Perlukah Sertifikat Kecelakaan Lalu Lintas di Jepang Sebelum Anda Terbang?

Informasi terkini per Maret 2026 berdasarkan Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata, Japan Safe Driving Center, pemberitahuan revisi biaya JSDC, halaman aplikasi JSDC, FAQ JSDC, dan JNTO.

Jika Anda mencari sertifikat kecelakaan lalu lintas Jepang karena penerbangan pulang Anda sudah dekat, masalah utamanya adalah: menelepon 110 hanyalah langkah pertama. Dokumen yang biasanya penting untuk asuransi, tindak lanjut terkait mobil sewaan, dan prosedur kompensasi nantinya adalah Sertifikat Kecelakaan Lalu Lintas, yang dikeluarkan oleh Japan Safe Driving Center dari data yang dimiliki polisi.

Kebanyakan wisatawan berpikir laporan kecelakaan polisi Jepang adalah akhir dari cerita. Sebenarnya tidak. Polisi mencatat kecelakaan, tetapi dokumen yang biasanya diminta oleh perusahaan asuransi nantinya adalah sertifikat ini. Saya juga bekerja di bidang hukum di Jepang, dan saya melihat pola yang sama berulang kali: sistemnya memang tersedia, tetapi wisatawan terjebak antara lokasi kecelakaan dan pengurusan dokumen.

Telepon polisi terlebih dahulu atau sertifikat tidak dapat dikeluarkan

Ini adalah aturan yang tidak bisa ditawar.

MLIT menyatakan bahwa siapa pun yang terlibat dalam kecelakaan lalu lintas di Jepang harus melaporkannya kepada polisi, dan bahwa Sertifikat Kecelakaan Lalu Lintas tidak akan dikeluarkan jika kecelakaan tidak dilaporkan. Panduan MLIT yang sama menyebut sertifikat ini sebagai satu-satunya dokumen resmi yang membuktikan bahwa Anda terlibat dalam kecelakaan, itulah mengapa perusahaan asuransi dan prosedur terkait terus memintanya.

Jika ada bahaya, pindahlah ke tempat yang aman. Jika ada yang terluka, telepon 119 untuk ambulans serta 110 untuk polisi. Jika Anda membutuhkan penyegaran singkat tentang panggilan darurat, lihat panduan kami tentang 110, 119, dan hotline bahasa Inggris di Jepang.

• 交通事故です。来てください。 (Koutsuu jiko desu. Kite kudasai.) — Telah terjadi kecelakaan lalu lintas. Mohon datang.
• けが人がいます。 (Keganin ga imasu.) — Ada yang terluka.
• 英語で話せる方はいますか。 (Eigo de hanaseru kata wa imasu ka.) — Apakah ada yang bisa berbahasa Inggris?

Jika Anda terlalu stres untuk menjelaskan secara jelas, Japan Visitor Hotline tersedia 24/7 di 050-3816-2787 dalam bahasa Inggris, Mandarin, dan Korea. Ini berguna untuk panduan dan informasi fasilitas medis, meskipun JNTO mengatakan umumnya tidak membuat reservasi atau bertindak sebagai penerjemah tiga arah untuk Anda.

Jika kemungkinan ada yang terluka, jangan menunggu sampai gejalanya hilang. MLIT memperingatkan bahwa menunda perhatian medis dapat memperlemah hubungan antara cedera dan kecelakaan. Jika Anda pergi ke klinik atau rumah sakit, minta juga 診断書 (Shindansho) jika perusahaan asuransi Anda mungkin membutuhkan bukti medis.

Apa yang harus dikumpulkan di lokasi kejadian sebelum ingatan Anda memudar

Setelah polisi dalam perjalanan, mulailah mengumpulkan informasi yang akan Anda butuhkan nantinya.

MLIT secara khusus meminta korban untuk mengkonfirmasi nomor registrasi kendaraan pihak lain, nama, alamat, informasi kontak, detail asuransi pertanggungjawaban wajib kendaraan bermotor, dan perusahaan asuransi. MLIT juga merekomendasikan untuk mencari saksi, menyimpan rekaman drive-recorder, dan membuat catatan tertulis atau foto Anda sendiri sebelum ingatan memudar.

• Detail pihak lain: nama lengkap, alamat, nomor telepon, nomor plat kendaraan
• Detail asuransi: nama perusahaan asuransi, nomor polis atau sertifikat, dan untuk mobil sewaan nama perusahaan sewa dan nomor kontrak
• Catatan lokasi kejadian: foto keseluruhan, foto kerusakan jarak dekat, rambu jalan, tata letak persimpangan, cuaca, dan cap waktu
• Saksi: nama dan nomor telepon jika ada yang melihat kecelakaan
• Informasi penanganan oleh polisi: kantor polisi, koban, atau unit polisi jalan raya mana yang menangani kecelakaan
• Catatan medis: nama rumah sakit atau klinik, kwitansi, dan dokumen diagnosis apa pun jika Anda diperiksa

Tips praktis untuk wisatawan: catat lokasi persisnya dan tanggal dan waktu persisnya penanganan kecelakaan. Alur aplikasi JSDC selanjutnya bergantung pada data yang dimiliki polisi, dan ketidakjelasan tentang di mana kecelakaan ditangani dapat memperlambat segalanya.

