ค่าบริการสำหรับเจ้าของร้านอิซากายะในญี่ปุ่น: เคล็ดลับความปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแอบแฝง

หากคุณไม่เคยไปร้านอิซากายะของญี่ปุ่นมาก่อน ระบบ คิดค่าบริการโอโตชิของญี่ปุ่น อาจทำให้คุณรู้สึกเหมือนถูกหลอก: คุณนั่งลง อาหารเรียกน้ำย่อยชิ้นเล็กๆ จะถูกเสิร์ฟ (แม้กระทั่งก่อนที่คุณจะสั่งอาหาร) และต่อมามันก็จะปรากฏในบิลเป็นค่าบริการต่อคน

คู่มือร้านอิซากายะส่วนใหญ่จะเน้นไปที่อาหารและเครื่องดื่ม แต่คู่มือนี้เน้นไปที่ การระวังตัวจากค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด (เช่น ค่าที่นั่ง ค่าใช้สิทธิ์โนมิโฮได) และ การถูกหลอกลวงในสถานบันเทิงยามค่ำคืน (โดยเฉพาะการหลอกลวงจากคนขายของริมถนนในย่านอย่างคาบูคิโจ)

ค่าบริการโอโตชิในญี่ปุ่น: โอโตชิคืออะไร (และทำไมคุณถึงถูกเรียกเก็บเงินสำหรับอาหารที่คุณไม่ได้สั่ง)?

ในร้านอิซากายะหลายแห่ง คุณจะได้รับอาหารจานเล็กๆ ทันทีที่นั่งลง ก่อนที่คุณจะสั่งอาหารใดๆ สิ่งนี้เรียกว่า โอโตชิ (Otoshi ) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมอิซากายะ อาจถือได้ว่าเป็นค่าบริการโต๊ะที่คุณจ่ายในตอนท้าย คุณสามารถอ่านคำอธิบายอย่างเป็นทางการที่เข้าใจง่ายจาก สายด่วนผู้บริโภคสำหรับนักท่องเที่ยว ได้

จุดที่อาจก่อให้เกิดความสับสนคือ ในบางแห่งอาจมี "ค่าที่นั่ง" แยกต่างหากจากค่าโอโตชิ (อาหารเรียกน้ำย่อย ) หากคุณต้องการทราบค่าใช้จ่ายที่แน่ชัด โปรดสอบถามพนักงาน—โดยควรสอบถาม ก่อนสั่ง อาหาร สายด่วนผู้บริโภคสำหรับนักท่องเที่ยวได้ระบุถึงความเป็นไปได้ของ "โอโตชิ + ค่าที่นั่งแยกต่างหาก" นี้ไว้อย่างชัดเจน แหล่งที่มา

ในใบเรียกเก็บเงิน อาจปรากฏดังนี้:

• お通し(โอโตชิ)
• お通し代(โอโตชิได) หรือคำที่คล้ายกัน
• 席料(sekiryō) หมายถึง ค่าที่นั่ง/ค่าเข้าชม (บางไกด์นำเที่ยวรวมค่าเหล่านี้ไว้ด้วยกันในชื่อ “ค่าที่นั่ง”) ที่มา

ราคาเท่าไหร่? ราคาจะแตกต่างกันไปตามร้านค้าและย่าน แต่โดยทั่วไปแล้วจะเป็น ค่าธรรมเนียมต่อคน เว็บไซต์ Tokyo Cheapo ระบุว่าค่าธรรมเนียมมักอยู่ที่ระหว่าง 200 ถึง 1,000 เยนต่อคน และแนะนำให้สอบถามก่อนเข้าหากคุณกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ แหล่งที่มา

โอโตชิมีไว้ทำไม? ศูนย์ให้คำปรึกษาผู้บริโภคสำหรับนักท่องเที่ยวอธิบายเหตุผลเชิงปฏิบัติไว้ว่า: ร้านอิซากายะหลายแห่งรับออเดอร์เครื่องดื่มก่อน แล้วค่อยรับออเดอร์อาหาร ดังนั้นโอโตชิจึงเป็นของว่างให้ทานเล่นระหว่างรออาหาร (ที่มา)

