जापानमा अंग्रेजी परामर्श: नि:शुल्क हटलाइन र शहर मद्दत (२०२६)

यदि तपाईंले जापानमा अंग्रेजी परामर्श खोज्नुभयो भने, तपाईंले सम्भवतः सबैले भेट्टाउने कुरा एउटै पाउनुभयो: टोकियोमा महँगा निजी चिकित्सकहरू, प्रतीक्षा सूचीहरू, र अस्पष्ट "म पहिले के गर्छु?" चरणहरू - विशेष गरी यदि तपाईं टोकियो बाहिर बस्नुहुन्छ वा रातमा मद्दत चाहिन्छ भने।

यो २०२६ गाइड व्यावहारिक, कम लागतको सार्वजनिक मार्ग हो जुन हामीले LO-PAL मा प्रयोग गर्छौं जब कसैले सोध्छ, "जापानमा म कसैसँग अंग्रेजीमा कहाँ कुरा गर्न सक्छु?" यो बहुभाषी शहर/गैरसरकारी संस्था परामर्श डेस्कहरूबाट सुरु हुन्छ, त्यसपछि सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्रहरू (सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्र), र त्यसपछि मात्र आवश्यक परेमा क्लिनिक/थेरापीमा सर्छ।

महत्त्वपूर्ण: यो लेख चिकित्सा सल्लाह होइन। यदि तपाईं वा अरू कोही तत्काल खतरामा हुनुहुन्छ भने, पहिले आपतकालीन सेवाहरूमा कल गर्नुहोस्।

यदि तपाईंलाई अहिले नै मद्दत चाहिन्छ भने (११०/११९) + अंग्रेजी-मैत्री हटलाइनहरू

जब यो जरुरी छ, "सही" सेवाको बारेमा धेरै नसोच्नुहोस् - सुरक्षाबाट सुरु गर्नुहोस्। जापानमा, ११० प्रहरीको लागि हो (हिंसा, पीछा, तत्काल धम्की), र ११९ एम्बुलेन्स/आगो (चिकित्सा आपतकालीन, गम्भीर चोटपटक, कसैले अहिले आत्म-हानि गर्न सक्छ) को लागि हो।

हरेक कलमा अङ्ग्रेजी भाषाको समर्थनको ग्यारेन्टी छैन, तर तपाईं अझै पनि कल गर्न सक्नुहुन्छ र छोटो, सरल वाक्यांशहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। यदि सक्नुहुन्छ भने, नक्सा एप खोल्नुहोस् र आफ्नो ठेगाना देख्न सकिने राख्नुहोस् ताकि तपाईं यसलाई पढ्न सक्नुहुन्छ।

आपतकालीन कल मिनी-स्क्रिप्ट (नोट्समा प्रतिलिपि/टाँस्नुहोस्)

• अङ्ग्रेजी: "एम्बुलेन्स, कृपया। मलाई मद्दत चाहिन्छ। मेरो ठेगाना _____ हो। मेरो फोन नम्बर _____ हो। अङ्ग्रेजी, कृपया।"
• जापानी (सरल): "एम्बुलेन्स, कृपया। कृपया मलाई मद्दत गर्नुहोस्। मेरो ठेगाना _____ हो। मेरो फोन नम्बर _____ हो। कृपया अंग्रेजी, कृपया।"
• यदि प्रहरी: "प्रहरी, कृपया। यो खतरनाक छ।"

यदि तपाईं अहिले सुरक्षित हुनुहुन्छ तर तुरुन्तै कसैसँग कुरा गर्न आवश्यक छ भने, यी विकल्पहरू विदेशी बासिन्दाहरूले समर्थन र अर्को कार्य मार्गदर्शनको लागि पहिलो चरणको रूपमा व्यापक रूपमा प्रयोग गर्छन् (धेरै मानिसहरूले " मानसिक स्वास्थ्य हटलाइन जापान अंग्रेजी " खोज्दा यही अर्थ बुझाउँछन्)।

लाइफलाइनलाई TELL गर्नुहोस् (अंग्रेजी फोन + च्याट; २४/७ होइन)

