Tài khoản ngân hàng Nhật Bản không cần số điện thoại: Phá vỡ vòng luẩn quẩn

Tuần đầu tiên của bạn ở Nhật Bản có thể giống như một bài toán khó: bạn cần một tài khoản ngân hàng Nhật Bản không cần số điện thoại để bắt đầu làm việc, thuê nhà hoặc thanh toán hóa đơn—nhưng bạn cũng cần một số điện thoại Nhật Bản để vượt qua các bước kiểm tra SMS của ngân hàng hoặc đăng ký ngân hàng trực tuyến. Trong khi đó, nhiều gói cước điện thoại yêu cầu thẻ ghi nợ ngân hàng Nhật Bản hoặc thiết lập thanh toán hóa đơn nội địa. Hướng dẫn này sẽ phá vỡ vòng luẩn quẩn với một cây quyết định thực tế và hai lộ trình khả thi: ưu tiên ngân hàng (mở tài khoản trực tiếp mà không cần dựa vào quy trình SMS) hoặc ưu tiên điện thoại (lấy số điện thoại Nhật Bản bằng các tùy chọn thanh toán bằng tiền mặt, sau đó nâng cấp sau).

Vì sao vòng luẩn quẩn “Điện thoại ↔ Ngân hàng” lại xảy ra (và ý nghĩa thực sự của ngân hàng/nhà mạng)

Vòng luẩn quẩn này chủ yếu liên quan đến phòng chống gian lận và xác minh danh tính, chứ không phải do ngân hàng cố ý gây khó khăn. Các ngân hàng ở Nhật Bản phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về chống rửa tiền, và Japan Post Bank đã tuyên bố rõ ràng rằng họ đã thắt chặt các quy trình mở tài khoản của khách hàng nước ngoài bắt đầu từ năm 2019 theo các luật như Đạo luật phòng chống chuyển giao tài sản tội phạm (Act on Prevention of Transfer of Criminal Proceeds). Bạn có thể xem hướng dẫn chính thức của họ về việc mở tài khoản cho khách hàng nước ngoài trên trang web của Japan Post Bank.

Về phía viễn thông, hầu hết các hợp đồng điện thoại hàng tháng được thiết kế cho cư dân có lịch sử thanh toán ổn định và đã xác minh danh tính. Vì vậy, nếu bạn đến chỉ với hộ chiếu và chưa thiết lập được phương thức thanh toán tại Nhật Bản, các tùy chọn “tuần đầu tiên” dễ nhất thường là dịch vụ trả trước, hướng đến khách du lịch hoặc thanh toán bằng tiền mặt—nhiều trong số đó **chỉ có dữ liệu** và không cung cấp SMS.

Một sự thay đổi tư duy quan trọng: **bạn không cần phải giải quyết mọi thứ cùng một lúc**. Mục tiêu trước mắt của bạn là có (1) một tài khoản sử dụng được để nhận lương hoặc thanh toán tiền thuê nhà và (2) một số điện thoại Nhật Bản có thể liên lạc được cho các dịch vụ yêu cầu SMS. Bạn có thể thực hiện theo bất kỳ thứ tự nào, tùy thuộc vào những gì bạn đã có sẵn.

Đâu là “Số điện thoại sử dụng được” ở Nhật Bản (SMS so với thoại so với 050/VoIP) — cho tài khoản ngân hàng Nhật Bản không cần số điện thoại

Ở Nhật Bản, “số điện thoại” có thể có ba ý nghĩa khác nhau: khả năng liên lạc bằng giọng nói (ngân hàng có thể gọi cho bạn), khả năng nhận SMS (bạn có thể nhận mã xác thực một lần), hoặc cả hai. Đối với tình thế tiến thoái lưỡng nan này, SMS thường là yếu tố cản trở—đặc biệt khi bạn cố gắng kích hoạt ngân hàng trực tuyến, ứng dụng hoặc các tính năng “xác thực mạnh mẽ”.

Ví dụ, Mizuho giải thích rằng họ gửi thông báo liên quan đến Mizuho Direct qua SMS, và địa chỉ nhận là số điện thoại di động đã đăng ký với ngân hàng trên thông báo này của Mizuho Bank. Câu hỏi thường gặp của Mizuho cũng nêu rõ rằng nếu bạn không thể sử dụng số điện thoại di động nội địa Nhật Bản (bắt đầu bằng 020/070/080/090), bạn không thể sử dụng xác thực SMS cho Mizuho Direct, và bạn cũng không thể sử dụng một số tính năng giao dịch qua ứng dụng nếu bạn không thể nhận SMS. Xem ngôn ngữ chính xác trên trang Câu hỏi thường gặp của Mizuho.