สิ่งสำคัญอีกอย่างสำหรับนักท่องเที่ยวระยะสั้นคือ หากคุณเป็นมังสวิรัติ มีข้อจำกัดทางศาสนา หรือมีอาการแพ้ คุณควรแจ้งเจ้าหน้าที่ทันที สายด่วนผู้บริโภคสำหรับนักท่องเที่ยวสนับสนุนให้แจ้งความต้องการเหล่านี้อย่างชัดเจน (ที่มา)

สิ่งที่ควรทำก่อนนั่งลง (ขั้นตอนป้องกันใน 2 นาที):

1. ตรวจสอบป้ายเมนูหรือป้ายทางเข้า เพื่อดูว่ามีข้อมูลเกี่ยวกับค่าเข้าหรือค่าที่นั่งหรือไม่
2. สอบถามโดยตรงที่ประตู (ดูวลีด้านล่าง) หากคุณจะนั่งทันที ให้สอบถามขณะที่พนักงานกำลังพาคุณไปที่ที่นั่ง
3. ตรวจสอบความถูกต้องของราคา "ต่อคน" อีกครั้ง หากคุณมากับเด็กๆ: "คิดราคาต่อผู้ใหญ่คนเดียว หรือคิดราคาต่อทุกคนที่นั่งอยู่?"
4. หากคุณคำนึงถึงราคาเป็นหลัก ให้ถ่ายรูป คำอธิบายค่าธรรมเนียม/เมนูไว้ (จะเป็นประโยชน์หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลัง)

วลีที่เป็นประโยชน์สำหรับคำถามเกี่ยวกับการคิดค่าบริการโต๊ะในร้านอิซากายะ:

• โอโตชิ วะ อาริมาสุ คะ? (お通しなありますか？) – “คุณมีค่าโอโตชิหรือเปล่า?”
• เซกิเรียว วะ อาริมาสุ คะ? (席料HAありました？) – “มีค่าที่นั่งไหม?”
• เรียวคิน วะ อิกุระ เดสุ กะ? (料金HAいくらですか？) – “ค่าธรรมเนียมเท่าไหร่?”
• โคเระ วะ โอโตชิ เดสึ คะ? (これHAお通しですか？) – “นี่คือโอโทชิเหรอ?”

รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แต่มีประโยชน์เกี่ยวกับการแสดงราคาสินค้าพร้อมภาษี: ในญี่ปุ่น มีข้อผูกพันเรื่อง "การแสดงราคาสินค้ารวม" (総額表示) ที่กำหนดให้ธุรกิจต้องแสดงราคาสินค้าที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วเมื่อแสดงราคาสินค้าแก่ผู้บริโภค คุณสามารถดูคำอธิบายอย่างเป็นทางการ เกี่ยวกับเรื่องการแสดงราคาสินค้ารวมได้ที่หน้าเว็บไซต์ของกรมสรรพากร และดูภาพรวมที่กว้างขึ้นได้ที่ เว็บไซต์ของกระทรวงการคลัง

ในทางปฏิบัติ เมนูอาหารส่วนใหญ่จะรวมภาษีไว้แล้ว แต่คุณก็ควรสังเกตข้อความตัวเล็กๆ เช่น税込(รวมภาษีแล้ว) หรือ税抜(ไม่รวมภาษี) หากต้องการหลีกเลี่ยงความประหลาดใจในภายหลัง

ค่าธรรมเนียมโอโตชิในญี่ปุ่น + ความหมายของโนมิโฮได: กฎของโนมิโฮได (เครื่องดื่มไม่อั้น) ที่อาจก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

โนมิโฮได หมายถึง "ดื่มได้ไม่อั้น" ในราคาคงที่ แต่เฉพาะจากเมนูที่กำหนดและภายในเวลาที่กำหนดเท่านั้น อาจเป็นข้อเสนอที่ดีสำหรับกลุ่มคนจำนวนมาก จนกว่าคุณจะทำผิดกฎและต้องจ่ายเงินเพิ่ม

คู่มือแนะนำการท่องเที่ยวแบบไม่มีพิธี (nomihodai guide) ของ LIVE JAPAN ได้สรุปกฎการท่องเที่ยวแบบไม่มีพิธีไว้อย่างชัดเจนไว้ดังนี้:

• สั่งอาหารจากเมนูโนมิโฮได (เมนูสำหรับสั่งกลับบ้าน) มิเช่นนั้นเครื่องดื่มจะคิดราคาแยกต่างหาก ที่มา
• กฎ “แก้วเปล่า”: ดื่มเครื่องดื่มที่คุณมีอยู่แล้วให้หมดก่อนสั่ง แก้ว ใหม่ ที่มา
• โดยปกติแล้ว จะประกาศรับออเดอร์สุดท้ายประมาณ 30 นาทีก่อนเวลาปิดทำการ (ที่มา)

นอกจากนี้ยังมีกฎ "โครงสร้าง" ที่อาจส่งผลต่อค่าใช้จ่ายสุดท้ายของคุณด้วย:

• ข้อกำหนดขั้นต่ำของอาหาร: LIVE JAPAN ระบุว่า เป็นธรรมเนียมที่จะสั่งเครื่องเคียงหลายอย่างต่อคน และบางร้านจะเสิร์ฟเฉพาะโนมิโฮได (เครื่องเคียงขั้นต่ำ) เมื่อสั่งเป็นคอร์สเท่านั้น แหล่งที่มา
• การอัปเกรดระดับพรีเมียม (“เพิ่มระดับ”): บางร้านคิดค่าบริการเพิ่ม 500–1,000 เยน เพื่อยกระดับคุณภาพของเหล้าสาเก/สุรา ที่มา

ค่าบริการโนมิโฮได (Nomihodai) ราคาเท่าไหร่? ราคา จะแตกต่างกันไปมากตามเมืองและร้าน ดังนั้นควรสอบถามที่ร้านโดยตรง เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง ร้านอิซากายะแบบเครือข่ายบางแห่งโฆษณาว่า ค่าบริการ 2,000 เยน สำหรับ 120 นาที สำหรับแพ็กเกจบุฟเฟ่ต์ทานไม่อั้น และมักจะระบุ เวลาจำกัด และ สั่งอาหารรอบสุดท้ายก่อนเวลา 30 นาที ตัวอย่างรายการ: รายละเอียดคอร์ส Gurunavi ของร้านอิซากายะในอุเอโนะ

กับดักเรื่องเวลา (พบได้บ่อยมาก): โดยปกติแล้ว ตัวจับเวลาของคุณจะเริ่มทำงานเมื่อแผนเริ่มขึ้น ไม่ใช่เมื่อคุณดื่มเครื่องดื่มแก้วแรกหมด หากกลุ่มของคุณมาสาย คุณอาจยังคงถูกคิดค่าบริการเต็มจำนวน แต่ได้เวลาน้อยลง

นอกจากนี้ ผับญี่ปุ่นหลายแห่งยังมี "เวลาสั่งอาหารรอบสุดท้าย" เร็วกว่าเวลาปิดร้าน คู่มือเกี่ยวกับมารยาทในร้านอิซากายะระบุว่า เวลาสั่งอาหารรอบสุดท้ายมักจะเป็น 30 นาทีถึง 1 ชั่วโมงก่อนเวลาปิด ร้าน แหล่งที่มา

เคล็ดลับการเลือกช่วงเวลาท่องเที่ยว (สำหรับนักท่องเที่ยวที่พัก 1-3 สัปดาห์): หากคุณมาเที่ยวในช่วงเทศกาลปีใหม่ หรือช่วงปิดเทอมหรือเปิดเทอม การจองที่พักจะยากขึ้น และอาจมีข้อจำกัดเรื่องเวลาที่เข้มงวดมากขึ้น เว็บไซต์ LIVE JAPAN ระบุช่วงเวลาท่องเที่ยวที่คึกคักที่สุดไว้คือ ปลายเดือนธันวาคมถึงต้นเดือนมกราคม และ ปลายเดือนมีนาคมถึงต้นเดือนเมษายน (ที่มา )

เคล็ดลับการจองและการจัดการด้านโลจิสติกส์ที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ในวันนี้:

• ควรจองล่วงหน้าหากเป็นไปได้ (โดยเฉพาะคืนวันศุกร์/เสาร์ในเมืองใหญ่) และยืนยันรายละเอียดต่างๆ เช่น เวลาเริ่มต้น ระยะเวลาจำกัด เวลาสั่งอาหารรอบสุดท้าย และว่า "ทุกคนต้องเข้าร่วม" หรือไม่
• วางแผนการมาถึงของคุณ: ควรไปถึงที่นั่งก่อนเวลาจอง 5-10 นาที เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาในการเสิร์ฟอาหารเรียกน้ำย่อย (nomihodai)
• ควรทราบเวลาเปิดทำการของร้านอิซากายะโดยทั่วไป: ร้านอิซากายะหลายแห่งเปิดประมาณ 17:00 น. และปิดประมาณเที่ยงคืนหรือดึกกว่านั้น ขึ้นอยู่กับพื้นที่และวัน เว็บไซต์ tsunagu Japan ได้สรุปเวลาเปิดทำการโดยทั่วไปของร้านอิซากายะไว้แล้ว

วลีที่เป็นประโยชน์สำหรับการยืนยันการขอพร (nomihodai):

• โนมิโฮได วะ นัน ปุน เดซู กะ? (飲み放題HA何分ですか？) – “ดื่มได้ไม่อั้นกี่นาที?”
• ราซูโตะ โอดา วะ อิทสึ เดสุ กะ? (ラストオーダーHAいつですか？) — “คำสั่งสุดท้ายคือเมื่อใด”
• โนมิโฮได วะ มินนะ ฮิทสึโย เดสึ คะ? (飲み放題HAみんな必要ですか？) – “ทุกคนต้องทำโนมิโฮไดหรือเปล่า?”
• โคโนะ โนมิโมโนะ วะ ฟุคุมาเรมาสึ คะ? (この飲み物HA含まれますか？) – “รวมเครื่องดื่มนี้ด้วยหรือเปล่า?”

การสั่งอาหารผ่านหน้าจอสัมผัส/คิวอาร์โค้ดไม่ได้ช่วยขจัดความประหลาดใจไปได้ทั้งหมด—ควรตรวจสอบค่าธรรมเนียมอยู่ดี ปัจจุบันร้านอิซากายะหลายแห่งใช้เครื่องสั่งอาหารแบบหน้าจอสัมผัสหรือคิวอาร์โค้ด โดยมักมีตัวเลือกหลายภาษา ทำให้การสั่งอาหารง่ายขึ้นสำหรับนักท่องเที่ยว แต่ถ้าคุณต้องการอาหารเป็นชุด อาหารเรียกน้ำย่อย หรือแพ็คเกจอื่นๆ คุณควรแจ้งพนักงานตั้งแต่แรกและยืนยันกฎ/ค่าธรรมเนียมอีกครั้ง (ที่มา)

คำเตือนเกี่ยวกับกลโกงของพวกชักชวนลูกค้าในย่านคาบูคิโจ: กลโกงร้านอิซากายะและบาร์ที่เอาเปรียบลูกค้า—ทำไมคุณไม่ควรหลงเชื่อพวกชักชวนลูกค้าเหล่านั้น

โดยทั่วไปแล้วโตเกียวเป็นเมืองที่ปลอดภัย แต่ย่านสถานบันเทิงยามค่ำคืนมีรูปแบบความเสี่ยงเฉพาะอย่างหนึ่ง นั่นคือ คนเร่ขายของตามท้องถนน ที่พยายามชักชวนให้คุณเข้าไปในบาร์หรือร้านอิซากายะบางแห่ง กฎง่ายๆ ที่ช่วยป้องกันความสูญเสียครั้งใหญ่ที่สุดได้ก็คือ อย่าไปตามพวกเขา

กรมตำรวจนครบาลโตเกียวได้จัดทำข้อมูลป้องกันอาชญากรรมหลายภาษาสำหรับย่านบันเทิง/สถานบันเทิงยามค่ำคืน และมีเอกสารที่เตือนประชาชนอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการถูกโกงและการ ไม่ติดตามพ่อค้าแม่ค้าหาบเร่ ที่ มา

ในย่านคาบูคิโจ (ชินจูกุ) ก็มีคดีฉ้อโกงที่โด่งดังเกิดขึ้นเช่นกัน หนังสือพิมพ์อาซาฮีชิมบุนรายงานว่า ตำรวจโตเกียวจับกุมกลุ่มคนชักชวนลูกค้าที่ แอบอ้างว่าเป็นพนักงานของร้านอิซากายะชื่อดัง และล่อลวงลูกค้าไปยังร้านอาหารที่ไม่เกี่ยวข้อง แล้วคิดราคาเกินจริง ( ที่มา)