TELL Lifeline ले साप्ताहिक रूपमा अद्यावधिक फोन/च्याट घण्टा प्रकाशित गर्दछ र यो जापानमा सबैभन्दा अंग्रेजी-मैत्री संकट सुन्ने विकल्पहरू मध्ये एक हो। तिनीहरूको घण्टा परिवर्तन हुन सक्छ, त्यसैले कल गर्नु अघि TELL को आधिकारिक "लाइफलाइन फोन र च्याट" घण्टा पृष्ठमा लाइभ तालिका जाँच गर्नुहोस्।

• टोल-फ्री: ०८००-३००-८३५५
• विकल्प: ०३-५७७४-०९९२
• कुराकानी: १६:०० बजेबाट सुरु हुन्छ (घण्टा पृष्ठमा साप्ताहिक तालिका हेर्नुहोस्)

योरिसोई हटलाइन (राष्ट्रव्यापी; नि:शुल्क; विदेशी भाषाको विकल्प समय-सीमित छ)

योरिसोई हटलाइनलाई जापानको स्वास्थ्य, श्रम तथा कल्याण मन्त्रालयले २४/७/३६५ मा उपलब्ध हुने नि:शुल्क परामर्श लाइनको रूपमा सूचीबद्ध गरेको छ। मन्त्रालयको कागजातले अपरेटरलाई सामाजिक समावेशीकरण समर्थन केन्द्रको रूपमा पनि उल्लेख गर्दछ र मुख्य नम्बर ०१२०-२७९-३३८ देखाउँछ (इवाते/मियागी/फुकुशिमामा कल गर्नेहरूका लागि छुट्टै नम्बर सहित)। मन्त्रालयको PDF यहाँ हेर्नुहोस्: MHLW परामर्श विन्डो कागजात (PDF) ।

• मुख्य: ०१२०-२७९-३३८ (टोल-फ्री)
• इवाते/मियागी/फुकुशिमा: ०१२०-२७९-२२६ (टोल-फ्री)

योरिसोई हटलाइन विदेशी भाषा पहुँचको लागि, स्थानीय सरकारको निर्देशनले सामान्यतया कल गर्नेहरूलाई आवाज निर्देशन पछि "२" थिच्न निर्देशन दिन्छ, धेरै भाषाहरू (अंग्रेजी सहित) को लागि विदेशी भाषाको उपलब्धता १०:००–२२:०० देखाइन्छ। उदाहरणका लागि, आइची इन्टरनेशनल एसोसिएसनको आधिकारिक म्यानुअलले "२ थिच्नुहोस्" देखाउँछ र १०:००–२२:०० उपलब्धता सूचीबद्ध गर्दछ: आइची इन्टरनेशनल एसोसिएसन म्यानुअल (PDF) ।

व्यावहारिक सुझाव: यदि तपाईंले विदेशी भाषाको झ्याल बाहिर कल गर्नुभयो भने, हार नमान्नुहोस्—१०:००–२२:०० बजे फेरि कल गर्नुहोस्, वा सही स्थानीय सेवामा जडान हुन शहर-स्तरीय परामर्श डेस्क (अर्को खण्ड) प्रयोग गर्नुहोस्।

टोकियो मेडिकल मार्गदर्शन लाइन (तपाईंको भाषामा क्लिनिक/अस्पताल फेला पार्न मद्दत गर्दछ)

यदि तपाईंलाई शंका छ कि तपाईंलाई क्लिनिक (मनोचिकित्सा सहित) आवश्यक पर्न सक्छ र तपाईं टोकियोमा हुनुहुन्छ भने, टोकियो मेट्रोपोलिटन स्वास्थ्य र चिकित्सा सूचना केन्द्र एक व्यावहारिक पुल हो: यसले स्वास्थ्य सेवा प्रणाली र विदेशी भाषाहरूमा प्रतिक्रिया दिन सक्ने अस्पतालहरूको बारेमा जानकारी प्रदान गर्दछ। टोकियो प्रकाशनहरूले यसलाई ०३-५२८५-८१८१ को रूपमा सूचीबद्ध गर्दछ, अंग्रेजी/चिनियाँ/कोरियाली/थाई/स्पेनिशमा दैनिक ९:००–२०:०० बजे खुला रहनेछ: टोकियो बहुभाषी चिकित्सा गाइड (PDF) ।