Còn về các số 050 (ứng dụng VoIP / điện thoại IP) thì sao? Nhiều dịch vụ 050 rất tốt cho cuộc gọi, nhưng chúng thường không được chấp nhận để xác minh SMS của ngân hàng vì chúng không hỗ trợ SMS hoặc không được coi là đường dây di động nội địa để xác thực. Một ví dụ rõ ràng: dịch vụ My 050 của Brastel ghi rõ rằng nó không hỗ trợ SMS trên trang chính thức của họ.

Một điều nữa là: bạn có thể thấy 060 được đề cập là tiền tố di động trong một số hướng dẫn. Câu hỏi thường gặp về mở tài khoản của Mizuho cho đơn đăng ký không qua chi nhánh bao gồm “060, 070, 080, 090” là các tiền tố di động hợp lệ cho một số quy trình internet/ứng dụng (xem Câu hỏi thường gặp số 51 của Mizuho), và Nhật Bản đã thảo luận về việc giới thiệu 060 khi số di động mở rộng (được Reuters báo cáo qua The Japan Times). Nếu bạn đang dựa vào SMS để giao dịch ngân hàng, cách tiếp cận an toàn nhất vẫn là nhắm đến một số điện thoại di động nội địa tiêu chuẩn có khả năng nhận SMS rõ ràng.

Không chắc loại số điện thoại bạn thực sự cần trong tình huống của mình là gì (chỉ ngân hàng, ứng dụng ngân hàng, thiết lập lương, thuê nhà)? Hãy hỏi một người Nhật địa phương trên LO-PAL để được tư vấn cá nhân hóa.

Lộ trình ưu tiên ngân hàng (Không cần quy trình SMS): Tùy chọn quầy giao dịch Yucho và Mizuho

Lộ trình ưu tiên ngân hàng là cách đơn giản nhất để bắt đầu nhanh chóng: mở tài khoản trực tiếp tại quầy giao dịch, sau đó thêm các dịch vụ dựa trên SMS sau này khi bạn có số điện thoại di động Nhật Bản. Bạn không “tránh” số điện thoại mãi mãi—bạn chỉ đang tránh bị chặn bởi các yêu cầu ứng dụng/SMS vào Ngày 1.

Tùy chọn A: Mở tài khoản tại quầy Japan Post Bank (Yucho)

Japan Post Bank có phạm vi hoạt động toàn quốc (bưu điện + quầy giao dịch JP Bank), điều này hữu ích trong tuần đầu tiên của bạn. Hướng dẫn chính thức của họ dành cho khách hàng nước ngoài nói rằng bạn phải xuất trình Thẻ Cư trú (Residence Card), và nếu ngày hết hạn thời gian cư trú của bạn còn trong vòng 3 tháng kể từ ngày bạn nộp đơn, họ sẽ không mở tài khoản—bạn nên nộp đơn sau khi gia hạn. Xem chính sách trên trang chính thức của Japan Post Bank dành cho khách hàng nước ngoài.

Họ cũng lưu ý rằng nếu tình trạng cư trú của bạn là “Sinh viên” hoặc “Thực tập sinh kỹ năng”, họ có thể yêu cầu thẻ sinh viên/nhân viên và có thể liên hệ với trường học/người sử dụng lao động của bạn để xác nhận việc nhập học/làm việc. Trang đó cũng cảnh báo rằng việc mở tài khoản có thể mất thời gian do các bước kiểm tra cần thiết, và trong một số trường hợp, họ có thể gửi sổ tiết kiệm của bạn sau hoặc từ chối yêu cầu.

Lời khuyên thực tế cho tuần đầu tiên: nếu Thẻ Cư trú của bạn còn đủ thời hạn (hơn 3 tháng) và địa chỉ của bạn đã được đăng ký, Yucho thường là tài khoản “ưu tiên ngân hàng” dễ dàng nhất để bắt đầu. Sau khi mở, bạn có thể sử dụng các dịch vụ cơ bản (thẻ ATM/sổ tiết kiệm) mà không cần xác thực dựa trên SMS ngay lập tức trên điện thoại cá nhân của bạn.

