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Visto em Renovação: Mantenha Seu Cartão My Number Válido
Um guia rápido para estender a validade do Cartão My Number durante a renovação do visto — prazos, documentos e soluções em uma página.
Não espere pelo seu novo cartão de residência: se o seu período de estadia estiver a expirar e a renovação do seu visto ainda estiver em andamento, dirija-se ao seu escritório municipal antes que seu Cartão My Number expire para solicitar a extensão especial única de dois meses, e depois retorne após receber o novo cartão zairyū (residência) para estender a validade do cartão corretamente.
Este artigo faz parte do nosso guia Pedido de Cartão My Number para estrangeiros no Japão 2026: o guia rápido e nacional (mesmo se você perdeu o formulário).
Prazos Importantes (para que seu cartão não expire junto com o período de estadia)
Para muitos residentes estrangeiros, a validade do Cartão My Number está vinculada à expiração do período de estadia no cartão de residência, e não é atualizada automaticamente após a imigração renovar seu status de residência. (Ver: Orientação da Fundação de Intercâmbio Internacional de Mie.)
- Se o seu cartão de residência estiver prestes a expirar e a renovação estiver pendente: solicite a extensão especial no escritório municipal agora (antes que seu Cartão My Number expire).
- Quando receber o seu novo cartão de residência: retorne ao escritório municipal para ajustar a validade do seu Cartão My Number ao novo período de estadia.
- Se o seu Cartão My Number já expirou: você pode ser obrigado a solicitar uma reemissão (mais lento + taxas).
| Situação | Quando ir | O que pedir no balcão | O que você obtém |
|---|---|---|---|
| Renovação do visto em andamento; validade do cartão de residência próxima | Antes que seu Cartão My Number expire | “Extensão especial de dois meses do Cartão My Number” (extensão de prazo especial) | Validade estendida por até 2 meses enquanto espera (concedida uma única vez; sem possibilidade de nova extensão). (Regra municipal de exemplo: Cidade de Kawasaki.) |
| Novo cartão zairyū emitido (período de estadia estendido/alterado) | O mais rápido possível (algumas cidades exigem que você compareça a partir do dia seguinte) | “Atualizar/estender a validade do Cartão My Number para corresponder ao meu cartão de residência” | Validade do Cartão My Number atualizada para corresponder à do novo cartão de residência. (Exemplo: Folheto da Cidade de Sendai.) |
| Cartão My Number já expirou | Imediatamente | Pergunte se ainda é possível renovar, ou se deve solicitar uma reemissão | Se não for renovado a tempo, o cartão pode ser considerado inválido e você pode precisar de uma reemissão. (Ver: Folheto da Cidade de Sendai.) |
Verificação no balcão (atualização do Cartão My Number no escritório municipal + cartão de residência)
Esta é a visita de “atualização do Cartão My Number no escritório municipal” — diferente do processo de imigração, e geralmente tratada no balcão My Number da sua prefeitura/escritório distrital.
- Cartão My Number (cartão físico)
- Cartão de Residência (zairyū card)
- Se já recebeu o novo: traga o cartão renovado.
- Se a renovação ainda estiver pendente: traga o seu cartão atual mais uma prova aceitável (abaixo).
- PINs: no mínimo o PIN de 4 dígitos é comumente exigido; traga quaisquer PINs adicionais que você tenha definido, pois eles também podem atualizar certificados eletrónicos. (Exemplo: Cidade de Sendai.)
- Plano de agendamento/fila: alguns municípios exigem agendamento para procedimentos do My Number — verifique o site da sua cidade com antecedência. (Lembrete geral: Orientação da Agência Digital.)
Comprovação de que sua renovação está realmente “em andamento” (não compareça com o documento errado)
| Prova geralmente aceita (exemplos) | Notas |
|---|---|
| Cartão de residência com um carimbo oficial de “Solicitação de Renovação de Status de Residência” no verso | Algumas cidades listam explicitamente isso como evidência válida para a extensão de 2 meses. (Ver: Cidade de Sendai.) |
| E-mail/mensagem de confirmação de aplicação online (se aplicou online) | Algumas cidades aceitam a confirmação online como prova. (Ver: Cidade de Sendai.) |
| Outros recibos (recibos de “guarda” de agente, etc.) | Pode ser recusado dependendo do município; não presuma que é suficiente. (Ver: Cidade de Sendai.) |
Falhas Comuns e Soluções (resolução rápida de problemas)
| O que deu errado | Por que acontece | Solução rápida |
|---|---|---|
| Cartão My Number expira antes da imigração finalizar a renovação | A validade do cartão de residente estrangeiro pode se alinhar ao período de estadia e não será atualizada automaticamente | Solicite a extensão especial de dois meses do Cartão My Number antes do vencimento, e depois retorne assim que receber o novo cartão zairyū. (Exemplo: Cidade de Kawasaki.) |
| Você trouxe apenas um “recibo” e foi recusado | Alguns municípios exigem um carimbo específico no cartão de residência ou a mensagem de confirmação online | Pergunte à imigração sobre como obter a anotação/carimbo correto no seu cartão de residência (ou traga a confirmação online), e depois revisite a prefeitura. (Exemplo de lista de evidências: Cidade de Sendai.) |
| Seu Cartão My Number já expirou/é inválido | Se você perder a renovação dentro da validade, o cartão pode ser considerado inválido | Confirme se você deve solicitar uma reemissão; considere as taxas típicas de reemissão (tabela de taxas de exemplo: Cidade de Kobe). |
| Você não consegue usar serviços online (Mynaportal, assinatura eletrónica, etc.) | Seu certificado eletrónico pode estar expirado mesmo que o cartão ainda “pareça OK” | Renove os certificados eletrónicos no escritório municipal; se expirados, a verificação de identidade online não funcionará. (Ver: Explicação da Agência Digital.) |
Referências Rápidas Nacionais: Custos, Ajuda por Telefone, Horários
| O que | Custo | Horário (hora do Japão) | Telefone / Onde |
|---|---|---|---|
| Linha Direta Geral do My Number (Cartão My Number, certificados eletrónicos, etc.) | Chamada gratuita | Dias úteis 9:30–20:00; fins de semana/feriados 9:30–17:30 (suspensão por perda/roubo disponível 24/7) | Agência Digital: Perguntas sobre o Sistema My Number |
| Linha Direta do My Number em Língua Estrangeira (menus variam por idioma) | Chamada gratuita | Varia por linha (ver a lista oficial de horários) | Agência Digital: números para idiomas estrangeiros |
| Perguntas sobre procedimentos de imigração (centro de informações gerais) | Aplicam-se tarifas de chamada (0570) | Seg–Sex 8:30–17:15 (exceto feriados) | Telefone e detalhes listados em Um Guia para Viver em Saitama (Centro de Informações Gerais para Residentes Estrangeiros) |
| Agendamentos no FRESC (Centro de Apoio a Residentes Estrangeiros) | Varia por consulta | Seg–Sex 9:00–17:00 (exceto feriados) | Endereço/telefone listados em Um Guia para Viver em Saitama (FRESC: Yotsuya Tower, Shinjuku) |
| Reemissão típica do Cartão My Number (se o deixou expirar e precisa reemitir) | Exemplo: ¥800 (cartão) + ¥200 (certificado eletrónico) | Horário de balcão dependente do município | Divulgação de taxas de exemplo: Cidade de Kobe |
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Written by
Taku Kanaya
Founder, LO-PAL
Former Medical Coordinator for Foreign Patients (Ministry of Health programme) and legal affairs professional. Built LO-PAL from firsthand experience navigating life abroad.
Written with partial AI assistance
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