यो परामर्श हटलाइन होइन, तर यसले "मलाई थाहा छैन कुन क्लिनिकमा कल गर्ने" बाधालाई कम गर्न सक्छ - विशेष गरी जब तपाईं अंग्रेजी-सक्षम प्रदायकको लागि सोध्न चाहनुहुन्छ।

आगन्तुकहरू (पर्यटकहरू) को लागि: जापान आगन्तुक हटलाइन (२४/७)

यदि तपाईं यात्रा गर्दै हुनुहुन्छ (बासिन्दा होइन) र तपाईंलाई आपतकालीन अवस्थामा नेभिगेट गर्न वा कहाँ मद्दत प्राप्त गर्ने भनेर मद्दत चाहिन्छ भने, जापान राष्ट्रिय पर्यटन संगठनले ०५०-३८१६-२७८७ मा जापान आगन्तुक हटलाइन २४/७/३६५ चलाउँछ। विवरणहरू JNTO को आधिकारिक जापान आगन्तुक हटलाइन पृष्ठमा छन्।

नि:शुल्क सुरु गर्नुहोस्: सिटी हल / अन्तर्राष्ट्रिय केन्द्र परामर्श डेस्क (टोकियो बनाम अन्य प्रिफेक्चरहरू)

यदि अवस्था तत्काल आपतकालीन होइन भने, तपाईंको सबैभन्दा छिटो कम लागतको मार्ग प्रायः तपाईंको स्थानीय विदेशी निवासी परामर्श डेस्क हो। यी डेस्कहरूले थेरापीलाई प्रतिस्थापन गर्दैनन्, तर तिनीहरूले सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण "पहिलो चरण" काम गर्छन्: सुन्ने, तपाईंको समस्या स्पष्ट पार्ने, र तपाईंलाई सही स्थानीय सेवामा जोड्ने (स्वास्थ्य/कल्याणकारी मार्गहरू सहित)।

मुख्य फाइदा: उनीहरूलाई तपाईंको शहरको प्रणाली थाहा छ । जापानमा यो कुरा महत्त्वपूर्ण छ किनभने तपाईं कहाँ बस्नुहुन्छ (वार्ड/शहर/प्रिफेक्चर) तपाईंले प्रयोग गर्ने कार्यालय, फोन नम्बर र प्रक्रिया परिवर्तन हुन्छ।

टोकियो: टोकियो बहुभाषी परामर्श नवी (TMC नवी)

टोकियोमा, सबैभन्दा व्यावहारिक पहिलो कल टोकियो बहुभाषी परामर्श नवी (TMC Navi) हो। यसले बहुभाषी परामर्शलाई समर्थन गर्दछ र "सजिलो जापानी" प्लस अंग्रेजी र धेरै अन्य भाषाहरू सहित व्याख्या समर्थन प्रदान गर्न सक्छ। आधिकारिक विवरणहरू (फोन, घण्टा, र भाषाहरू) TMC Navi जानकारी पृष्ठ र तिनीहरूको अंग्रेजी पर्चा (PDF) मा सूचीबद्ध छन्।

• फोन: ०१२०-१४२-१४२
• समय: सोम-शुक्र १०:००-१६:०० (राष्ट्रिय बिदा र वर्षको अन्त्य/नयाँ वर्षको अवधि बन्द)
• सूचीबद्ध भाषाहरू: सजिलो जापानी, अंग्रेजी, चिनियाँ, कोरियाली, पोर्चुगिज, स्पेनिश, थाई, रूसी, टागालोग, भियतनामी, हिन्दी, नेपाली, फ्रेन्च, इन्डोनेसियाली

उनीहरूलाई के सोध्ने: "म अंग्रेजीमा मानसिक स्वास्थ्य सहयोग खोजिरहेको छु। मेरा स्थानीय विकल्पहरू के हुन्, र के तपाईं मलाई सही ठाउँमा सम्पर्क गर्न मद्दत गर्न सक्नुहुन्छ?" उनीहरूले सिधै परामर्श प्रदान गर्न नसके पनि, उनीहरूले तपाईंलाई अर्को सही कल बताउन सक्छन्।