Jika kecelakaan melibatkan mobil sewaan, segera hubungi perusahaan penyewaan setelah menelepon polisi. Untuk proses di pihak perusahaan penyewaan, panduan kecelakaan mobil sewaan kami di Okinawa juga berguna meskipun kecelakaan Anda terjadi di tempat lain, karena logika asuransi dan pelaporannya pun serupa.

Cara mengajukan Sertifikat Kecelakaan Lalu Lintas

Sertifikat Japan Safe Driving Center ini adalah tempat banyak pengunjung menghadapi kendala waktu.

MLIT mengatakan formulir aplikasi tersedia di kantor JSDC, kantor polisi, koban, pos-pos polisi, dan beberapa perusahaan asuransi non-jiwa. JSDC mengatakan sertifikat dikeluarkan kepada pihak yang mengalami kecelakaan atau perwakilan yang memenuhi syarat, berdasarkan data yang dimiliki polisi. Anda dapat mengajukan permohonan melalui loket, pos, atau daring.

Pembaruan penting: banyak halaman berbahasa Inggris masih mengatakan biaya ¥800. Itu benar sebelum revisi terbaru, tetapi JSDC secara resmi menaikkan biaya Sertifikat Kecelakaan Lalu Lintas dari ¥800 menjadi ¥1.000 pada 1 Oktober 2025. Jika Anda membandingkan postingan blog lama, gunakan angka yang lebih baru.

1. Pilih rute Anda. Loket adalah yang tercepat jika data polisi sudah mencapai JSDC. Pos lebih lambat tetapi sederhana. Daring nyaman hanya jika Anda memenuhi syarat JSDC.
2. Jika Anda membutuhkannya segera, gunakan kantor prefektur tempat kecelakaan. JSDC mengatakan Anda dapat mengajukan permohonan di kantor di seluruh negeri, tetapi penerbitan di loket pada hari yang sama hanya mungkin jika materi polisi sudah tiba, dan FAQ mengatakan penerbitan terbatas pada kantor di prefektur tempat kecelakaan terjadi.
3. Harapkan kantor berada di luar area turis. Banyak kantor JSDC berada di dalam pusat lisensi pengemudi prefektur, bukan di stasiun pusat kota. Contoh dari daftar kantor JSDC termasuk Tokyo di Samezu, Shinagawa (03-5781-3660), Osaka di pusat lisensi pengemudi Kadoma (06-6909-5821), dan Okinawa di Toyosaki (098-840-2822).
4. Di Hokkaido, periksa kembali wilayahnya. Hokkaido menggunakan beberapa kantor area, jadi hubungi kantor yang mencakup kantor polisi yang menangani kecelakaan Anda.

Untuk kunjungan ke loket, frasa ini membantu:

• 交通事故証明書の申請方法を教えてください。 (Koutsuu jiko shoumeisho no shinsei houhou o oshiete kudasai.) — Mohon beritahu saya cara mengajukan permohonan Sertifikat Kecelakaan Lalu Lintas.
• 今日、受け取れますか。 (Kyou, uketoremasu ka.) — Bisakah saya menerimanya hari ini?
• 委任状で代理申請できますか。 (Ininjou de dairi shinsei dekimasu ka.) — Bisakah perwakilan mengajukan permohonan dengan surat kuasa?

Inilah bagian yang paling penting bagi pengunjung jangka pendek: FAQ JSDC mengatakan aplikasi daring hanya untuk pihak yang mengalami kecelakaan itu sendiri, bukan perwakilan, dan hanya jika orang tersebut masih tinggal di alamat yang mereka laporkan kepada polisi pada saat kecelakaan. Jika Anda memberikan alamat hotel dan Anda akan pergi sebelum dokumen tiba, daring mungkin bukan rute terbaik Anda.

Jika ini terasa membingungkan, itulah tepatnya mengapa saya membangun LO-PAL. Anda dapat memposting pertanyaan Anda secara gratis dan mendapatkan jawaban dari orang Jepang lokal di dekat Anda, dan jika Anda membutuhkan bantuan langsung dengan panggilan atau dokumen, Anda dapat meminta tugas dan hanya membayar setelah pekerjaan pembantu selesai.

Terbang pulang segera? Cara menangani asuransi dan tindak lanjut

Jika Anda hanya memiliki satu atau dua hari tersisa di Jepang, fokuslah untuk menciptakan penyerahan yang mulus sebelum Anda naik pesawat.

