日本の災害情報（英語）：アプリ、ハザードマップ、避難所

日本の緊急時ガイドの多くは、一般的な「持ち物リスト」から始まります。これは確かに重要ですが、外国人居住者や訪問者にとって最も難しいのは、多くの場合、最初の10分間です。つまり、日本の災害警報を英語（または少なくとも対応可能な言語）で入手し、自分の近所でどこに避難すべきかを正確に把握することです。

この記事は、1時間でできる「スマホ＋地図設定」の実践的なプレイブックです。英語対応の警報情報源をいくつかインストールし、英語版（または英語対応の代替手段）の日本のハザードマップを保存し、最寄りの避難所を外国人向けにピン留めします（東京と地方の例を参照）。

英語で日本の災害警報：日本にはどんな警報があるか（そして外国人がなぜ見逃すのか）

日本の警報システムは階層化されており、国の機関が警報を発令し、自治体が避難指示を出し、携帯電話や通信事業者が緊急放送をプッシュすることがあります。外国人は、警報が複数の情報源から発信され、一部は日本語のみで配信され、避難情報は地域（市区町村）や場所ごとに異なるため、警報を見逃してしまうことがよくあります。

ここでは、表示される主なアラートの種類と、それらが現実世界で一般的に何を意味するかについて説明します。

1) 地震と津波の警報（数秒から数分以内に）

緊急地震速報（EEW）は、強い揺れの数秒前に届くことがあります。スマートフォンのシステムアラートが大音量で鳴ったり、テレビやラジオの音声が途切れたり、アプリの通知が届いたりする場合があります。

津波警報/注意報は沿岸地域にとって重要です。海の近くにいて津波警報を受け取った場合、通常、最も安全な行動はすぐに高台に避難し、その後に公式の更新を確認することです。

2) 気象警報、「特別警報」、および5段階の避難コンセプト（遅い、数時間から数日）

日本では、台風や大雨などの気象情報について、国が発表する気象情報と、各自治体が発表する避難情報を組み合わせて提供しています。気象庁は、 多言語防災情報ポータルサイト「多言語防災情報ポータルサイト」を運営しており、気象情報と地震・津波・火山情報を複数の言語で閲覧できます。

市町村の避難情報は、通常、警戒レベル1～5で伝えられます。多くの公式ガイドで実践されているルールは、警戒レベル5まで待たず、居住地域が危険にさらされている場合は警戒レベル4の段階で避難を開始することです。

3) 地方自治体の警報（「どこに行くか」を決めるもの）

国の警報が多言語で発表されていても、避難先は地域によって異なります。市区町村は、避難場所、避難所、ハザードマップなどを個別に公表することが多く、地域のアプリ、メール、ウェブサイト、地域の拡声器、Jアラート/Lアラートに接続されたシステムなどを通じて情報提供を行う場合があります。

このため、同じ都道府県に住む外国人同士でも、まったく異なる指示を受けることがあり、また、地方に住む外国人が東京都心に住む外国人よりも苦労することがあるのです。

外国人が懐かしがる理由（よくある理由）

• 通知は無効になっています（特に旅行モード/サイレントモード/バッテリー最適化）。
• システムアラートは届きますが、日本語で表示されます（または、すぐに対応しにくい言葉で表示されます）。
• 「避難場所」と「避難所」の混乱（災害によって開設される場所が異なる）。
• 国のアプリはありますが、自分の街の地図はありません(つまり、「警告が出ている」ことはわかりますが、「どこに行くべきか」はわかりません)。
• 最近引っ越したばかりで、地元の危険地図や避難所リストを再確認したことがありません。

日本の災害警報を英語で受信するための1時間の設定：インストールしてこのリストをブックマークしてください

タイマーを60分に設定し、これを1回実行してください。完了すると、日本の災害速報を英語（または多言語対応）で受信できるようになり、1つのシステムに障害が発生した場合でもバックアップソースを確保できます。

ステップ1（10分）：電話レベルの緊急アラートをオンにする（アプリだけに頼らない）

iPhoneをご利用の場合、Appleは日本向けの地震・津波などの緊急速報を受信するための手順を提供しています。対応SIM/eSIMがあれば速報を受信でき、Appleによると、速報はデバイスに設定されている言語に翻訳できるとのことです。

1. 設定→通知を開く
2. 一番下までスクロール →緊急警報
3. アラートをオンにする（デバイスに応じて）

参考： Apple サポート – iPhone で日本の緊急速報を設定する

Androidをご利用の場合、メニューはメーカーや通信事業者によって異なります。原則として、設定で「緊急速報」または「ワイヤレス緊急速報」を検索し、有効になっていることを確認してください。