वडा-स्तरीय विस्तारको टोकियो उदाहरण: तोशिमा वार्ड (जुलाई १, २०२४ देखि)

टोकियोका वार्डहरूले बढ्दो रूपमा आफ्नै विस्तारित विदेशी बासिन्दा समर्थन सञ्चालन गरिरहेका छन्। उदाहरणका लागि, तोशिमा वार्डले जुलाई १, २०२४ देखि विदेशी-बासिन्दा-केन्द्रित परामर्श डेस्कको घोषणा गर्‍यो, जसमा व्यावसायिक समयमा हप्ताका दिनहरूमा बहुभाषी समर्थन (ट्याब्लेट व्याख्या सहित) हुनेछ: तोशिमा वार्ड प्रेस विज्ञप्ति (जापानी) ।

टोकियो बाहिर: पहिले राष्ट्रिय (प्रिफेक्चर-दर-प्रिफेक्चर) सूची प्रयोग गर्नुहोस्

यदि तपाईं टोकियोमा हुनुहुन्न भने, सबैभन्दा ठूलो समय बचत गर्ने तरिका भनेको स्वास्थ्य, श्रम तथा कल्याण मन्त्रालयको प्रिफेक्चर-दर-प्रिफेक्चर विदेशी बासिन्दा परामर्श काउन्टरहरूको सूचीबाट सुरु गर्नु हो। यसमा धेरै अन्तर्राष्ट्रिय केन्द्रहरू र देशभरका बहुभाषी समर्थन डेस्कहरू समावेश छन् (र टोकियोको TMC Navi र टोकियोको चिकित्सा मार्गदर्शन लाइन पनि सूचीबद्ध गर्दछ): MHLW "स्थानीय कल केन्द्रहरूमा जानकारी" सूची ।

त्यो पृष्ठ लामो छ, त्यसैले यसलाई छिटो प्रयोग गर्ने तरिका यहाँ छ: (१) पृष्ठ खोल्नुहोस्, (२) आफ्नो प्रिफेक्चरको नाममा जानुहोस्/स्क्रोल गर्नुहोस्, (३) तपाईंले प्रयोग गर्न सक्ने भाषाहरूमा "परामर्श" / "समर्थन" डेस्कहरू खोज्नुहोस्, (४) सूचीबद्ध घण्टाहरूमा कल गर्नुहोस् र विशेष गरी स्वास्थ्य/मानसिक स्वास्थ्य मार्गहरूको लागि सोध्नुहोस्।

क्षेत्र अनुसार यो कति फरक हुन्छ भनेर देखाउनको लागि, एउटै MHLW सूचीमा सैतामा सूचना र समर्थन (सप्ताहिक दिनको दिन), चिबा सल्लाहकार सेवा (सप्ताहिक दिनको दिन), र नागानो प्रान्त अन्तरसांस्कृतिक परामर्श केन्द्र (सप्ताहिक दिन + केही शनिबारको घण्टा) जस्ता उदाहरणहरू समावेश छन्। यही कारणले गर्दा "केवल एक चिकित्सक खोज्नुहोस्" प्रायः असफल हुन्छ - तपाईंको पहिलो कल तपाईं कहाँ बस्नुहुन्छ भन्ने कुरामा निर्भर गर्दछ।

तपाईंको विशेष केसको बारेमा निश्चित हुनुहुन्न? व्यक्तिगत सल्लाहको लागि LO-PAL मा स्थानीय जापानी व्यक्तिलाई सोध्नुहोस्।

टोकियोमा के नयाँ छ (२०२६ मा हेरचाह खोज्नको लागि उपयोगी)