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นที่ไหน: คาบูคิโจเป็นย่านสถานบันเทิงยามค่ำคืนที่อยู่ใกล้ สถานีชินจูกุ (ทางออกทิศตะวันออก) และ สถานีเซบุ-ชินจูกุ วิธีการชักชวนในลักษณะเดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นในย่านที่มีสถานบันเทิงยามค่ำคืนหนาแน่นอื่นๆ (เช่น บางส่วนของรปปงงิในโตเกียว หรือถนนที่มีคลับคึกคักบางแห่งในโอซาก้า) แต่คาบูคิโจเป็นชื่อที่นักท่องเที่ยวได้ยินบ่อยที่สุด

ตัวอย่างรูปแบบการลอกเลียนแบบ:

• คนชักชวนจะเสนอ "อาหารเรียกน้ำย่อยราคาถูก" "มีเมนูภาษาอังกฤษ" หรือ "ไม่ต้องเสียค่าเข้า" จากนั้นจะพาคุณเข้าไปในอาคารที่อยู่ห่างจากถนนสายหลัก
• เมื่อเข้าไปข้างในแล้ว บิลจะรวมค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด (ค่าที่นั่ง ค่าบริการวันหยุดสุดสัปดาห์ ค่าเครื่องดื่มพิเศษ ค่าใช้จ่ายจากการใช้บัตรหลายใบ ฯลฯ)
• หากคุณดื่มจนมึนเมา การติดตามข้อตกลงต่างๆ จะทำได้ยากขึ้น ซึ่งเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้การหลอกลวงมักเกิดขึ้นใกล้กับสถานที่ดื่มสุรา สายด่วนผู้บริโภคสำหรับนักท่องเที่ยวเตือนเกี่ยวกับกรณีที่บาร์เรียกเก็บเงินจำนวนมากจากบัตรเครดิต หรือเรียกเก็บเงินหลายครั้ง (ที่มา )

วิธีเลือกอิซากายะที่ปลอดภัยกว่าใน 60 วินาที:

• ควรเลือกใช้บริการร้านอาหารเครือข่ายชื่อดัง (โดยเฉพาะคืนแรก) หรือร้านที่มีป้ายราคาชัดเจน
• ควรจองโต๊ะล่วงหน้าและตรวจสอบรายชื่อร้านอาหารอย่างเป็นทางการ แทนที่จะไปตามใครบนถนน รายชื่อร้านอาหารมักจะแสดงเวลาเปิดทำการ รับออเดอร์สุดท้าย และข้อมูลการเดินทาง (เช่น “3 นาทีจากสถานี JR Ueno”) เช่นเดียวกับใน Gurunavi
• หากคุณกำลังเที่ยวชมย่านสถานบันเทิงยามค่ำคืน ควรอยู่แต่บนถนนสายหลัก และหลีกเลี่ยงการถูกชักนำไปยังสถานที่ที่ดูเหมือนจะเป็น "สถานที่สำหรับสมาชิกเท่านั้น" เว้นแต่คุณจะจองไว้ล่วงหน้าแล้ว

หากคุณกังวลเกี่ยวกับความสะดวกสบาย/สุขภาพ (การสัมผัสควันบุหรี่): นโยบายเกี่ยวกับการสูบบุหรี่แตกต่างกันไปตามสถานประกอบการและภูมิภาค สายด่วนผู้บริโภคสำหรับนักท่องเที่ยวอธิบายว่า สถานที่ที่มีห้องสูบบุหรี่ต้องติดรูปภาพเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่าอนุญาตให้สูบบุหรี่หรือไม่ และร้านอาหารบางแห่ง เช่น บาร์ อาจได้รับอนุญาตให้สูบบุหรี่ได้ทั่วทั้ง ร้าน แหล่งที่มา

