在留カード更新中に銀行口座が凍結された？4つの解決策

2026年3月現在、金融庁、出入国在留管理庁、および下記リンクの銀行通知に基づいた情報です。

「bank account frozen during visa renewal Japan」と検索されたのであれば、おそらくすでに最悪の状況に直面していることでしょう。ATMが使えず、デビットカードがレジで拒否され、あるいは振込が却下されるといった事態です。日本では、銀行は通常、一般的な英語の「ビザ」ではなく、在留カードに登録されている在留期間に基づいて対応します。そのため、更新書類を提出済みで合法的に滞在しているにもかかわらず、銀行に情報を更新していなかった居住者がこの問題に直面することがあります。

私はこのようなパニック状態を真剣に受け止めています。なぜなら、私自身も銀行の官僚的な対応に苦しめられた経験があるからです。イギリスに住んでいた頃、ホームステイ中で自分の名前の公共料金の請求書がなかったため、銀行口座の開設を拒否されました。この経験から、本当の問題はシステムそのものよりも、予期せぬ事態が発生した際に、いかに迅速にそのシステムを利用できるかにあると学びました。

合法的な居住者が突然銀行の制限を受ける理由

これはもはや稀なケースではありません。日本の銀行では、不正防止およびマネーロンダリング対策の一環として、一般的な対応として行われるようになっています。

2025年4月25日、金融庁は外国人居住者向けのガイダンスを更新し、警察庁および出入国在留管理庁との共同パンフレットを発行しました。その中で、すでに滞在期間を延長した、または延長を申請中である場合は、在留期限までに金融機関に通知するよう求めています。このパンフレットは、そうしない場合、翌日から取引が制限される可能性があると警告しています。

ニュース報道は、これが単なる理論的な話ではないことをすぐに示しました。共同通信は2025年4月8日に、銀行が在留資格の期限が切れた口座からの引き出しをブロックし始めたと報じ、三菱UFJ銀行とみずほ銀行がすでに開始していると伝えました。ジャパンタイムズも2025年4月9日に同様の傾向を報じました。

その後、各銀行はより明確な姿勢を示すようになりました。ソニー銀行は2025年9月1日に、2025年10月13日から、更新後の在留カードを古いカードの期限が切れる前に提出する必要があり、そうしない場合、翌日から全ての取引、または一部の取引が制限される可能性があると発表しました。地方銀行からの通知も同様に広がっています。東北大学が七十七銀行の利用者へ出した通知では、2026年2月16日から、在留資格が期限切れまたは未確認の場合、引き出しが停止されると記載されています。

重要：これは、銀行があなたを犯罪者だと考えているわけではありません。銀行が古い在留資格のデータを保有しており、その更新手続きについて非常に厳しくなっているという意味です。

口座がブロックされた日に取るべき4つのステップ

これらを順番に行ってください。目標は、迅速にアクセスを回復するか、少なくとも今日中に影響を食い止めることです。

1. 実際に何がブロックされているかを確認してください。ATMでの引き出し、アプリへのログイン、少額の送金をそれぞれ1回試してみてください。全ての機能が使えなくなったと決めつけないでください。例えば、七十七銀行の通知では、引き出しが停止されても給与の入金や公共料金の自動引き落としは継続されると記載されています。
2. すぐに銀行に連絡し、新しいカードが発行済みか、まだ申請中かを伝えてください。窓口や電話で話す際に、以下のフレーズが役立ちます。
   • 在留カード更新中です。口座の利用制限を解除したいです。 (Zairyū kādo kōshin-chū desu. Kōza no riyō seigen o kaijo shitai desu.) — 在留カードの更新手続き中です。口座の利用制限を解除してほしいです。
   • 新しい在留カードを持ってきました。登録情報を更新してください。 (Atarashii zairyū kādo o motte kimashita. Tōroku jōhō o kōshin shite kudasai.) — 新しい在留カードを持ってきました。登録情報を更新してください。
   • 在留期間更新許可申請中です。必要な手続きを教えてください。 (Zairyū kikan kōshin kyoka shinsei-chū desu. Hitsuyō na tetsuzuki o oshiete kudasai.) — 在留期間更新許可申請中です。必要な手続きを教えてください。
3. お使いの銀行で最も迅速な公式の更新チャネルを利用してください。ゆうちょ銀行は現在、在留期間の更新をゆうちょ手続きアプリまたは貯金窓口を通じて受け付けています。セブン銀行は、在留カード提出ルートおよび一部のセブン銀行ATMで更新を受け付けています。ソニー銀行や多くの支店型銀行では、郵送での書類提出、オンラインでの問い合わせ、または支店での対面での手続きが必要となる場合があります。
4. 今日のキャッシュフローを確保してください。家賃、クレジットカード、学費、住民税などがこの口座から間もなく引き落とされる場合は、期日前に支払先に連絡してください。別の口座や海外のカードをお持ちの場合は、今日の現金引き出しのために一時的に利用してください。銀行から制限がいつ始まったか尋ねられた場合に備え、ATMやアプリのエラーメッセージのスクリーンショットを保存しておいてください。