ステップ2（15分）：公式の「Safety tips」（日本災害アプリ、英語版）をインストールする

全国共通ツールを一つだけ導入するなら、 「Safety tips」がおすすめです。これは観光庁が監修する外国人旅行者向けの災害情報配信アプリで、政府の公式ページには、緊急地震速報、津波警報、気象特別警報、避難情報のプッシュ通知が配信できると記載されています。

同公式ページ（最終更新日： 2025年10月10日）には、Safety tipsは15の言語をサポートし、アクションフローチャートやコミュニケーションカードが含まれており、他のサービスでも利用できるAPIを提供していると記載されています。

• 公式概要ページ： 観光庁／国土交通省 – 訪日旅行者向け災害対策ツール

セットアップ チェックリスト 安全のヒント:

• 位置情報へのアクセスを許可してください（アラートが現在の場所と一致するようにするため）。
• 通知を許可してください（ロック画面とサウンドを有効にしてください）。
• アプリを一度開き、便利なリンクのセクションを確認しておくと、緊急時にどこに情報があるかがわかります。
• 日本語が話せない場合は、コミュニケーションカードを確認して、指さしで示せるようにしておいてください。

ステップ3（10分）：気象庁の多言語ポータル（「公式詳細ビュー」）をブックマークする

アプリはプッシュ通知に最適です。しかし、詳細情報（具体的に何が発令されたのか、どこで発令されたのか、何が変更されたのか）が必要な場合は、気象庁公式多言語ポータルをホーム画面に常駐させてご利用ください。

• 気象庁 – 多言語防災情報（気象＋地震・津波・火山情報を多言語で提供）

ヒント:アプリのように開けるよう、ホーム画面にショートカットとして追加してください。

ステップ4（10分）：「ニュース＋放送」のバックアップを英語で追加する（NHK WORLD-JAPAN）

大規模災害発生時には、ライブ放送と頻繁な更新情報で、日本全国の状況（交通情報、余震情報、避難誘導など）を把握できます。英語対応の放送ソースを少なくとも1つインストールし、ピン留めしておきましょう。

• NHKワールドJAPAN （ウェブサイト/アプリ）

一部の自治体では、NHKが津波発生時に特定のチャンネル／副音声で多言語緊急放送を提供する場合があると記載しています（提供の有無は放送内容や状況によって異なります）。例えば、東京都中央区は津波予測時の多言語緊急放送について説明しています。

• 中央区（東京都）「情報収集に努めましょう」

ステップ5（10分）：最も役立つホットライン番号を保存する（日本全国+ローカルの例）

ストレスがたまっていると、検索がうまくいきません。「緊急 – 日本」という名前で連絡先に保存しておくと、一番上に表示されます。

• 警察：110
• 救急車/消防車：119

日本の公式入国安全情報ページには、訪問者や短期旅行者向けのJapan Visitor Hotline （JNTO）が掲載されています。このホットラインは、多言語で24時間対応のサポートを提供しており、災害支援も提供しています。電話番号は050-3816-2787です。

• 参照： 観光庁／国土交通省 – 災害時ツール（ホットライン情報を含む）

模倣すべき地域モデル：宮崎市は、災害発生時または警報発令時のみ開設される多言語災害支援コールセンターを公表しています。フリーダイヤル0800-222-5103と21言語対応が記載されています。

• 宮崎市 多言語災害支援コールセンター

あなたの行動:自分の市のウェブサイトで「多言語災害コールセンター」、「災害 多言語聴覚」、またはあなたの都道府県の国際協会を検索してください。多くの地域では、災害が発生したときにのみ発動する支援が行われています。

日本の災害警報（英語）には地図が必要です：避難場所とハザードマップ（東京と他の都市）を探します

警報を受け取るだけでは仕事の半分に過ぎません。残りの半分は、「洪水／土砂崩れ／津波の危険地帯にいるのか？」「どの避難所に行けばいいのか？」を瞬時に把握することです。ここで、英語版（または英語対応版）の日本ハザードマップが重要になります。

まず、どこでも見かける2つの単語を覚えましょう

自治体は、場所を目的別に区分することがよくあります。英語の表記は様々ですが、以下のような表記がよく見られます。

• 避難場所（ひなんばしょ） : 避難場所/場所 (多くの場合、差し迫った危険があるための開けた場所)
• 避難所（ひなんじょ） : 避難所（学校の体育館のように、長期間の滞在が可能な施設）

多くの災害では、まずすぐに安全な場所に移動し、その後自治体の指示に従って避難所に移動することになります。

東京の例：東京防災公式アプリ（「東京防災」）を活用する

東京は外国人に最も優しい環境が整っています。公式の東京防災アプリは、英語、中国語、韓国語、やさしい日本語を含む複数の言語に対応しており、便利な防災マップも含まれています。