Tù chọn B: Mở tài khoản tại chi nhánh Mizuho (qua quầy giao dịch) để bỏ qua các cổng ứng dụng/SMS

Mizuho cũng hỗ trợ mở tài khoản tại các chi nhánh. Hướng dẫn tiếng Anh của họ dành cho chủ sở hữu Thẻ Cư trú nêu rõ rằng nếu thời gian lưu trú của bạn sẽ kết thúc trong ít hơn ba tháng kể từ khi bạn nộp đơn, họ không thể chấp nhận đơn đăng ký của bạn (xem PDF tiếng Anh của Mizuho). Nó cũng lưu ý rằng bạn có thể cần một con dấu hoặc chữ ký (trừ các con dấu cao su như Shachihata) và việc kiểm tra có thể mất thời gian.

Các trang mở tài khoản của Mizuho cũng nêu rõ “phương án dự phòng chi nhánh”: nếu bạn không thể mở qua internet/ứng dụng, bạn nên thực hiện thủ tục tại cửa hàng/chi nhánh. Trên trang tổng quan mở tài khoản chính thức, Mizuho nêu rõ: “Nếu bạn không thể mở tài khoản qua internet hoặc ứng dụng, hãy hoàn tất thủ tục tại cửa hàng/chi nhánh.” Xem phần “店舗で口座開設” trên trang mở tài khoản của Mizuho.

Điểm quan trọng cần lưu ý: ngay cả khi bạn mở tại chi nhánh, bạn vẫn có thể được yêu cầu cung cấp số điện thoại làm thông tin liên hệ. Vấn đề là lộ trình qua quầy giao dịch có thể giảm sự phụ thuộc vào SMS theo thời gian thực trong quá trình mở tài khoản, và cho phép bạn thiết lập ngân hàng trực tuyến sau khi bạn có được số điện thoại di động Nhật Bản.

Trước khi bạn đi: hai yếu tố cản trở “tiềm ẩn” gây ra việc từ chối

• Hiệu lực của Thẻ Cư trú: cả JP Bank và Mizuho đều chặn rõ ràng việc mở tài khoản nếu thời gian lưu trú còn lại của bạn dưới 3 tháng. Nếu bạn gần hết hạn, hãy xử lý việc gia hạn trước.
• Đăng ký địa chỉ: nhiều ngân hàng yêu cầu Thẻ Cư trú của bạn phải hiển thị địa chỉ hiện tại (đã được cập nhật bởi văn phòng thành phố/quận của bạn). Một số thành phố giải thích rằng bạn phải báo cáo việc chuyển nhà trong vòng 14 ngày; ví dụ, hướng dẫn chuyển nhà chính thức của Thành phố Chuo nêu rõ bạn cần nộp thông báo trong vòng 14 ngày kể từ khi thiết lập địa chỉ mới và xuất trình thẻ cư trú của bạn. Xem trang “Chuyển nhà” của Thành phố Chuo.

Nếu bạn gặp vấn đề về định dạng tên (tên đệm, katakana, khoảng cách), hãy khắc phục điều đó trước khi đến ngân hàng để tránh sai lệch. Hướng dẫn thực hành của chúng tôi ở đây: Các vấn đề về tên đệm ở Nhật Bản (sửa lỗi Thẻ Cư trú & katakana).

Lộ trình ưu tiên điện thoại (Thân thiện với tiền mặt): Tùy chọn trả trước/eSIM không yêu cầu ngân hàng Nhật Bản

Nếu bạn không thể mở tài khoản ngân hàng ngay lập tức—hoặc bạn biết mình sẽ cần SMS khẩn cấp cho ngân hàng trực tuyến, đăng ký việc làm hoặc đăng nhập ứng dụng—hãy ưu tiên điện thoại trước. Mấu chốt là tách biệt “kết nối internet ngay hôm nay” khỏi “lấy số điện thoại Nhật Bản có khả năng nhận SMS”, vì nhiều tùy chọn thanh toán nhanh bằng tiền mặt chỉ cung cấp dữ liệu.

