在日本，航班起飞前如何获取交通事故证明？

信息截至2026年3月，根据国土交通省、日本安全驾驶中心、JSDC费用修订通知、JSDC申请页面、JSDC常见问题以及JNTO。

如果您正在搜索日本交通事故证明，因为您的返程航班临近，那么真正的问题在于：拨打110仅仅是第一步。保险、租车事宜以及后续赔偿程序通常需要的关键文件是交通事故证明书，由日本安全驾驶中心根据警方掌握的数据出具。

大多数游客认为日本警方的事故报告就是事情的全部。但事实并非如此。警方会记录事故，但保险公司通常之后会要求的是这份证明书。我本人在日本从事法律工作，也曾多次遇到类似情况：虽然有完善的系统，但旅行者往往在事故现场与繁琐的文书工作之间卡壳。

先报警，否则无法出具证明

这是一项不可妥协的规定。

国土交通省规定，任何在日本发生交通事故的人都必须向警方报告，如果事故未报告，将不会出具交通事故证明书。国土交通省的指导意见还指出，该证明书是证明您参与事故的唯一官方文件，这就是保险公司及相关程序为何一直要求提供此文件的原因。

如果情况危急，请转移到安全区域。如果有人受伤，除了拨打110报警外，还要拨打119叫救护车。如果您需要快速了解紧急呼叫流程，请参阅我们的日本110、119及英语热线指南。

• 交通事故です。来てください。 (Koutsuu jiko desu. Kite kudasai.) — 发生交通事故了。请过来。
• けが人がいます。 (Keganin ga imasu.) — 有人受伤了。
• 英語で話せる方はいますか。 (Eigo de hanaseru kata wa imasu ka.) — 有会说英语的人吗？

如果您因压力过大而无法清晰表达，日本游客热线24小时/7天全天候提供服务，电话号码是050-3816-2787，支持英语、中文和韩语。该热线有助于提供指导和医疗机构信息，尽管日本国家旅游局（JNTO）表示，它通常不提供预订服务或充当第三方口译员。

如果有人可能受伤，切勿等待症状消退。国土交通省警告说，延迟就医会削弱损伤与事故之间的关联。如果您前往诊所或医院，如果您的保险公司可能需要医疗证明，请务必一并要求开具一份診断書 (Shindansho)。

在记忆犹新时，在现场收集哪些信息

一旦警方到达现场，就开始收集您之后会需要的详细信息。

国土交通省明确告知受害者，应确认对方的车辆登记号码、姓名、地址、联系方式、机动车强制责任保险详情以及保险公司。它还建议寻找目击者，保存行车记录仪录像，并在记忆犹新时，自行进行书面记录或拍照留存。

• 对方信息：全名、地址、电话号码、车牌号
• 保险详情：保险公司名称、保单或证明书号码，对于租车而言还有租车公司名称和合同号
• 现场记录：全景照片、特写损坏照片、路标、交叉路口布局、天气和时间戳
• 目击者：如果有人看到事故，记录姓名和电话号码
• 警方处理信息：处理事故的警察署、派出所 (koban) 或高速公路警察队
• 医疗记录：医院或诊所名称、收据，如果您接受了检查，还有任何诊断文件

一个实用的游客提示：记下事故处理的确切地点以及确切日期和时间。日本安全驾驶中心（JSDC）的申请流程之后取决于警方掌握的数据，对事故处理地点含糊不清会拖慢整个进程。

如果事故涉及租车，请在报警后立即联系租车公司。关于租车公司方面的流程，我们的冲绳租车事故指南也很有用，即使您的事故发生在其他地方，因为保险和报告逻辑是类似的。

如何申请交通事故证明书

许多游客在日本安全驾驶中心的这份证明上耗费了时间。

国土交通省表示，申请表可在JSDC办事处、警察署、派出所 (koban)、警察分署以及部分非寿险公司获取。JSDC表示，该证明书是根据警方掌握的数据，出具给事故当事人或符合条件的代理人。您可以通过柜台、邮寄或在线方式申请。

重要更新：许多英文页面仍然显示费用为800日元。在最新修订之前确实如此，但JSDC已于2025年10月1日正式将交通事故证明书费用从800日元提高到1,000日元。如果您在比较旧的博客文章，请使用新的费用。

