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Perdeu o Formulário? Guia Rápido para Solicitar o Cartão My Number no Mesmo Dia
Uma lista de verificação rápida para reemitir seu formulário de solicitação QR na prefeitura e enviar sua solicitação do Cartão My Number no mesmo dia.
Caminho mais rápido: Vá ao escritório municipal/distrital onde sua residência está registrada e solicite a reemissão de um formulário de solicitação do Cartão My Number com código QR (申請書ID/23 dígitos). Em seguida, envie sua solicitação no mesmo dia (utilizando seu telefone, uma cabine de fotos ou o balcão de apoio à solicitação do escritório – se disponível).
Este artigo faz parte do nosso guia para a solicitação do Cartão My Number por estrangeiros no Japão 2026: o guia rápido e nacional (mesmo que você tenha perdido o formulário).
O que Levar (O Essencial e o Que Fazer em Caso de Falta de Itens)
- Cartão de Residência (在留カード) (original)
- Seu My Number (12 dígitos), se souber (uma foto ou captura de tela serve)
- Um smartphone com capacidade para escanear códigos QR (opcional, mas torna o processo mais rápido se você obtiver um formulário de solicitação com QR)
- Uma foto de identificação (opcional; você pode tirá-la em uma cabine ou obter ajuda no próprio escritório)
| Se você estiver sem… | O que fazer hoje |
|---|---|
| O formulário de solicitação / código QR / ID de 23 dígitos | Solicite um formulário reemitido em seu escritório municipal. O FAQ oficial do Cartão My Number afirma que você pode obter um formulário de solicitação com um ID de formulário de solicitação em seu escritório municipal local gratuitamente. (FAQ Oficial) |
| Você não sabe seu My Number (12 dígitos) | Mesmo assim, vá ao escritório municipal e peça que o formulário de solicitação com código QR seja emitido lá (isso é especificamente recomendado quando você não sabe seu número). (FAQ Oficial) |
| Foto de identificação | Use uma cabine de fotos, ou pergunte se eles oferecem “suporte à aplicação” (申請サポート) que tira sua foto e envia a solicitação. A disponibilidade de tirar fotos nos escritórios difere por município. (FAQ Oficial) |
Antes de Ir: Encontre o Balcão Certo em 60 Segundos
Você deve ir ao município onde sua residência está registrada (住民登録). Na maioria das cidades, este é um “balcão do Cartão My Number” (マイナンバーカード窓口) dedicado.
| O que pesquisar | Copiar/colar (Japonês) | O que você está procurando |
|---|---|---|
| Sua cidade/distrito + “balcão My Number” | ◯◯市 マイナンバーカード 窓口 / ◯◯区 マイナンバーカード 窓口 | Local do balcão, itens necessários, se oferecem suporte para foto/solicitação, regras de agendamento |
| Se sua prefeitura publica uma lista | ◯◯県 マイナンバーカード 交付窓口 一覧 | Algumas prefeituras publicam listas de balcões municipais (página de exemplo de lista). (Exemplo: Prefeitura de Kanagawa) |
No Escritório Municipal/Distrital: O Que Pedir (Roteiros + Palavras-Chave)
Vá ao balcão e use uma destas frases. Mantenha a conversa breve e aponte para seu cartão de residência.
- Reemitir o formulário de solicitação QR (recomendado)
- Japonês: 「マイナンバーカードの交付申請書（QRコード付き）を再発行してください。」
- Significado em Português: “Por favor, reemita meu formulário de solicitação do Cartão My Number com um código QR.”
- Palavra-chave: 申請書ID（23桁） (ID de solicitação de 23 dígitos). O guia oficial de solicitação online mostra que o formulário de solicitação usa um ID de 23 dígitos. (PDF Oficial)
- Pedir ajuda para envio no mesmo dia
- Japonês: 「今日、窓口で申請までできますか？申請サポートはありますか？」
- Significado em Português: “Posso enviar a solicitação hoje no balcão? Vocês oferecem suporte para solicitação?”