Bước 1 (trong ngày): Lấy dữ liệu bằng tiền mặt (hữu ích, nhưng thường không đủ cho SMS ngân hàng)

• povo “Japan SIM” tại Lawson (thanh toán tiền mặt tại quầy): KDDI thông báo rằng Japan SIM đã có sẵn tại khoảng 14.600 địa điểm Lawson và có thể mua bằng tiền mặt tại quầy, nhưng nó được mô tả là eSIM chỉ dữ liệu dành cho du khách nước ngoài. Xem thông cáo báo chí của KDDI: thông báo povo “Japan SIM”.
• SoftBank “Prepaid SIM for Travel” (chỉ dữ liệu): SoftBank tuyên bố rõ ràng đây là SIM trả trước chỉ dữ liệu và không có sẵn cuộc gọi thoại. Câu hỏi thường gặp của họ cũng lưu ý bạn cần một thiết bị đã mở khóa có camera và hộ chiếu gốc. Xem trang SIM trả trước của SoftBank.
• Khả năng mua b-mobile tại cửa hàng (qua mua trực tiếp): b-mobile công bố danh sách cửa hàng (bao gồm các nhà bán lẻ tại sân bay/thiết bị điện tử) hỗ trợ mua trực tiếp ngay lập tức. Xem danh sách cửa hàng chính thức của b-mobile.

Kiểm tra thực tế: SIM chỉ dữ liệu giúp bạn tải ứng dụng, truy cập bản đồ và đặt lịch hẹn—nhưng chúng thường không giải quyết được vấn đề xác minh SMS ngân hàng Nhật Bản. Để phá vỡ vòng luẩn quẩn ngân hàng, bạn thường cần một số điện thoại di động nội địa thực sự có khả năng nhận SMS.

Bước 2 (1–3 ngày tùy thuộc vào phê duyệt/giao hàng): Lấy số điện thoại Nhật Bản có khả năng nhận SMS mà không cần ngân hàng Nhật Bản

Tìm các dịch vụ cho phép bạn thanh toán bằng tiền mặt (thường là qua thanh toán tại cửa hàng tiện lợi) và vẫn cung cấp số điện thoại di động Nhật Bản (070/080/090) có khả năng nhận SMS. Một cách tiếp cận ví dụ là thanh toán tại cửa hàng tiện lợi sau khi được phê duyệt trực tuyến.

• MobalPay (đăng ký trực tuyến → thanh toán tại conbini → nhận SIM/eSIM + thẻ): MobalPay mô tả một quy trình trong đó bạn đăng ký trực tuyến, tải lên Thẻ Cư trú Nhật Bản của mình, sau đó sau khi được phê duyệt, họ sẽ gửi mã vạch qua email để bạn có thể thanh toán 10.000 yên tại bất kỳ cửa hàng tiện lợi nào. Họ sẽ gửi SIM và thẻ trả trước của bạn đến địa chỉ trên Thẻ Cư trú của bạn. Xem trang chính thức của MobalPay.
• Đảm bảo số điện thoại là tiền tố di động tiêu chuẩn của Nhật Bản: các trang hỗ trợ của Mobal giải thích rằng sau khi SIM/eSIM thoại+dữ liệu được kích hoạt, bạn sẽ được cấp một số điện thoại Nhật Bản tiêu chuẩn với tiền tố 070/080/090 (và họ cũng công bố hướng dẫn nhận SMS). Xem hỗ trợ Mobal (nhận SMS).

Sau khi bạn có số điện thoại có khả năng nhận SMS đó, bạn có thể quay lại ngân hàng để đăng ký/cập nhật số điện thoại di động của mình và kích hoạt các phương thức xác thực ngân hàng trực tuyến đã bị chặn trước đó.

Từng bước: Lộ trình 7 ngày nhanh nhất để có cả hai (với cây quyết định)

Sử dụng cây quyết định này dựa trên những gì bạn đã có hôm nay. Con đường nhanh nhất thường là con đường tránh được rào cản cá nhân của bạn (không có địa chỉ, thời hạn Thẻ Cư trú ngắn, không có số điện thoại có khả năng nhận SMS hoặc không có bằng chứng liên kết/việc làm).

Ngày 1–2: Chốt địa chỉ và tài liệu của bạn

1. Đăng ký địa chỉ của bạn tại văn phòng thành phố/quận và cập nhật địa chỉ trên Thẻ Cư trú của bạn. Nhiều đô thị quy định thời hạn 14 ngày để thông báo chuyển nhà (xem hướng dẫn của Thành phố Chuo là một ví dụ rõ ràng).
2. Chuẩn bị bằng chứng liên kết nếu bạn là sinh viên/thực tập sinh kỹ năng. JP Bank có thể yêu cầu thẻ sinh viên/nhân viên và có thể liên hệ với tổ chức của bạn (hướng dẫn của Japan Post Bank), và hướng dẫn Thẻ Cư trú của Mizuho cũng đề cập đến các tài liệu bổ sung cho “Sinh viên”/“Thực tập sinh kỹ năng” (PDF của Mizuho).
3. Chuẩn hóa định dạng tên của bạn (chữ cái La Mã + katakana) trên Thẻ Cư trú, hợp đồng thuê nhà và các tài liệu của người sử dụng lao động để tránh sai lệch.