1. 选择您的办理方式。如果警方数据已送达JSDC，柜台办理最快。邮寄较慢但简单。在线办理只有在符合JSDC条件的情况下才方便。
2. 如果急需，请前往事故发生地所在县的办事处。JSDC表示您可以在全国各地的办事处申请，但当日柜台出具只有在警方材料已送达的情况下才可能，且常见问题指出，出具仅限于事故发生地所在县的办事处。
3. 预计办事处位于旅游区之外。许多JSDC办事处位于县级驾驶执照中心内，而非市中心车站。JSDC办事处列表的例子包括：东京品川区鮫洲（03-5781-3660）、大阪门真驾驶执照中心（06-6909-5821）和冲绳丰崎（098-840-2822）。
4. 在北海道，请仔细核对地区。北海道设有多个区域办事处，因此请联系负责处理您事故的警察署所管辖的办事处。

对于柜台办理，这些短语会有帮助：

• 交通事故証明書の申請方法を教えてください。 (Koutsuu jiko shoumeisho no shinsei houhou o oshiete kudasai.) — 请告诉我交通事故证明书的申请方法。
• 今日、受け取れますか。 (Kyou, uketoremasu ka.) — 我今天能拿到吗？
• 委任状で代理申請できますか。 (Ininjou de dairi shinsei dekimasu ka.) — 代理人可以用委托书申请吗？

这是对短期访客最重要的部分：JSDC的常见问题解答表示，在线申请仅适用于实际的事故当事人，而非代理人，并且仅限于该当事人仍居住在事故发生时向警方报告的地址。如果您当时提供了酒店地址，并且在文件到达之前您就会离开，那么在线申请可能不是您最好的选择。

如果这让您感到不知所措，这正是我创建LO-PAL的原因。您可以免费发布您的问题，获得附近日本本地人的答案；如果您需要电话或文件方面的实际帮助，您可以请求一项任务，只有在协助者完成工作后才需支付费用。

即将回国？如何处理保险和后续事宜

如果您在日本只剩下几天时间，请在登机前集中精力做好交接工作。

• 书面获取理赔联系方式。在离开日本前，向租车公司、旅游保险公司或信用卡保险公司索取经办人的姓名、直接电子邮件和理赔号码。
• 当天发送基本文件。在所有信息都还清晰时，通过电子邮件发送照片、事故日期和时间、警察署名称、车牌号码、目击者信息和医疗收据。
• 确认由谁获取什么。不要以为租车公司或保险公司会自动为您获取证明。请询问：谁申请？谁支付？证明将寄到哪里？
• 如果您已在海外，请使用代理人。JSDC的常见问题解答表示，海外居民可以通过在日本的家庭成员、朋友或其他代理人，凭委托书在办事处柜台申请。
• 不要承诺提供不存在的英文证明。JSDC的常见问题解答表示，交通事故证明书没有英文版本。请询问您的保险公司是否接受日文原件或您单独安排的翻译件。

对于事故后的保险理赔，日本游客通常需要的不仅仅是证明书。如果涉及人身伤害，请保留诊断记录、收据、处方单和任何医疗证明。如果您在东京期间仍需治疗，我们的东京快速寻找讲英语医生的指南可能会有所帮助。

如果案件演变为纠纷，国土交通省列出了官方咨询途径，例如NASVA交通事故受害者热线、日弁連交通事故相談センター（日本律师联合会交通事故咨询中心）和交通事故纠纷处理中心。一旦您掌握了基本文件，这些服务会更有用。

其他旅行者曾遇到的困境

个人经历各不相同。以下案例仅供参考，不作为官方规定。

一位Reddit用户描述了在北海道报告一起轻微的租车事故后，才意识到他们计划两天后离开日本，却不知道证明书部分会如何处理。

同一讨论中的另一位评论者表示，租车公司的保险公司通常会在警方报告后处理后续的文件获取，这正是您在回国前应书面确认的关键点。

我之所以创建这份指南，是因为这是游客们会感到恐慌的地方：不是在听到“事故”这个词时，而是在有人说“请带上证明”的那一刻。问题通常不是系统缺失，而是能否在旅行结束前，到达正确的办事处，在正确的县区。

离开前的快速解答

如果我从未报警，我能拿到证明吗？
不能。国土交通省表示，对于未向警方报告的事故，将不会出具交通事故证明书。

我能当天拿到吗？
有时可以。JSDC表示，如果警方数据已送达事故发生地所在县的办事处，当天在柜台出具是可能的。否则，预计之后会通过邮寄送达。

我离开后，日本的某人可以替我办理吗？
可以。JSDC的常见问题解答表示，在日本的代理人可以凭委托书在柜台申请。

有英文版本吗？
没有。JSDC的常见问题解答表示，交通事故证明书本身不提供英文版本。

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