เว็บไซต์ GOOD LUCK TRIP ยังระบุเพิ่มเติมว่า นับตั้งแต่พระราชบัญญัติส่งเสริมสุขภาพฉบับแก้ไขของญี่ปุ่นมีผลบังคับใช้ในเดือนเมษายน 2563 ร้านอิซากายะหลายแห่ง โดยเฉพาะร้านสาขาในเขตเมือง ได้เปลี่ยนเป็นร้านปลอดบุหรี่อย่างสมบูรณ์ แต่เนื่องจากนโยบายยังแตกต่างกันไปในแต่ละร้าน จึงควรตรวจสอบก่อนเข้าใช้ บริการ แหล่งที่มา

รายการตรวจสอบความปลอดภัยสำหรับการชาร์จ Otoshi ในญี่ปุ่น + วลีที่เป็นประโยชน์ (และควรติดต่อใครหากต้องการความช่วยเหลือ)

ส่วนนี้ออกแบบมาให้ใช้งานได้จริง: คุณสามารถแคปหน้าจอและนำไปใช้ในคืนแรกที่ไปร้านอิซากายะได้เลย ประกอบด้วยวิธีการตรวจสอบอย่างรวดเร็วสำหรับปัญหา เรื่องค่าบริการของโอโตชิในญี่ปุ่น คำถาม เกี่ยวกับค่าบริการโต๊ะในร้านอิซา กายะ ความเข้าใจผิดเกี่ยว กับความหมายของโน มิโฮได และรูปแบบ การหลอกลวงของกลุ่มคนเรียกลูกค้าในย่านคาบูคิโจ

รายการตรวจสอบ ก: ก่อนสั่งซื้อ

• ถาม: “โอโตชิ วะ อาริมาสึ กะ?” (มีค่าโอโตชิมั้ย?)
• ถามว่า: “Sekiryō wa arimasu ka?” (มีค่าเข้าชม/ค่าที่นั่งหรือไม่?)
• หากจองโต๊ะล่วงหน้า (nomihodai) ควรสอบถามข้อมูลต่อไปนี้: จำกัดเวลา , เวลาสั่งอาหารรอบสุดท้าย , ทุกคนต้องจองพร้อมกันหรือไม่? , และ ต้องสั่งอาหารขั้นต่ำ/เป็นคอร์สเท่าไหร่? (LIVE JAPAN ชี้ให้เห็นว่าสิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อราคา) แหล่งที่มา
• ตรวจสอบว่าเครื่องดื่มที่คุณต้องการรวมอยู่ในราคาหรือไม่ (บางร้านคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับสาเก/เหล้าคุณภาพสูง) ที่มา

รายการตรวจสอบ B: ระหว่างมื้ออาหาร

• ในวันปิดเทอม (nomihodai): ให้ปฏิบัติตาม กฎแก้วเปล่า และรอฟัง ประกาศเรียกครั้งสุดท้าย ประมาณ 30 นาทีก่อนหมดเวลา (ที่มา)
• หากสั่งอาหารผ่านหน้าจอสัมผัส/ระบบ QR Code โปรดยืนยันกฎเกณฑ์ต่างๆ กับพนักงานอีกครั้งในตอนเริ่มต้น (คำแนะนำจาก GOOD LUCK TRIP ระบุว่าควรแจ้งพนักงานล่วงหน้าเกี่ยวกับแผนเส้นทาง/แผนการรับประทานอาหาร) ที่มา
• หากคุณมีอาการแพ้หรือข้อจำกัดด้านอาหาร โปรดแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (โอโตชิอาจมีปลา/เนื้อสัตว์) ที่มา

รายการตรวจสอบ C: การชำระเงิน

• ถามบิล: “Okaikei onegaishimasu” (お会計お願いしまし) – “โปรดตรวจสอบด้วย”
• หากมีบางอย่างดูผิดปกติ: “เมไซ โอ มิเซเต คุดาไซ” (明細を見せてください) - “โปรดแสดงรายละเอียดแยกรายการให้ฉันดู”
• อย่าอายที่จะถาม: ค่าบริการสำหรับพนักงาน (otoshi) เป็นเรื่องปกติ แต่หากมีค่าบริการซ้ำซ้อนหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่สามารถอธิบายได้ ควรสอบถามให้ชัดเจน

ติดต่อใครเพื่อขอความช่วยเหลือ (เป็นมิตรกับนักท่องเที่ยว ให้บริการหลายภาษา):