- Se lhe disserem “você precisa do formulário”
- Japonês: 「申請書をなくしました。窓口でQRコード付きの申請書を発行できますか？」
- O FAQ oficial diz que a reemissão é feita no escritório municipal onde você registrou sua residência. (FAQ Oficial)
Fluxo de Envio no Mesmo Dia (Balcão → Foto → Solicitação → Confirmação)
- Balcão: Solicite a reemissão do formulário de solicitação com código QR (QRコード付き交付申請書). Confirme se eles podem enviar a solicitação no local hoje.
- Foto: Escolha a opção mais rápida abaixo.
- Envio da solicitação:
- No seu telefone: escaneie o código QR no formulário e faça a solicitação online (este é um método oficial). (Site Oficial)
- Em uma cabine de fotos: algumas cabines suportam solicitações de Cartão My Number usando o código QR no formulário. (Exemplo: Orientação ID-Spot)
- No escritório (se oferecido): o “suporte à aplicação” pode tirar sua foto e enviar eletronicamente (a disponibilidade varia). (FAQ Oficial)
- Confirmação antes de sair: Pergunte o que acontece a seguir (carta de retirada pelo correio, regras de agendamento, quanto tempo está demorando atualmente em seu município).
Opções de Foto (Escolha uma)
| Opção | Melhor quando | Custo | Observações |
|---|---|---|---|
| Traga uma foto | Você já tem uma que atende às especificações | Varia | Mais rápido no balcão; se a foto for rejeitada posteriormente, pode ser necessário reenviar. |
| Cabine de fotos | Você busca rapidez perto do escritório/estação | Varia | Procure por suporte “マイナンバー申請” na tela da cabine (depende da máquina/modelo). |
| “申請サポート” municipal | Você não tem foto ou deseja ajuda da equipe | Geralmente grátis | Alguns municípios oferecem foto gratuita + envio por tablet, mas não é universal. (FAQ Oficial) |
Custos, Prazos e o Que “Mesmo Dia” Realmente Significa
“Mesmo dia” significa o envio da solicitação no mesmo dia, não a emissão do cartão no mesmo dia.
| Item | Custo Típico | Fonte / Observação |
|---|---|---|
| Primeira solicitação | Grátis | FAQ Oficial: a taxa de solicitação para a emissão inicial é gratuita. (FAQ Oficial) |
| Substituição devido a perda/dano (reemissão) | Pode ser pago | FAQ Oficial adverte que a reemissão devido a perda/dano pode ser cobrada. (FAQ Oficial) |
| Quanto tempo até o cartão chegar ao seu município | Geralmente semanas | O site oficial observa um guia geral de cerca de 3 a 4 semanas desde a solicitação até a entrega ao município (pode variar). (Nota Oficial) |
Se Você Ficar Empacado (Soluções de 2 Minutos)
- Eles dizem “foto necessária”: Pergunte “申請サポートはありますか？” ou vá a uma cabine próxima e volte.
- Eles dizem “reserva necessária”: Pergunte se você pode pelo menos obter o formulário de solicitação QR reemitido hoje, e então agende o próximo horário.
- Você precisa de ajuda em inglês por telefone: A linha de ajuda oficial lista números e horários de suporte em idiomas estrangeiros. (Página de contato oficial)
| Linha de Ajuda | Telefone | Horário (Horário do Japão) |
|---|---|---|
| My Number geral (ligação gratuita) | 0120-95-0178 | Dias de semana 9:30–20:00; fins de semana/feriados 9:30–17:30 (algumas opções diferem). (Oficial) |
| Suporte em idiomas estrangeiros (incluindo Inglês) | 0120-0178-27 | Inglês/Chinês/Coreano/Espanhol/Português: diariamente 8:30–20:00 (suspensão temporária é 24h). (Oficial) |
Quer isto como uma lista de verificação personalizada para levar ao balcão com Japonês de copiar e colar? Use LO-PAL para se preparar em minutos — Voltar ao guia completo.
Written by
Taku Kanaya
Founder, LO-PAL
Former Medical Coordinator for Foreign Patients (Ministry of Health programme) and legal affairs professional. Built LO-PAL from firsthand experience navigating life abroad.
Written with partial AI assistance
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