日本健康保险卡过期了？使用资格确认书 (2026诊所攻略)

信息更新至2026年3月，基于日本数字厅的指南、厚生劳动省（MHLW）关于在线资格确认的问答以及下文链接的市/区役所/保险公司指南。具体流程可能因保险公司和地方政府而异。

如果您因为健康保险卡突然“过期”而在谷歌上搜索了“shikaku kakuninsho Japan”，那么您并不孤单。在2026年3月，我仍然看到外国居民带着错误的单据（通常是资格信息通知书（資格情報のお知らせ / Shikaku Joho no Oshirase））前往诊所，或者当My Number读卡器失灵时，陷入困境——然后他们被要求支付100%的费用或稍后再来。

我曾是大阪一家医院的外国患者医疗协调员，最大的问题很少是“没有系统”。而是患者在柜台无法顺利使用系统——尤其当文件、规定和日语解释与他们的预期不符时。

2024-2026年过渡说明（哪些已停止，哪些已改变，关键日期）

2026年的“健康保险卡过期”问题通常不是指您失去保险资格。而是指在日本停止发放传统新卡并转向基于My Number的验证后，诊所如何确认您的资格。

2024年12月2日停止的事项

日本已于2024年12月2日停止发放新的传统健康保险卡（健康保険証）。根据数字厅的常见问题解答，现有卡片在其印刷的有效期内仍可使用，但最迟仅限至2025年12月1日。

2024年12月2日之后，如果您的身份发生变化（例如换工作、搬家等）或您的卡片过期，您应使用注册为保险的My Number卡（マイナ保険証 / Myna Hokensho）或由您的保险公司签发的替代文件。

2025年12月2日的变化（为何许多人遇到麻烦）

截至2025年12月2日，过渡“宽限期”对所有人而言均已结束——因为旧卡最迟只能使用到2025年12月1日。这就是为什么诊所开始告诉人们：“从现在起，要么是MyNa（マイナ保険証 / Myna Hokensho），要么是资格确认书（資格確認書 / Shikaku Kakuninsho）。”

简单来说：即使您仍有保险，您过去在接待处出示的文件也不再是常规处理的有效“凭证”。

为何2026年3月仍有特殊之处

为了防止人们仅仅因为带错了东西就被迫全额支付，日本出台了一项临时措施，允许一些诊所/药店在能够通过其他验证方式确认您的资格的情况下，将您视为有保险，直至2026年3月31日。公立学校共济组合的一份公开通知对此有明确的解释。

重要提示：这不意味着“旧卡回来了”。它的意思是“不要拒绝病人——用其他方式验证他们”。2026年4月1日之后，您应该预设诊所会更加严格。

您需要哪种文件/卡片：MyNa保险证 vs 资格确认书 vs 通知单

大多数延误发生是因为文件看起来相似，而且日语名称令人困惑。以下是您当日就诊所需的实际区别。

1) MyNa保险证（マイナ保険証）：最通用的选择

MyNa保险证意味着：您的My Number卡已注册用作健康保险卡。厚生劳动省解释说，虽然需要注册，但您也可以在首次就诊时（如果读卡器支持）直接在诊所/药店的读卡器上完成初始注册，如厚生劳动省的问答所述。

如果它能用，速度很快：插入/轻触，进行人脸识别或输入PIN码，诊所即可电子核查资格。

2026年常见故障：即使您仍持有My Number实体卡，您的My Number电子证书也可能在5年后过期。数字厅的有效期页面解释了5年证书和宽限期。

2) 资格确认书（資格確認書 / Shikaku Kakuninsho）：实际有效的“纸质/塑料替代品”

资格确认书（資格確認書 / Shikaku Kakuninsho）是资格确认凭证，作为没有My Number卡或未将其注册为保险的人的替代方案。数字厅的“资格确认”页面解释（英文）说，资格确认表/凭证由您的保险公司（公司保险、地方政府等）免费提供给那些不使用MyNa注册的人。

根据您的保险公司，它可能是一张卡片般的塑料文件、明信片大小的纸张或其他格式。重要的是它是资格确认书（資格確認書），并包含您的保险公司详细信息。

3) 资格信息通知（資格情報のお知らせ / Shikaku Joho no Oshirase）：有用，但易误用

资格信息通知（資格情報のお知らせ / Shikaku Joho no Oshirase）是“资格信息通知单”。人们经常带着它，因为它看起来很正式且“新”，并且一些保险公司在过渡期间会寄送它。

然而，数字厅在其官方解释中明确警告，**不能仅凭“资格信息通知”获得保险医疗服务**。（在某些情况下，直至2026年3月31日有临时措施，但它仍然不是您应依赖的主要凭证。）

通知单何时有用：厚生劳动省的问答指出，在没有在线资格验证的机构中，您可能需要出示您的My Number卡以及Mynaportal屏幕截图/PDF或通知单（資格情報のお知らせ），并同时出示有效的卡片/凭证，如厚生劳动省问答所述。

