลน์ (遺失届) อาจใช้เวลาในการรับเรื่อง หากคุณรีบร้อน ให้ไปที่สถานีตำรวจหรือ koban โดยตรง สำหรับโทรศัพท์ที่ถูกขโมยในฝูงชนช่วงซากุระบาน “การไปด้วยตัวเองเดี๋ยวนี้” มักจะเป็นการดำเนินการที่ถูกต้องที่สุด

กล่องประสบการณ์: สิ่งที่ชาวต่างชาติคนอื่นๆ รายงาน (ประสบการณ์ส่วนบุคคลอาจแตกต่างกันไป)

นักท่องเที่ยวรายหนึ่งเขียนบน Reddit ว่า: “ฉันไปแจ้งความกับตำรวจ และพวกเขาบอกว่าจะติดต่อกลับหากพบโทรศัพท์ของฉัน—แต่ก็ยังไม่มีข่าวดีจนถึงตอนนี้”

ที่มา: การสนทนาบน Reddit

ระงับ SIM ของคุณอย่างรวดเร็ว (Docomo/AU/SoftBank/Y!mobile) และหลีกเลี่ยงการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

โจรไม่เพียงต้องการอุปกรณ์ของคุณ—แต่อาจต้องการหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วย หากพวกเขาสามารถรับ SMS (รหัสสองปัจจัย) หรือใช้แผนบริการข้อมูลของคุณได้ พวกเขาก็สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม การระงับ SIM ในญี่ปุ่น จึงเป็นสิ่งสำคัญเร่งด่วน

ลำดับการดำเนินการ (ในทางปฏิบัติและปลอดภัย)

1. ก่อนอื่น รักษาความปลอดภัยของบัญชีหลักของคุณ (อีเมล + ธนาคาร) ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

   หากคุณระงับ SIM ก่อนที่คุณจะอัปเดตรหัสผ่าน คุณอาจถูกล็อกไม่ให้เข้าถึงได้หากคุณพึ่งพารหัส SMS หากเป็นไปได้ ให้เปลี่ยน 2FA ไปยังแอปยืนยันตัวตนหรืออีเมลก่อน

2. จากนั้นระงับสัญญาณของคุณกับผู้ให้บริการเครือข่าย

   หากคุณใช้ SoftBank และกำลังโทรมาจากต่างประเทศ SoftBank มีหมายเลขศูนย์บริการทางโทรศัพท์ระหว่างประเทศสำหรับมาตรการระงับการใช้งานกรณีสูญหาย/ถูกขโมย: +81-92-687-0025 (24/7)

3. สุดท้าย ออก SIM/eSIM ใหม่เมื่อคุณพร้อมที่จะกลับมาออนไลน์

   ตัวอย่างเช่น NTT Docomo ระบุว่าการเปิดใช้งานบริการใหม่ด้วยอุปกรณ์ใหม่อาจเกี่ยวข้องกับขั้นตอนภายในร้านค้าและค่าธรรมเนียม ¥4,950 เมื่อจำเป็นต้องออก UIM ใหม่

วลีภาษาญี่ปุ่นสำหรับการระงับ SIM

• SIMを止めたいです (Shimu o tometai desu) — ฉันต้องการระงับ SIM/สัญญาณ
• 盗難です (Tounan desu) — ถูกขโมย
• 再発行したいです (Saihakkou shitai desu) — ฉันต้องการออกใหม่
• パスポートがあります (Pasupooto ga arimasu) — ฉันมีหนังสือเดินทาง

รายละเอียดของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณอาจมีความสำคัญ (IMEI, หมายเลขรับเรื่อง, และ “หลักฐาน”)

ขั้นตอนของกรมตำรวจนครบาลโตเกียวเกี่ยวกับการจัดการของหายระบุว่าสำหรับโทรศัพท์และอุปกรณ์ที่คล้ายกัน คุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวระบุเช่น IMEI หรือหมายเลข SIM หากคุณไม่มี ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณอาจสามารถยืนยันได้จากบัญชีหรือบันทึกสัญญาของคุณ เก็บหมายเลขรับเรื่องของตำรวจ (受理番号) ที่คุณได้รับไว้—สิ่งเหล่านี้มักจะกลายเป็น “กุญแจอ้างอิง” ในทุกขั้นตอน

หมายเหตุความปลอดภัย: การติดตามโทรศัพท์ของคุณ

หาก Find My แสดงตำแหน่งที่แม่นยำ เป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจที่จะไป “กู้คืน” ด้วยตัวเอง แต่อย่าทำ ในญี่ปุ่น (และที่ใดก็ตาม) การเผชิญหน้ากับใครบางคนเรื่องโทรศัพท์ที่ถูกขโมยอาจบานปลายได้อย่างรวดเร็ว นำข้อมูลไปให้ตำรวจ และมุ่งเน้นไปที่การป้องกันความเสียหายของบัญชีก่อน

กลับมาออนไลน์วันนี้: ตัวเลือก SIM/eSIM ทดแทน + LO-PAL ช่วยได้อย่างไร

ภารกิจของคุณสำหรับวันนี้คือการกู้คืนสิ่งพื้นฐาน: แผนที่, การส่งข้อความ และการเข้าถึงการจอง ในโตเกียว คุณมักจะสามารถกลับมาออนไลน์ได้ภายในวันเดียวกัน—แม้ว่า SIM จริงของคุณจะหายไป—โดยการรวม Wi-Fi เข้ากับการซื้อ eSIM หรือการออก SIM ใหม่ที่ร้านค้าอย่างรวดเร็ว