• สายด่วนผู้บริโภคสำหรับนักท่องเที่ยว (ญี่ปุ่น): โทร 03-5449-0906 เวลาทำการ วันจันทร์-ศุกร์ 10:00-12:00 และ 13:00-16:00 (ปิดวันเสาร์ อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันที่ 29 ธันวาคม-3 มกราคม) ภาษาที่ให้บริการ ได้แก่ อังกฤษ จีน เกาหลี ไทย เวียดนาม ฝรั่งเศส และญี่ปุ่น แหล่งที่มา
• สายด่วนนักท่องเที่ยวญี่ปุ่น (JNTO): บริการข้อมูลท่องเที่ยวและช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง โทร 050-3816-2787 ในญี่ปุ่น หรือ +81-50-3816-2787 จากต่างประเทศ ให้บริการ ภาษาอังกฤษ จีน และเกาหลี แหล่งที่มา
• ตำรวจ (ด่วน): 110 ดับ เพลิง/รถพยาบาล: 119 แหล่งที่มา

หากคุณสงสัยว่าถูกหลอกลวงเรื่องบัตรเครดิต: สายด่วนผู้บริโภคสำหรับนักท่องเที่ยวเตือนเกี่ยวกับสถานการณ์ที่บาร์อ้างว่าการชำระเงินด้วยบัตร “ไม่สำเร็จ” และเรียกเก็บเงินซ้ำหลายครั้ง หรือกดดันลูกค้าที่เมาให้จ่ายเงินจำนวนมาก แหล่งที่มา

เมื่อคุณปลอดภัยแล้ว โปรดติดต่อผู้ออกบัตรของคุณโดยใช้หมายเลขที่อยู่ด้านหลังบัตร อธิบายสถานการณ์ และสอบถามเกี่ยวกับขั้นตอนการโต้แย้ง/การขอคืนเงิน เก็บใบเสร็จ ภาพหน้าจอ และรูปถ่ายใดๆ ที่แสดงราคาไว้ด้วย

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในคืนนี้ไหม? สอบถามผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ได้ที่ LO-PAL

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ หรือต้องการข้อมูลเฉพาะในท้องถิ่น โปรด สอบถามคนญี่ปุ่นในพื้นที่ผ่าน LO-PAL LO-PAL คือบริการจับคู่ของเราที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถเชื่อมต่อกับผู้ช่วยเหลือชาวญี่ปุ่นในพื้นที่เพื่อขอคำตอบหรือความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์—เพื่อให้คุณไม่ต้องเดาในขณะนั้น

ต่อไปนี้คือคำแนะนำ "ถามคนท้องถิ่น" ที่ได้ผลดีเป็นพิเศษในการหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแอบแฝงและการโกงราคาในสถานบันเทิงยามค่ำคืน:

• “ฉันอยู่แถวชินจูกุ/คาบูคิโจ คุณช่วยแนะนำร้านอิซากายะที่ปลอดภัยและมีราคาชัดเจน (และบอกด้วยว่าเขาคิดค่าธรรมเนียมโอโตชิหรือไม่) ได้ไหม”
• “เมนูนี้บอกว่าต้องมาร่วมรับประทานอาหารด้วย (nomihodai) ช่วยยืนยันเวลาจำกัด เวลาสั่งอาหารรอบสุดท้าย และจำเป็นต้องมาร่วมรับประทานอาหารด้วยทุกคนได้ไหมคะ?”
• “คุณช่วยแปลบรรทัดบิลนี้ได้ไหม ฉันเห็นว่า お通し และ 席料—อยู่ที่นี่ทั้งคู่ปกติดี”
• “ฉันเป็นโรคหอบหืดและต้องการร้านอิซากายะปลอดบุหรี่ใกล้สถานี ___ ฉันควรสังเกตอะไรที่ทางเข้าบ้างคะ?”

โพสต์คำถามหรือคำขอของคุณในแอป แล้วผู้ช่วยเหลือชาวญี่ปุ่นในพื้นที่ของคุณจะตอบและให้ความช่วยเหลือคุณ โดยมีให้บริการในหลายภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ จีน เวียดนาม โปรตุเกส เกาหลี เนปาล ตากาล็อก อินโดนีเซีย และสเปน