Ngày 2–4: Chọn Ưu tiên ngân hàng hoặc Ưu tiên điện thoại

• Ưu tiên ngân hàng (được khuyến nghị nếu bạn có thể chờ SMS): đến quầy giao dịch của JP Bank/bưu điện hoặc chi nhánh Mizuho để nộp đơn trực tiếp. JP Bank và Mizuho đều chặn rõ ràng các đơn đăng ký nếu thời gian lưu trú còn lại của bạn dưới 3 tháng (JP Bank: chính sách; Mizuho: chính sách).
• Ưu tiên điện thoại (được khuyến nghị nếu bạn cần xác minh SMS ngân hàng Nhật Bản NGAY LẬP TỨC): lấy dữ liệu nhanh chóng (eSIM tiền mặt Lawson, v.v.), sau đó đăng ký số điện thoại di động Nhật Bản có khả năng nhận SMS thông qua quy trình thanh toán bằng tiền mặt/tại cửa hàng tiện lợi (ví dụ: MobalPay).

Ngày 4–7: Hoàn tất chặng cuối (xác thực SMS + truy cập ứng dụng)

1. Cập nhật số điện thoại di động đã đăng ký với ngân hàng (nếu bạn đã mở tài khoản ưu tiên ngân hàng, đây là lúc bạn “hoàn thành vòng lặp”). Điều này cho phép các quy trình dựa trên SMS như xác minh SMS Mizuho Direct (xem tuyên bố của Mizuho rằng tin nhắn sẽ đến số điện thoại di động đã đăng ký: thông báo SMS Mizuho Direct).
2. Kích hoạt các dịch vụ xác thực/ứng dụng của ngân hàng chỉ sau khi số điện thoại của bạn ổn định và có thể liên lạc được. Đối với Japan Post Bank, ứng dụng xác thực của họ lưu ý rằng để xác nhận danh tính, họ sẽ gửi mã xác minh đến số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản. Xem phần “注意事項” trên trang ứng dụng xác thực của Japan Post Bank.
3. Nâng cấp gói cước điện thoại của bạn sau này (tùy chọn): khi bạn đã có tài khoản ngân hàng và nơi cư trú ổn định, việc chuyển sang gói cước hàng tháng tiêu chuẩn sẽ dễ dàng hơn. Mục tiêu “tuần đầu tiên” chỉ đơn giản là có được một số điện thoại hoạt động + quyền truy cập ngân hàng hoạt động mà không bị mắc kẹt.

Những lỗi thường gặp (và cách tránh bị từ chối hoặc trì hoãn)

Hầu hết các trường hợp “từ chối” thực chất là do thiếu các điều kiện tiên quyết. Khắc phục những điều này sớm sẽ giúp tỷ lệ thành công của bạn tăng lên rất nhiều.

• Nộp đơn khi Thẻ Cư trú còn chưa đầy 3 tháng: JP Bank và Mizuho đều nêu rõ họ không thể mở tài khoản trong trường hợp đó (JP Bank: chính sách; Mizuho: chính sách). Nếu bạn gần hết hạn, hãy xử lý việc gia hạn trước (hướng dẫn: Gia hạn Thẻ Cư trú tại Nhật Bản).
• Cố gắng vượt qua xác minh SMS bằng số điện thoại không phải di động: Mizuho nêu rõ xác thực SMS yêu cầu số điện thoại di động nội địa bắt đầu bằng 020/070/080/090 (Câu hỏi thường gặp của Mizuho). Các số VoIP 050 thường không thể nhận SMS (ví dụ: Brastel My 050).
• Dựa vào SIM chỉ dữ liệu để giải quyết SMS ngân hàng: chúng rất tốt cho việc truy cập internet, nhưng SIM du lịch trả trước của SoftBank rõ ràng chỉ có dữ liệu và không có cuộc gọi thoại (và do đó sẽ không hoạt động như một đường dây di động có khả năng nhận SMS thông thường cho nhu cầu ngân hàng). Xem trang của SoftBank.
• Không chuẩn bị bằng chứng về tình trạng sinh viên/việc làm: JP Bank có thể yêu cầu và có thể liên hệ với tổ chức của bạn (hướng dẫn của JP Bank). Hãy mang theo những gì bạn có thể: thẻ sinh viên, thẻ nhân viên, hoặc tài liệu nhập học/việc làm.
• Sai lệch tên (tên đệm, khoảng cách, katakana): nếu tài liệu của bạn không khớp chính xác, ngân hàng có thể tạm dừng hoặc yêu cầu chỉnh sửa. Xem hướng dẫn khắc phục của chúng tôi: Các vấn đề về tên đệm ở Nhật Bản (hướng dẫn 2026): Khắc phục Thẻ Cư trú & katakana.