ตัวเลือก A (เร็วที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวหลายคน): ซื้อ travel eSIM ออนไลน์โดยใช้ Wi-Fi

• สิ่งที่คุณต้องการ: โทรศัพท์ที่รองรับ eSIM + การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร (Wi-Fi โรงแรม, Wi-Fi คาเฟ่, ฮอตสปอตของเพื่อน)

• ทำไมถึงเร็ว: โดยปกติคุณจะได้รับรหัส QR ทันทีและเปิดใช้งานได้โดยไม่ต้องไปที่ร้านค้า

• ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: หากอุปกรณ์เดียวของคุณถูกขโมย คุณจะต้องมีโทรศัพท์ทดแทนก่อน (หรือยืมโทรศัพท์สำรองที่รองรับ eSIM)

ตัวเลือก B: ออก SIM/eSIM ใหม่กับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ (Docomo / au / SoftBank / Y!mobile)

• สิ่งที่ต้องนำมา: หนังสือเดินทางของคุณ, ข้อมูลสัญญาใดๆ ที่คุณยังมีอยู่ (ภาพหน้าจอ/อีเมล) และรายละเอียดรายงานตำรวจของคุณหากมีการร้องขอ

• เคล็ดลับเรื่องเวลา: ร้านค้าอาจมีคนแน่นในช่วงฤดูท่องเที่ยวฤดูใบไม้ผลิ—หากมีระบบ “การจองการเยี่ยมชม” ให้ใช้ (แม้จะเป็นวันเดียวกัน) เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาครึ่งวันในการต่อคิว

• ตัวอย่างค่าธรรมเนียม Docomo: Docomo ระบุค่าธรรมเนียมการบริหารสัญญา ¥4,950 ในกรณีที่การเปิดใช้งานบริการใหม่ต้องมีการออก UIM ใหม่พร้อมอุปกรณ์ใหม่ (นี่คือค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดที่คุณต้องการทราบก่อนที่คุณจะมาถึง)

ตัวเลือก C: การเชื่อมต่อสำรองระยะสั้น (หากคุณต้องการบางอย่างเดี๋ยวนี้)

• Wi-Fi ของโรงแรมเป็นศูนย์บัญชาการของคุณ: ทำการรีเซ็ตบัญชี, ติดต่อธนาคารของคุณ และประสานงานกับกลุ่มท่องเที่ยวของคุณ
• ยืมฮอตสปอต: หากคุณเดินทางกับเพื่อน/ครอบครัว โทรศัพท์ของคนหนึ่งสามารถให้ทุกคนออนไลน์ได้นานพอที่จะทำให้สถานการณ์คงที่
• เคาน์เตอร์สนามบิน (หากคุณอยู่ใกล้สนามบิน): นาริตะ/ฮาเนดะ มักจะมีตัวเลือกการเชื่อมต่อ แต่เวลาทำการและสต็อกสินค้าอาจแตกต่างกัน—ตรวจสอบก่อนไป

สิ่งที่คนท้องถิ่นญี่ปุ่นสามารถทำได้ซึ่งช่วยประหยัดเวลาหลายชั่วโมง

ในโลกแห่งความเป็นจริง ส่วนที่ยากที่สุดไม่ใช่ “กฎ” —แต่คือความยุ่งยาก: การอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น, การทำความเข้าใจว่าคุณได้รับเอกสารอะไรมา, และการไปที่เคาน์เตอร์ที่ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการมีผู้พูดภาษาญี่ปุ่นอยู่กับคุณจึงเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากเมื่อคุณเครียดและมีเวลาจำกัด

กล่องประสบการณ์: การลักทรัพย์ในฝูงชนในโตเกียวมีลักษณะอย่างไร (ประสบการณ์ส่วนบุคคลอาจแตกต่างกันไป)

ชาวต่างชาติคนหนึ่งที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นได้แชร์บน Reddit ว่า: “ของบางอย่างในกระเป๋าเป้ของฉันถูกขโมยไปบนสายยามาโนเตะ... มีผู้ชายมาเบียดรอบตัวฉัน... และฉันรู้สึกถึงมือที่กระเป๋าเป้ของฉัน”

ที่มา: การสนทนาบน Reddit

บทความที่เกี่ยวข้อง

• หมายเลขฉุกเฉินในญี่ปุ่น (110, 119) + สายด่วนภาษาอังกฤษ
• ของหายในญี่ปุ่น: koban, รถไฟ, โรงแรม (ขั้นตอนตามลำดับ)
• eSIM ญี่ปุ่น vs Pocket Wi-Fi (2026): การเชื่อมต่อสำรองที่เร็วที่สุดสำหรับแผนที่และการส่งข้อความ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ถามได้ที่ LO-PAL

หากคุณต้องการยื่นรายงาน, ระงับ SIM, หรือออก SIM/eSIM ใหม่อย่างรวดเร็ว อย่าทำสิ่งนี้คนเดียว บน LO-PAL คุณสามารถจองผู้ช่วยคนญี่ปุ่นในพื้นที่เพื่อไปกับคุณที่ koban หรือร้านค้าของผู้ให้บริการเครือข่าย, แปลภาษาที่เคาน์เตอร์, และช่วยให้คุณกรอกเอกสารที่ถูกต้องได้ตั้งแต่ครั้งแรก

คำถามที่พบบ่อย