经验分享：外国居民收到了什么（以及为何令人困惑）

一位外国居民在Reddit上写道，他们收到的“灰色卡片”是资格凭证，但它“不是一张完整的卡片”，如果您预期的是旧保险卡格式，可能会感到困惑。

Reddit讨论：“对健康保险和My Number卡感到困惑”

个人经验可能有所不同。请务必确认您的文件名称：在文件本身上查找“資格確認書 (Shikaku Kakuninsho)”与“資格情報のお知らせ (Shikaku Joho no Oshirase)”。

如何快速获取正确文件（公司保险 vs 国民健康保险）

当您今天需要看诊时，您没有时间“等待下一封邮件”。最快的途径取决于您参加的是哪种保险。

第0步（适用于所有人）：确定您的保险类型

• 公司保险（社会保険 / 社会保険の健康保険）：您通过雇主参保（全国健康保险协会 / 協会けんぽ / Kyokai Kenpo，健康保险组合 / 健康保険組合 / Kenko Hoken Kumiai，或共济组合 / 共済組合 / Kyosai Kumiai）。
• 国民健康保险（国民健康保険 / 国保）：您在您所在市/区役所参保。

如果您不确定，请查看近期任何与保险相关的纸质文件，查找“協会けんぽ”、“健康保険組合”、“共済組合”或“国民健康保険”等名称。

如果您有公司保险（通过工作）

最快解决方法：联系您公司的人力资源部/福利部门，询问2026年在诊所应出示什么，以及如果您不使用MyNa注册卡，他们是否可以签发资格确认书（資格確認書 / Shikaku Kakuninsho）。数字厅指出，签发方式因保险公司而异，因此您必须在官方指南中向您自己的保险公司/雇主确认。

给人力资源部/福利部门的实用短语：

• 資格確認書を発行していただけますか？ (Shikaku kakuninsho o hakkou shite itadakemasu ka?) — 您可以给我签发一张资格确认书吗？
• 病院で保険資格を確認できず困っています。 (Byouin de hoken shikaku o kakunin dekizu komatte imasu.) — 诊所无法验证我的保险，我遇到了麻烦。
• 今日受診したいので、最短で受け取れる方法を教えてください。 (Kyou jushin shitai node, saisoku de uketoreru houhou o oshiete kudasai.) — 我今天需要看医生，请告诉我最快能拿到文件的方法。

如果您有My Number卡但从未将其注册为保险，您通常可以在首次就诊时在诊所/药店终端进行注册，根据厚生劳动省的问答。这可能是最快的“无需文书”解决方案——如果读卡器工作正常。

如果您有国民健康保险（国保 / NHI）

最快解决方法：前往您所在市/区役所的国民健康保险窗口（通常标有国民健康保険課 / Kokumin Kenkou Hoken-ka），询问您目前就诊的有效文件是什么。

许多地方政府过去每年（通常在夏季）更新国民健康保险卡，现在则根据您是否使用MyNa注册发送不同的文件。例如，沼津市的英文通知解释说，纸质保险卡已停用，可能会改发资格确认书。

在市政府的实用短语：

• 国民健康保険の資格確認書が必要です。 (Kokumin kenkou hoken no shikaku kakuninsho ga hitsuyou desu.) — 我需要国民健康保险的资格确认书。
• マイナ保険証の登録ができているか確認したいです。 (Maina hokenshou no touroku ga dekite iru ka kakunin shitai desu.) — 我想确认我的MyNa健康保险是否已激活。
• 今日病院に行きたいのですが、窓口で使える書類はどれですか？ (Kyou byouin ni ikitai no desu ga, madoguchi de tsukaeru shorui wa dore desu ka?) — 我今天需要去医院，前台可接受的文件是哪一个？

外国居民注意事项（重要）：您的文件有效期可能与您的居留期限相关。大阪市明确指出，对于居留期限在特定时间结束的外国居民，资格确认书（資格確認書）的有效期可能会设置为居留期限的结束日期（参见大阪市指南）。如果您的居留资格正在续签，请提前计划。

如果您的My Number卡本身（或其有效期）是真正的问题

对于许多外国居民来说，My Number卡的有效期与居留身份相关。日本出入国在留管理厅在其官方My Number卡页面上指出，外国居民的My Number卡有效期与居留卡的居留期限相同。

此外，即使您的My Number卡看起来有效，电子证书也可能过期并导致MyNa保险无法使用。数字厅解释说，电子证书的更新在您所在市/区役所办理，通常是免费的。

如果您突然陷入困境并需要电话英语官方指导，数字厅在此处列出了My Number联系方式：关于My Number系统的咨询（包括免费电话和外语选项）。

如果诊所无法验证您：现场如何处理

这部分是关于“别浪费您一天时间”的。即使您有保险，诊所接待处通常很严格，因为他们必须正确计费——所以您的目标是帮助他们快速验证您。

现场核对清单（按顺序执行这些步骤）

1. 请他们再次尝试在线资格确认（有时这只是读卡器操作流程问题）。厚生劳动省为医疗机构提供的材料描述了包括人脸识别、PIN码输入以及在需要时进行目视确认等方法。
2. 如果您有MyNa（マイナ保険証 / Myna Hokensho）：确认您的电子证书没有过期，并再次尝试PIN码/人脸识别。如果人脸识别失败，询问他们是否可以切换模式。
3. 如果您有资格确认书（資格確認書 / Shikaku Kakuninsho）：请先递交它。清楚地说：“这是我的资格确认书（資格確認書）。”
4. 如果您只有通知单（資格情報のお知らせ / Shikaku Joho no Oshirase）或过期的旧卡（仅限2026年3月）：礼貌地询问他们是否可以通过在线查询确认您的资格并按保险计费。
5. 如果诊所确实无法验证：决定您是现在支付100%费用之后再申请报销，还是先去您的保险公司/市政府获取正确的文件。