टोकियोले मार्च २७, २०२५ मा विदेशी पर्यटक र बासिन्दाहरूलाई कसरी हेरचाह खोज्ने र समस्यामा पर्दा कहाँ परामर्श लिने भनेर बुझ्न मद्दत गर्न एक समर्पित बहुभाषी चिकित्सा जानकारी साइट सुरु गर्‍यो। टोकियोको घोषणा यहाँ छ: टोकियो "विदेशी पर्यटक र बासिन्दाहरूको लागि चिकित्सा जानकारी साइट" घोषणा , र साइट आफैं टोकियो महानगरीय सरकार द्वारा यहाँ होस्ट गरिएको छ: टोकियो चिकित्सा जानकारी साइट (बहुभाषी) ।

यो साइट मेडिकल नेभिगेसनमा केन्द्रित छ (परामर्श होइन), तर तपाईंको "अर्को चरण" क्लिनिक अपोइन्टमेन्ट हो र तपाईंलाई जापानको स्वास्थ्य सेवा प्रणाली कसरी काम गर्छ भनेर बुझ्न मद्दत चाहिन्छ भने यो एक बलियो उपकरण हो।

सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्रहरू (होकेन्जो): मानसिक स्वास्थ्य परामर्शले के गर्न सक्छ (र के गर्न सक्दैन)

शहर/अन्तर्राष्ट्रिय परामर्श डेस्क पछि, तपाईंको अर्को सार्वजनिक प्रवेश बिन्दु प्रायः सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्र हो। धेरै सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्रहरूले मानसिक स्वास्थ्य परामर्शहरू ह्यान्डल गर्छन् र तपाईंलाई सही चिकित्सा/कल्याणकारी सहयोगमा मार्गदर्शन गर्न सक्छन्।

सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्रलाई मूल्याङ्कन गर्न, सुन्न र जडान गर्न सक्ने ठाउँको रूपमा सोच्नुहोस्। यदि तपाईंलाई क्लिनिक चाहिन्छ कि हुँदैन, कस्तो प्रकारको क्लिनिक चाहिन्छ, वा कस्तो सामाजिक सहयोग उपलब्ध छ भन्ने थाहा छैन भने तिनीहरू विशेष गरी उपयोगी हुन्छन्।

सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्रको मानसिक स्वास्थ्य परामर्शले के गर्न सक्छ?

• के भइरहेको छ (लक्षणहरू, दैनिक प्रभाव, सुरक्षा जोखिमहरू) व्यवस्थित गर्न मद्दत गर्नुहोस् ।
• स्थानीय सेवाहरू (शहर कार्यक्रमहरू, सहयोग समूहहरू, कल्याणकारी मार्गहरू) व्याख्या गर्नुहोस् ।
• आवश्यक पर्दा तपाईंलाई उपयुक्त क्लिनिक/अस्पताल वा विशेष केन्द्रहरूमा पठाउनेछ ।
• यदि भाषा अवरोध वा कागजी कार्यले तपाईंलाई बाधा पुर्‍याइरहेको छ भने व्यावहारिक अर्को चरणहरूको बारेमा सल्लाह दिनुहोस् ।

तिनीहरूले सामान्यतया के गर्न सक्दैनन् (ताकि तपाईं अपेक्षाहरू सेट गर्न सक्नुहुन्छ)

• तिनीहरू ११०/११९ जस्तो आपतकालीन सेवा होइनन् ।
• तिनीहरूले सामान्यतया निजी परामर्शले जस्तो निरन्तर साप्ताहिक थेरापी प्रदान गर्दैनन् ।
• तिनीहरूले सामान्यतया औषधि लेख्न सक्दैनन् (जसको लागि मेडिकल डाक्टर/क्लिनिक चाहिन्छ)।
• अङ्ग्रेजी भाषाको उपलब्धता शहरअनुसार फरक-फरक हुन्छ ; तपाईंलाई दोभाषे वा जापानी भाषा बोल्ने समर्थकको आवश्यकता पर्न सक्छ।