東京都の公式機能リストには、地図の表示形式（オンラインマップ、水災害リスクマップ、地域リスクマップなど）の切り替え機能や、ネットワークが不安定な場合に利用できるオフラインマップのダウンロード機能が含まれています。また、避難情報、地震・津波、気象警報・注意報などの「最新の災害情報」カテゴリーも掲載されています。

• 東京都 – 東京防災アプリ（概要）
• 東京都庁 主な機能（「防災マップ」＋オフラインマップを含む）

東京セットアップ（15分）:

1. 東京アプリをインストールし、言語を英語に切り替えます。
2. 防災マップを開いて自宅・職場・学校の位置を確認します。
3. 関連するエリアのオフライン マップをダウンロードします。
4. 最寄りの避難場所/避難所をピン留めし、普段の日に一度、歩くルートを練習しましょう。

東京では、より幅広いアクセスと多言語での利用を可能にするために、改訂・拡張された電子版防災ガイドなど、デジタル防災コンテンツも提供しています。

• 東京防災ガイド（英語電子書籍版）

東京のミクロ例（区/市）：ローカルメールやローカルマップも多言語化可能

東京都内でも、避難所情報は区や市によって異なる場合が多くあります。区によっては、災害情報を多言語で「安心・安全」メールとして配信しているところもあります。例えば、中央区は多言語対応の登録用メールアドレスを提供し、英語の登録住所も公表しています。

• 中央区 多言語災害メール登録（例）

東京都内の多くの自治体では、英語版のハザードマップ冊子やウェブマップも公開しています。例えば稲城市では、英語版の「防災マップ」ページを設け、ハザードマップのダウンロードとウェブ版を提供しています。

• 稲城市（東京都）防災マップ（英語）

地方の事例：仙台市の多言語ハザードマップアプリ（国のアプリとは異なるツール）

東京以外では、多くの都市が外国人には馴染みのない独自のツールを運用しています。仙台市は、 Uni-Voice Blindアプリを活用した「多言語ハザードマップアプリ」の運用を開始したと発表しました。このアプリは、災害情報や避難情報を多言語で表示し、音声で読み上げます。

仙台市は、このツールはユーザーが災害リスク情報や避難場所を確認するのに役立ち、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語（および市がリストしたその他の言語）など複数の言語をサポートしていると指摘している。

• 仙台市（2025年11月）多言語ハザードマップアプリ公開のお知らせ

もう一つの地域的な事例：三重県の「みえ防災ナビ」（8言語）

一部の都道府県では、住民向けに独自の公式アプリを公開しています。三重県は「みえ防災ナビ」をリリースし、 8言語に対応し、現在地周辺の避難場所や危険情報を確認できるとしています。

• 三重県公式防災アプリ「みえ防災ナビ」

これは覚えておくとよいパターンです。全国のアプリ + 都道府県のアプリ + 市区町村/区の地図は、多くの場合、最適な組み合わせです。

あなたの市に英語のハザードマップがない場合は、国の地図ポータル（翻訳も）を使用してください。

ご自身の地域にぴったりの「英語版ハザードマップ」が見つからない場合は、国のポータルサイトを利用してインターフェースを翻訳しましょう。広く利用されている選択肢の一つは、ハザードマップポータル／オーバーレイハザードマップサービス（自治体の多言語ガイドからリンクされていることが多い）です。

• オーバーレイハザードマップ（日本） – マップポータル

洪水に特化した計画については、国土地理院が洪水シミュレーション検索システムの英語インターフェースを提供しており、任意の地点における潜在的な洪水の影響を視覚化するのに役立ちます。

• ウェブベースの洪水シミュレーション検索システム（英語）

日本の災害に関する英語での個人的なプラン：地震、台風、そして地元の人がどのように助けられるか

アラートとマップを設定したら、ストレス下でも実行できるシンプルな計画を立てましょう。すぐに何をするか、次に何をするか、そして周囲の言葉が理解できない場合に何をするかを簡潔にまとめましょう。

地震対策計画（最初の10分）

1) まずは自分の身を守りましょう。まずは「避難する」のではなく、「揺れに耐える」ことが大切です。落下物から離れ、頭を守り、強い揺れが続く間は慌てて外に出ないようにしてください。

2) 沿岸部にお住まいの方は津波の危険性をご確認ください。海の近くにいて津波警報を受け取った場合は、「確認」を待つのではなく、高台への移動を優先し、当局の指示に従ってください。安全に関するヒント、気象庁、そして地域のアナウンスを活用しましょう。

3) 決断：留まるか避難するか。多くの都市部で発生する地震では、（建物が安全であれば）ガラスや瓦礫の中を移動するよりも、その場に留まる方が安全です。建物が損傷した場合、火災の危険性がある場合、または当局が地域に避難指示を出した場合は、避難してください。