ご自身のケースが不明な場合は、LO-PALで尋ねてください。

新しい在留カードが用意できている場合と、まだ申請中の場合に持参するもの

適切な書類があれば、無駄足を踏まずに済みます。何が有効かは、更新されたカードがすでに発行されているかどうかによって異なります。

新しい在留カードがすでに用意できている場合は、更新されたカード自体、通帳またはキャッシュカード、および銀行から送られてきた通知書（手紙、SMS、メールなど）を持参してください。ゆうちょ銀行の窓口では、有効な在留カードに加えて、通帳またはキャッシュカード、必要であれば届出印を持参するよう案内されています。七十七銀行の場合、公開されている支店でのチェックリストはシンプルで、通帳またはキャッシュカード、および更新された在留カードとなっています。

更新がまだ申請中の場合は、現在の在留カードと、延長申請中であることを証明する書類を持参してください。オンライン申請の場合、出入国在留管理庁は、申請が保留中であることを証明するために、申請受付番号が記載された受付完了メールを持ち歩くべきだと述べています（特別な期間を含む）。銀行手続きのために物理的な証明が必要なオンラインシステム利用者に対して、出入国在留管理庁はオンライン申請のQ&Aで、在留カードの裏面にスタンプが必要な場合や銀行口座手続きのための申請受付書が必要な場合は、入国管理局に相談できると述べています。

対面で申請した場合、出入国在留管理庁は在留カードに関する資料で、カードの裏面に延長または在留資格変更申請中であることが示されると説明しています。その現在のカードに加え、銀行からの通知、口座情報を準備してください。また、現実的に考えると、一部の銀行は申請中であることを認識するものの、新しいカードが発行されるまで全ての制限を完全に解除することを拒否する場合があります。

銀行固有の差異がここで重要になります。三菱UFJ銀行は、すでに制限が開始されている場合でも、返信期限後一定期間はオンラインで更新を完了できるが、「申請中」の場合は支店に相談するよう述べています。ソニー銀行は、期限までに必要な本人確認書類を用意できない場合は、期限前に連絡するよう述べています。

実際の居住者の体験談（参考情報のみ）：常に銀行の公式指示が最優先されるべきであり、個人の経験は異なる場合があります。

ある外国人居住者は2025年10月にRedditで、銀行から新しい在留カードに関するメール、アプリ内通知、フォームが送られてきたが、見落としてしまい、期限切れ後に口座が凍結されたと共有しました。

別の居住者は2026年2月に、市役所が住民税の自動引き落としをゆうちょ銀行口座から設定していたが、銀行から在留カードの期限切れから約30日後に口座が凍結されるとの警告があったと投稿しました。

ゆうちょ、セブン、ソニー、そして支店型銀行は更新にどう対応するか

ここでは、当日の解決が必要な場合に役立つ具体的な比較を示します。

項目	更新チャネル	所要時間/回数	情報源 / 2026年3月現在
ゆうちょ銀行	ゆうちょ手続きアプリまたは貯金窓口	アプリでの提出は約10～20分。警告がATM/アプリシステム全体で解除されるまで約1～2週間かかる場合があります。	ゆうちょ銀行アプリガイドおよび更新ページ、2026年3月現在
セブン銀行	ウェブサイトでの提出ルートまたは一部のセブン銀行ATM	提出がない場合、または提出前に在留期間が切れた場合、取引が制限されたり、口座が解約されたりする可能性があります。	セブン銀行通知、2025年8月1日更新
ソニー銀行	郵送での通知＋書類返送フォーム；必要であれば期限前にサポートに連絡	2025年10月13日より、古いカードの期限切れ翌日から全てまたは一部の取引が制限される可能性があります。	ソニー銀行通知、2025年9月1日
支店型銀行	通常、支店、郵送、または銀行固有のウェブ返信；例として三菱UFJ銀行、みずほ銀行、SMBC信託銀行プレスティアがあります。	みずほ銀行は、更新されたカードが提示されない場合、制限が適用される可能性があると述べています。プレスティアは、登録された期限から2ヶ月後にキャッシュカードの使用が制限される可能性があると述べています。	共同通信および銀行通知、2026年3月現在

ゆうちょ銀行：これは現在、外国人にとって最も利用しやすい手続きの一つです。銀行の更新ページには、まだ警告が表示されていなくてもアプリを使用するよう記載されており、アプリは英語、中国語、ベトナム語、日本語に対応しています。ただし、システムの反映には1〜2週間かかる場合があるため、早めに提出することを忘れないでください。

セブン銀行：支店に行かずに済ませたい場合に便利です。セブン銀行の英語の通知には、更新されたカードを提出しない場合、取引が制限されるか、口座が解約される可能性があると異例の率直さで記載されています。スタッフのいる支店網から遠く離れて住んでいる場合、ATMルートは便利です。

ソニー銀行：最も明確かつ厳格な期限設定をしている銀行の一つです。すべての銀行が自動的に更新の猶予期間を尊重するという古い非公式な考えに頼ってはいけません。ソニー銀行の英語の通知には、更新されたカードを古いカードの期限が切れる前に提出するよう記載されています。

支店型銀行：対応は標準化されていません。みずほ銀行は、口座開設後に在留資格が切れた場合、更新を報告しない限り、一部の取引が制限される可能性があると述べています。三菱UFJ銀行は、一部の顧客向けに郵送およびウェブ返信での手続きを用意していますが、プレスティアは、オンライン、郵送、または支店での更新を許可し、より明確な2ヶ月間のキャッシュカード規則を示しています。すでに口座がブロックされており、新しいカードが用意できている場合は、支店への対面訪問が最も迅速な解決策となることが多いです。

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