ठोस उदाहरण (टोकियो बाहिर): नागासाकी शहर

यसलाई वास्तविक बनाउनको लागि, यहाँ एउटा शहरको उदाहरण दिइएको छ जसले नगरपालिका साइटमा "सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्र मानसिक स्वास्थ्य परामर्श" कस्तो देखिन्छ भनेर देखाउँछ। नागासाकी शहरले आफ्नो सार्वजनिक स्वास्थ्य कार्यालयले मानसिक स्वास्थ्य/कल्याण (मदिरा, लत, डिमेन्सिया, सामाजिक त्याग, र आत्महत्या-सम्बन्धित मुद्दाहरू सहित) बारे परामर्श स्वीकार गर्दछ, हप्ताको दिनको समय र एक समर्पित फोन नम्बरको साथ: नागासाकी शहर "मानसिक स्वास्थ्य" पृष्ठ ।

पृष्ठले यो पनि उल्लेख गर्दछ कि अपोइन्टमेन्टहरूले तपाईंलाई पर्खनबाट बच्न मद्दत गर्दछ र गोपनीयता कायम राखिन्छ। यो ढाँचा (सप्ताहको दिन + अपोइन्टमेन्ट + रेफरल प्रकार्य) जापानभरि सामान्य छ, यद्यपि सही विभागको नाम र फोन नम्बर शहर अनुसार फरक हुन्छ।

तपाईंको सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्र कसरी छिटो फेला पार्ने (जापानी भाषाको ज्ञान आवश्यक छैन)

1. खोज्नुहोस्: “ [तपाईंको शहरको नाम] सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्र मानसिक स्वास्थ्य परामर्श ” (अंग्रेजीमा तपाईंको शहरको नाम प्रयोग गर्नुहोस्)।
2. यदि तपाईंलाई आफ्नो वडाको नाम मात्र थाहा छ भने: “ [वार्ड] सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्र ” र “मानसिक स्वास्थ्य कल्याण” वा “मानसिक स्वास्थ्य” उल्लेख गरिएका पृष्ठहरू खोज्नुहोस्।
3. कल गर्नुहोस् र अपोइन्टमेन्टको लागि सोध्नुहोस् (तलको लिपि)। यदि अंग्रेजी उपलब्ध छैन भने, फोन दोभाषे प्रयोग गर्न सकिन्छ कि भनेर सोध्नुहोस् वा तपाईं दोभाषे ल्याउन सक्नुहुन्छ कि भनेर सोध्नुहोस्।

अङ्ग्रेजीमा बुकिङ: के तयारी गर्ने, भन्नुपर्ने सटीक वाक्यांशहरू, र LO-PAL ले कसरी मद्दत गर्न सक्छ

जापानमा मद्दत प्राप्त गर्ने सबैभन्दा छिटो तरिका भनेको तपाईंको पहिलो कललाई "प्रक्रिया गर्न सजिलो" बनाउनु हो। कर्मचारीहरूले सामान्यतया बढी मद्दत गर्न सक्छन् जब तपाईं स्पष्ट रूपमा बताउन सक्नुहुन्छ (१) तपाईंलाई के चाहिन्छ, (२) तपाईं कहाँ बस्नुहुन्छ, (३) तपाईं अहिले सुरक्षित हुनुहुन्छ कि हुनुहुन्न, र (४) तपाईंलाई कुन भाषा सहयोग चाहिन्छ।

यो खण्ड "म फोनमा फ्रिज भएँ" भन्ने समस्या हटाउनको लागि डिजाइन गरिएको हो। वाक्यांशहरू प्रतिलिपि गर्नुहोस्, खाली ठाउँहरू भर्नुहोस्, र कल गर्दा यसलाई आफ्नो छेउमा राख्नुहोस्।

कल गर्नु अघि: यो १ मिनेटको चेकलिस्ट तयार गर्नुहोस्

• तपाईंको स्थान: शहर/वार्ड + नजिकको स्टेशन + तपाईंको ठेगाना (यदि सम्भव छ भने)।
• तपाईंको अवस्था (एक वाक्य): "म सुत्न सक्दिन र म हरेक दिन आतंकित महसुस गर्छु," वा "मलाई आत्म-हानि गर्ने विचार आइरहेको छ तर म अहिले सुरक्षित छु।"
• तपाईंको लक्ष्य: "मलाई अंग्रेजी बोल्ने सल्लाहकार चाहिन्छ," "मलाई मानसिक स्वास्थ्य परामर्श चाहिन्छ," वा "मलाई क्लिनिक खोज्न मद्दत चाहिन्छ।"
• भाषा आवश्यकता: "अङ्ग्रेजी समर्थन, कृपया" (वा अर्को भाषा)।
• उपलब्धता: तपाईंले कलब्याकहरूको जवाफ दिन सक्ने समय (सार्वजनिक डेस्कहरूको लागि हप्ताको दिनको समय महत्त्वपूर्ण हुन्छ)।