台風・大雨対策（タイムライン災害）

台風や大雨は、早めに行動すれば、通常は時間を稼ぐことができます。その時間を活用して、ハザードマップを確認し、電子機器を充電し、水や食料を確保し、状況が悪化する前に避難先を決めておきましょう。

日本の5段階避難の考え方は、避難のタイミングを明確にすることを目的としています。多くの公式ガイドでは、危険な地域では警戒レベル4までに避難し、警戒レベル5を待たずに避難することを強調しています。内閣府のガイダンスを参照した旅行者向けの説明は、「Safety tips」サイトでご覧いただけます。

• 安全のヒント（JNTO） - 避難情報（警戒レベル例）

重要な今後のアップデート（2026年5月下旬）：気象警報情報が再設計されます

気象庁は、河川の氾濫や大雨、土砂災害、高潮などの情報を5段階の避難の考え方と連携させ、判断を容易にする新たな防災気象情報システムを2026年5月下旬（予定）に開始する予定であることを特設サイトに掲載しています。

• 気象庁 – 新しい防災気象情報（2026年～）

今すべきこと：古い用語だけを暗記するのではなく、レベルと行動（準備→支援・避難→全員避難→人命救助）に基づいて習慣を身につけ、名称や形式が変わっても対応できるようにしてください。

避難所で何が期待できるか（そして多言語サポートがどのように機能するか）

多言語対応は自治体によって大きく異なりますが、日本全国で共通して使用されているツールがあります。しまね国際センターによると、CLAIRは避難所の多言語表示や案内を作成するためのツールを開発したとのことです。また、これらのツールは災害発生時に初めて使用すると使いにくいため、事前に試用しておく必要があると指摘しています。

• SIC – 災害関連多言語情報作成ツール（CLAIRツール）

実際には、特に大規模な避難所や外国人居住者が多い都市では、ピクトグラム、翻訳されたシート、多言語の登録/ヘルプ プロセスを目にすることになるかもしれません。

避難所での通信＋充電（2025年10月22日以降のシステムアップデート）

非常に実用的な改善点として、日本の大手通信会社は、通信・充電サービスを提供している避難所の共有や、各プロバイダーのサービスの連絡先情報の掲載など、避難所支援のための標準化された枠組み（2025年10月22日開始)を発表しました。

• 通信事業者共同発表（NTT西日本ニュースリリース）

対策：避難所の支援が充実していても、電力が限られている可能性を想定しておきましょう。充電済みのモバイルバッテリーを用意し、オフラインマップを事前にダウンロードしておきましょう（東京アプリや一部の地域アプリはオフラインマップに対応しています）。

「地元の人が助けてくれる」チェックリスト（次の地震や台風の前に保存しておきましょう）

外国人住民は、アプリだけでなく人脈を準備することで、大きなアドバンテージを得ることができます。日本人の隣人、同僚、地域のボランティアに以下の質問をして、答えを保存しましょう。

• 私たちのブロックでは実際にどの避難所が使用されますか（地震 vs 洪水/地滑り）？
• 近くにある本当の危険地点はどの川/急斜面ですか?
• 区/市の警報は最初にどこに表示されますか (アプリ、メール リスト、スピーカー、Web サイト)?
• 建物管理者はどのようなことを推奨していますか (エレベーター、ガス遮断装置、集合場所)?
• 橋、地下道、狭い路地を避ける最適な散歩ルートは何ですか?

さらにサポートが必要な場合は、LO-PAL でお問い合わせください。

一般的なアドバイスを超えて、あなたの住んでいる地域に英語で日本の災害警報を設定したい場合は、あなたの街の実際の避難ルールと避難所の場所を知っている地元の日本人に尋ねてください。

LO-PALでは、日本在住の外国人や旅行者が質問を投稿したり、助けを求めたりすることができ、地元の日本人ヘルパーが対応します。LO-PALは複数の言語（英語、中国語、ベトナム語、ポルトガル語、韓国語、ネパール語、タガログ語、インドネシア語、スペイン語）に対応しているため、次のような質問をすることができます。

• 「私の住所の近くで洪水や地震が起きた場合、どの避難場所を利用すればいいですか？」
• 「私の市のハザードマップを見つけて、危険区域を説明してもらえますか？」
• 「私の区の災害メールアラートに登録する方法を教えていただけますか？」
• 「建物内のグループチャット用の簡単な日本語のメッセージを準備するのを手伝ってくれませんか？」

次のステップ： LO-PALに市区町村名と最寄り駅を投稿してください。次の地震や台風の前に、地域に即した計画を立てるお手伝いをします。