Câu hỏi thường gặp nhanh

Hỏi: Tôi có thể mở tài khoản ngân hàng Nhật Bản mà không cần số điện thoại không?
Đ: Thường là có tại quầy giao dịch chi nhánh, vì quy trình mở tài khoản có thể được xử lý trực tiếp mà không cần bạn hoàn thành quy trình ứng dụng dựa trên SMS ngay tại chỗ. Nhưng bạn vẫn có thể cần cung cấp số liên hệ có thể liên lạc được, và để sử dụng ngân hàng trực tuyến/xác thực ứng dụng sau này, bạn thường sẽ cần một số điện thoại di động nội địa có khả năng nhận SMS.

Hỏi: SIM trả trước chỉ dữ liệu có hoạt động để xác minh SMS ngân hàng Nhật Bản không?
Đ: Thường là không. SIM chỉ dữ liệu được thiết kế để truy cập internet và có thể không hỗ trợ xác thực SMS mà ngân hàng trực tuyến yêu cầu. Ví dụ, “Prepaid SIM for Travel” của SoftBank rõ ràng là chỉ dữ liệu và không có cuộc gọi thoại (nguồn).

Hỏi: Số 050/VoIP có dùng được để xác thực SMS không?
Đ: Nhiều số không được. Các ngân hàng có thể yêu cầu các tiền tố di động nội địa để xác thực SMS, và một số dịch vụ 050 rõ ràng không hỗ trợ SMS (xem Brastel My 050).

Hỏi: Điều gì xảy ra nếu Thẻ Cư trú của tôi sắp hết hạn?
Đ: Nếu bạn còn dưới 3 tháng hiệu lực, Japan Post Bank và Mizuho đều nêu rõ họ không thể mở tài khoản; hãy gia hạn trước, sau đó nộp đơn (JP Bank: chính sách; Mizuho: chính sách).

Bài viết liên quan

• Mở tài khoản ngân hàng Nhật Bản với tư cách người nước ngoài (danh sách kiểm tra 2026)
• Các vấn đề về tên đệm ở Nhật Bản (2026): Khắc phục Thẻ Cư trú & katakana
• Gia hạn Thẻ Cư trú tại Nhật Bản (2026): hướng dẫn trực tuyến & đặt lịch hẹn

Khi nào nên hỏi người dân địa phương giúp đỡ (cách LO-PAL giảm thiểu rủi ro khi đặt lịch hẹn, điền biểu mẫu, gọi điện)

Nếu bạn bị mắc kẹt, thường là do trường hợp của bạn có một “chi tiết” làm thay đổi lộ trình tốt nhất: Thẻ Cư trú của bạn sắp hết hạn, tình trạng cư trú của bạn là sinh viên/thực tập sinh, định dạng tên của bạn không khớp trên các tài liệu, bạn đang sử dụng SIM chỉ dữ liệu hoặc bạn cần một chi nhánh ngân hàng cụ thể thoải mái với khách hàng nước ngoài.

Đây chính xác là lý do chúng tôi xây dựng LO-PAL. Chúng tôi là dịch vụ kết nối nơi cư dân nước ngoài và khách du lịch ở Nhật Bản có thể kết nối với những người giúp đỡ là người Nhật địa phương: bạn đăng một câu hỏi hoặc yêu cầu một nhiệm vụ, và người dân địa phương sẽ phản hồi để hỗ trợ bạn (bằng nhiều ngôn ngữ). Nếu bạn muốn ai đó giúp gọi điện đến một chi nhánh, xác nhận những gì quầy giao dịch cụ thể đó yêu cầu, đi cùng bạn đến một cuộc hẹn, hoặc kiểm tra lại các biểu mẫu, việc hỏi trên LO-PAL là cách nhanh nhất để giảm thiểu rủi ro trong vòng luẩn quẩn “điện thoại ↔ ngân hàng” tại chính thành phố của bạn.