कल स्क्रिप्टहरू (शहर डेस्क / टीएमसी नवी / सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्र)

लिपि A: शहर/वडा वा अन्तर्राष्ट्रिय केन्द्र परामर्श डेस्क

• अंग्रेजी: “नमस्ते। म [शहर/वार्ड] मा बस्छु। म मानसिक स्वास्थ्य सहयोग खोजिरहेको छु। के तपाईंसँग अंग्रेजीमा सहयोग छ? यदि छैन भने, के तपाईं मलाई कल गर्ने सही ठाउँ बताउन सक्नुहुन्छ?”
• जापानी (सरल): “माफ गर्नुहोस्। म [शहर/वार्ड] मा बस्छु। म मेरो मानसिक स्वास्थ्यको बारेमा परामर्श लिन चाहन्छु। के म अंग्रेजीमा मद्दत पाउन सक्छु? यदि छैन भने, म कहाँ फोन गर्नुपर्छ?”

लिपि B: सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्र नियुक्ति अनुरोध

• अङ्ग्रेजी: "म सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्रमा मानसिक स्वास्थ्य परामर्श बुक गर्न चाहन्छु। के अपोइन्टमेन्ट आवश्यक छ? मलाई अङ्ग्रेजी सहयोग चाहिन्छ।"
• जापानी (सरल): "म सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्रमा मानसिक स्वास्थ्य परामर्श बुक गर्न चाहन्छु। के अपोइन्टमेन्ट आवश्यक छ? मलाई अंग्रेजी समर्थन चाहिन्छ।"

स्क्रिप्ट C: यदि तपाईं हटलाइनमा कल गर्दै हुनुहुन्छ र के भन्ने भन्ने कुरा निश्चित हुनुहुन्न भने

• अंग्रेजी: "मलाई गाह्रो भइरहेको छ र मलाई कुरा गर्न कोही चाहिन्छ। म जापानमा छु र म अहिले सुरक्षित छु, तर मलाई सहयोग चाहिन्छ।"
• जापानी (धेरै सरल उत्तर): "म संघर्ष गरिरहेको छु। म कुरा गर्न चाहन्छु। म अहिले सुरक्षित छु।"

LO-PAL ले कसरी मद्दत गर्छ (व्यावहारिक पुल)

जब सार्वजनिक सेवाहरू उपलब्ध हुन्छन् तर भाषा र "म पहिले कसलाई फोन गरूँ?" समस्याले तपाईंलाई रोक्छ, हामी यहीँ हस्तक्षेप गर्छौं। LO-PAL मा, तपाईंले आफ्नो वार्ड/शहर र आफ्नो अवस्था पोस्ट गर्न सक्नुहुन्छ, र स्थानीय जापानी सहयोगीहरूले तपाईंको ठेगानाको लागि सही परामर्श डेस्क पहिचान गर्न, के भन्ने भनेर मस्यौदा गर्न र (उपयुक्त हुँदा) त्यो पहिलो जापानी कललाई समर्थन गर्न मद्दत गर्न सक्छन् ताकि तपाईं सही सार्वजनिक मार्गमा छिटो पुग्न सक्नुहुनेछ।

बारम्बार सोधिने प्रश्न (छिटो उत्तरहरू)

प्रश्न: के टोकियो बहुभाषी परामर्श नाभी टोकियोमा बस्ने मानिसहरूका लागि मात्र हो?
A: यो टोकियोमा बस्ने विदेशी बासिन्दाहरूको लागि डिजाइन गरिएको हो, र यसको आधिकारिक सामग्रीहरूले यसलाई टोकियोमा बस्ने मानिसहरूको लागि परामर्श बिन्दुको रूपमा वर्णन गर्दछ। यदि तपाईं टोकियो बाहिर बस्नुहुन्छ भने, राष्ट्रिय सूचीबाट आफ्नो प्रिफेक्चरको परामर्श डेस्क प्रयोग गर्नुहोस् र आफ्नो स्थानीय समकक्षको लागि सोध्नुहोस्।