• Dapatkan kontak klaim secara tertulis. Tanyakan kepada perusahaan penyewaan, asuransi perjalanan, atau asuransi kartu kredit nama penanggung, email langsung, dan nomor klaim sebelum Anda meninggalkan Jepang.
• Kirim berkas dasar pada hari yang sama. Kirim email foto, tanggal dan waktu kecelakaan, nama kantor polisi, nomor plat, informasi saksi, dan kwitansi medis selagi semuanya masih segar.
• Konfirmasi siapa yang akan mendapatkan apa. Jangan berasumsi perusahaan penyewaan atau asuransi akan secara otomatis mengambil sertifikat untuk Anda. Tanyakan: siapa yang mengajukan, siapa yang membayar, dan ke mana sertifikat akan dikirim?
• Gunakan perwakilan jika Anda sudah berada di luar negeri. FAQ JSDC mengatakan penduduk luar negeri dapat mengajukan permohonan melalui anggota keluarga, teman, atau perwakilan lain di Jepang dengan surat kuasa, dan perwakilan tersebut mengajukan permohonan di loket kantor.
• Jangan menjanjikan sertifikat berbahasa Inggris yang tidak ada. FAQ JSDC mengatakan tidak ada versi bahasa Inggris dari Sertifikat Kecelakaan Lalu Lintas. Tanyakan kepada perusahaan asuransi Anda apakah mereka menerima dokumen asli berbahasa Jepang atau terjemahan yang Anda atur secara terpisah.

Untuk klaim asuransi setelah kecelakaan, pengunjung Jepang biasanya membutuhkan lebih dari sekadar sertifikat. Jika ada cedera, simpan catatan diagnosis, kwitansi, resep obat, dan sertifikat medis apa pun. Jika Anda masih membutuhkan perawatan saat di Tokyo, panduan kami untuk menemukan dokter berbahasa Inggris dengan cepat mungkin membantu.

Jika kasus berubah menjadi sengketa, MLIT mencantumkan rute konsultasi resmi seperti hotline korban kecelakaan lalu lintas NASVA, Nichibenren Traffic Accident Consultation Center, dan Japan Center for the Settlement of Traffic Accident Disputes. Layanan tersebut lebih berguna setelah Anda memiliki dokumen dasar di tangan.

Apa yang membuat wisatawan lain kesulitan

Pengalaman individu bervariasi. Gunakan kasus di bawah ini sebagai contoh, bukan sebagai aturan resmi.

Seorang wisatawan di Reddit menceritakan tentang pelaporan kecelakaan mobil sewaan kecil di Hokkaido dan kemudian menyadari bahwa mereka dijadwalkan meninggalkan Jepang dalam dua hari, tanpa tahu bagaimana bagian sertifikat akan bekerja.

Komentator lain dalam diskusi yang sama mengatakan perusahaan asuransi perusahaan penyewaan sering menangani pengambilan dokumen nanti setelah laporan polisi, yang merupakan jenis poin yang harus Anda konfirmasi secara tertulis sebelum Anda terbang pulang.

Saya membuat panduan ini karena di sinilah pengunjung panik: bukan karena kata kecelakaan, tetapi pada saat seseorang berkata, bawa sertifikatnya. Masalahnya biasanya bukan sistem yang hilang. Ini adalah akses ke kantor yang tepat, di prefektur yang tepat, sebelum perjalanan Anda berakhir.

Jawaban cepat sebelum Anda pergi

Bisakah saya mendapatkan sertifikat jika saya tidak pernah menelepon polisi?
Tidak. MLIT mengatakan Sertifikat Kecelakaan Lalu Lintas tidak akan dikeluarkan untuk kecelakaan yang tidak dilaporkan kepada polisi.

Bisakah saya mendapatkannya pada hari yang sama?
Terkadang. JSDC mengatakan penerbitan di loket pada hari yang sama mungkin jika data polisi sudah mencapai kantor di prefektur tempat kecelakaan terjadi. Jika tidak, pengiriman melalui pos diperkirakan akan lebih lama.

Bisakah seseorang di Jepang melakukannya setelah saya pergi?
Ya. FAQ JSDC mengatakan perwakilan di Jepang dapat mengajukan permohonan di loket dengan surat kuasa.

Apakah ada versi bahasa Inggris?
Tidak. FAQ JSDC mengatakan Sertifikat Kecelakaan Lalu Lintas itu sendiri tidak dikeluarkan dalam bahasa Inggris.

Artikel Terkait

• Panduan Wisatawan Nomor Darurat Jepang: 110, 119 & Hotline Bahasa Inggris
• Kecelakaan Mobil Sewaan di Okinawa? Apa yang Harus Dilakukan (Langkah Polisi & Asuransi untuk 2026)
• Sakit di Tokyo? Cara Cepat Menemukan Dokter Berbahasa Inggris (2026)

Pesan Pembantu Lokal untuk Pergi Bersama Anda

Jika Anda membutuhkan seseorang untuk menelepon kantor polisi, pergi bersama Anda ke loket JSDC, atau membantu menjelaskan formulir dalam bahasa Jepang, saya membangun LO-PAL untuk tujuan tersebut. Memposting pertanyaan atau tugas sepenuhnya gratis, tanpa biaya pendaftaran dan tanpa biaya posting, dan Anda hanya membayar jika Anda menerima pekerjaan pembantu yang telah diselesaikan.