在接待处说什么（直接复制/粘贴日语）

• オンライン資格確認で資格確認できますか？ (Onrain shikaku kakunin de shikaku kakunin dekimasu ka?) — 您可以通过在线资格确认来确认我的资格吗？
• 資格確認書を持っています。 (Shikaku kakuninsho o motteimasu.) — 我有资格确认书。
• マイナ保険証の読み取りがエラーになります。 (MyNa hokenshou no yomitori ga eraa ni narimasu.) — MyNa保险卡读卡器出现错误。
• 今日は10割負担を避けたいです。確認できる方法はありますか？ (Kyou wa juuwari futan o saketai desu. Kakunin dekiru houhou wa arimasu ka?) — 我今天想避免支付100%费用；有什么其他方法可以确认吗？

为了减少白跑一趟，您还可以使用厚生劳动省的官方列表查看诊所/药店是否支持My Number卡验证：支持My Number卡验证的医疗机构/药店（该页面本身警告说，实际操作可能因机构而异）。

如果他们说“您必须支付100%”（报销通常如何进行）

有时诊所无法当场验证您，或者工作人员不了解备用程序。在这种情况下，您可以选择先支付100%费用，然后根据您的保险公司和情况，事后申请报销（療養費 / Ryoyouhi）。

东京都外国人医疗信息官方网站指出，如果您没有携带保险凭证就诊，您可能需要当场支付100%费用（然后事后再处理报销/保险流程）：东京医疗信息网站（保险）。

一宫市国民健康保险常见问题解答中的一个具体例子（可作为“他们要求哪些文件”的参考）是关于在忘记资格文件而全额支付后退款的说明：一宫市常见问题解答（疗养费）。

支付并准备报销时的实用短语：

• 10割で支払いますので、領収書をください。 (Juuwari de shiharaimasu node, ryoushuusho o kudasai.) — 我将支付100%费用，请给我收据。
• 診療報酬明細書（レセプト）の発行はできますか？ (Shinryou houshuu meisai-sho (reseputo) no hakkou wa dekimasu ka?) — 您可以开具一份诊疗报酬明细表（recept）吗？
• あとで療養費の申請をしたいです。 (Atode ryoyouhi no shinsei o shitai desu.) — 我想稍后申请疗养费报销。

不确定您应该带哪份文件，或者今天需要在柜台找人解释日语吗？请在LO-PAL上提问。

经验分享：“我的公司收走了我的旧卡，然后我就没有凭证了”

另一位外国居民描述说，在公司变动/重组期间，雇主收走了旧保险卡，他们不得不依靠临时纸质凭证，直到完成与My Number相关的步骤。

Reddit讨论：“MyNumber卡未来会怎样？”

个人经验可能有所不同。正确的“最快解决方法”取决于您的保险公司（公司或地方政府）以及您已有的文件。

快速问答

我能单独使用“资格信息通知”（資格情報のお知らせ）吗？

通常情况下，它不被视为单独的保险治疗凭证，如数字厅的解释所述。然而，直至2026年3月31日，一些诊所可能仍能通过在线查询验证您并进行处理，而无需强制支付100%费用（参见临时措施通知）。

我的My Number卡读卡器突然失效——我是不是失去保险资格了？

不一定。常见原因包括电子证书过期或工作/搬家后数据更新时机。如果您有资格确认书（資格確認書），请使用它，并考虑在您所在市/区役所更新您的电子证书，如数字厅所述。

我可以在诊所注册MyNa保险吗？

通常可以。厚生劳动省的问答指出，在许多情况下，您可以在首次就诊时在人脸识别读卡器上进行注册：厚生劳动省在线资格确认问答。

我支付了100%费用——我应该先做什么？

保留所有收据，并询问您的保险公司报销（療養費）需要哪些文件。如果您参加国民健康保险，您所在市/区役所将处理；如果您参加公司保险，请联系您的保险公司/人力资源部。东京的外国居民官方网站总结了“无凭证支付100%”的现实情况：东京医疗信息网站（保险）。

相关文章

• 签证续签待批？保持您的My Number卡有效
• 2026年外国人在日本申请My Number卡：快速、全国性指南
• 日本食物中毒：何时去医院（外国人指南）

需要更多帮助？在LO-PAL上提问

不要冒着请假却因缺少文件或语言障碍而被送回家的风险。在LO-PAL上，您可以与当地日本协助者配对，由他们致电您的保险公司/人力资源部，陪同您前往区役所，并在诊所接待处为您提供支持，确保您一次性搞定。