प्रश्न: के योरिसोई हटलाइन २४/७ अंग्रेजीमा उपलब्ध छ?
A: हटलाइन आफैंमा २४/७/३६५ को रूपमा सूचीबद्ध छ, तर विदेशी भाषाको समर्थन सामान्यतया समय-सीमित रूपमा देखाइन्छ (उदाहरणका लागि, आधिकारिक स्थानीय म्यानुअलहरूमा "२ थिच्नुहोस्" मार्गदर्शनको साथ १०:००–२२:००)। यदि तपाईंलाई अंग्रेजी चाहिन्छ भने, सम्भव भएसम्म विदेशी भाषाको विन्डोमा कल गर्नुहोस्।

प्रश्न: के सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्रले उपचार वा औषधि प्रदान गर्न सक्छ?
A: सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्रले परामर्श र सिफारिसहरू प्रदान गर्न सक्छ, तर औषधिको लागि एक चिकित्सक/क्लिनिक चाहिन्छ। चलिरहेको उपचार सामान्यतया सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्रले प्रदान गर्ने भन्दा बाहिरको कुरा हो, तर तिनीहरूले तपाईंलाई उपयुक्त सेवाहरूमा मार्गदर्शन गर्न सक्छन्।

प्रश्न: यदि म आपतकालीन कलको समयमा मेरो स्थान व्याख्या गर्न सक्दिन भने के हुन्छ?
A: नजिकैको स्थलचिह्न (स्टेशन, सुविधा स्टोरको नाम) भन्नुहोस् र "मद्दत" / "तासुकेते" दोहोर्याउनुहोस्। यदि तपाईं सक्नुहुन्छ भने, ठेगाना पढ्न आफ्नो फोनको नक्सा प्रयोग गर्नुहोस् वा तपाईंको लागि बोल्न नजिकैको कसैलाई देखाउनुहोस्।

सम्बन्धित लेखहरू

• जापानमा विदेशीहरूको लागि मानसिक स्वास्थ्य सहयोग (२०२६ गाइड)
• जापानको रेलमा आतंक आक्रमण: अंग्रेजीमा चरणबद्ध मद्दत
• जापानमा घरको याद आयो? आरामदायी खाना + मानसिक स्वास्थ्य सहयोग (२०२६)

थप मद्दत चाहिन्छ? LO-PAL मा सोध्नुहोस्

यदि तपाईं यस विषयमा थप जान्न चाहनुहुन्छ वा विशेष स्थानीय जानकारी चाहिन्छ भने, LO-PAL मा स्थानीय जापानी व्यक्तिलाई सोध्नुहोस्। हामीले LO-PAL निर्माण गरेका छौं ताकि विदेशी बासिन्दाहरू र यात्रुहरूले वास्तविक जीवनमा सहयोगको लागि नजिकैका जापानी सहयोगीहरूसँग सम्पर्क गर्न सकून्—प्रश्न, कल र एक्लै गर्न गाह्रो हुने कार्यहरू।

तपाईं कुन प्रिफेक्चर/वार्डमा हुनुहुन्छ, तपाईंलाई कुन भाषा चाहिन्छ, र तपाईं कस्तो प्रकारको मद्दत खोज्दै हुनुहुन्छ (हटलाइन विकल्पहरू, शहर डेस्क सम्पर्क, सार्वजनिक स्वास्थ्य केन्द्र बुकिङ, क्लिनिक खोजी) पोस्ट गर्नुहोस्। हाम्रा समुदाय-आधारित सहयोगीहरूले तपाईंलाई तपाईंको ठेगानाको लागि सही आधिकारिक विन्डोमा देखाउन सक्छन् र के भन्ने भनेर तयारी गर्न मद्दत गर्न सक्छन् ताकि तपाईं कम तनावका साथ अर्को कदम चाल्न सक्नुहुन्छ।