Cara Mengklaim Gaji yang Belum Dibayar di Jepang Sebelum Masa 3 Tahun Berakhir

Informasi terkini per Maret 2026 berdasarkan halaman resmi dari Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan, Biro Tenaga Kerja Tokyo, Biro Tenaga Kerja Osaka, dan JOHAS.

Jika Anda menghadapi masalah upah yang belum dibayar di Jepang, kesalahan paling mahal adalah menunggu. Hukum Jepang telah memperpanjang klaim upah menjadi lima tahun secara prinsip, tetapi aturan transisi saat ini masih menetapkan klaim upah biasa dan pembayaran tambahan yang diperintahkan pengadilan berlaku selama tiga tahun untuk saat ini. Setiap bulan yang Anda habiskan dengan berharap majikan Anda akan “segera membereskan penggajian” adalah bulan yang berisiko kedaluwarsa.

Saya menulis ini sebagai panduan praktis yang saya harap saya miliki di usia dua puluhan. Saya pernah bekerja di bawah upah minimum di Inggris hanya karena saya tidak tahu hak-hak saya, dan sekarang saya juga bekerja di bidang hukum di Jepang. Jadi, ini bukan ringkasan kuliah hukum. Ini adalah rencana tindakan yang akan saya gunakan jika gaji, lembur, atau pembayaran terakhir saya tidak kunjung dibayarkan.

Apakah ini gaji yang belum dibayar, lembur yang belum dibayar, atau pemotongan ilegal?

Mulailah dengan menamai masalahnya dengan benar. Pelanggaran yang berbeda membutuhkan bukti yang sedikit berbeda, dan majikan sering menyembunyikan satu masalah di dalam masalah lain.

• Gaji yang belum dibayar: hilangnya gaji pokok, gaji per jam, tunjangan tetap, atau gaji terakhir. Berdasarkan Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan, upah harus dibayar langsung, penuh, setidaknya sebulan sekali, pada tanggal yang ditetapkan.
• Kasus lembur yang belum dibayar di Jepang: jika Anda bekerja melebihi batas undang-undang, pembayaran premi biasanya wajib. Pedoman resmi adalah 25% atau lebih untuk lembur, 35% atau lebih untuk pekerjaan pada hari istirahat wajib, 25% atau lebih untuk pekerjaan malam, dan 50% atau lebih untuk lembur lebih dari 60 jam dalam sebulan.
• Pemotongan ilegal: contoh umum adalah “denda sakit,” denda keterlambatan, pengembalian biaya pelatihan, biaya visa, biaya kerusakan, atau deposit yang langsung diambil dari upah. Jepang juga melarang kontrak yang menetapkan denda sebelumnya untuk berhenti, dan pemotongan upah disipliner dibatasi dengan ketat.
• Masalah pembayaran gaji terakhir di Jepang: jika Anda mengundurkan diri dan meminta pembayaran, gaji dan uang atau barang lain milik Anda harus dikembalikan dalam waktu tujuh hari.

Satu jebakan tambahan bagi orang asing adalah lembur tetap, yang sering disebut minashi zangyo. Perusahaan dapat menyertakan jumlah lembur tetap dalam pembayaran hanya jika itu dipisahkan dan dijelaskan dengan jelas. Jika lembur aktual Anda melebihi jam yang termasuk, atau kontrak tidak pernah dengan jelas memisahkan gaji pokok dari bagian lembur, Anda mungkin masih memiliki klaim.

6 Bukti yang Harus Dikumpulkan Sebelum Anda Mengeluh

Sebelum Anda menghubungi kantor mana pun, buat satu folder di ponsel Anda dan satu folder di cloud. Tujuan Anda sederhana: buktikan bahwa ada pekerjaan, tarif yang dijanjikan, dan uang yang hilang.

1. Salinan kontrak Anda: kontrak kerja, surat penawaran, pemberitahuan kondisi kerja, dan setiap aturan perusahaan tentang tanggal gaji, istirahat, lembur, dan pemotongan.
2. Slip gaji dan catatan bank: unduh setiap slip gaji sekarang. Cocokkan setiap slip dengan setoran aktual di rekening bank Anda.
3. Bukti waktu kerja: kartu waktu, jadwal shift, aplikasi kerja, catatan log-in dan log-out PC, riwayat VPN, log pengiriman, atau foto jadwal.
4. Instruksi manajer: email, Slack, LINE, WhatsApp, atau foto yang menunjukkan Anda diminta untuk lembur, bekerja di hari libur, atau mulai lebih awal.
5. Lembar perhitungan Anda: bulan demi bulan, cantumkan jam kerja, lembur yang terutang, pemotongan yang diambil, dan total jumlah yang belum dibayar. Spreadsheet sederhana sudah cukup.
6. Identitas perusahaan dan dokumen keluar: nama resmi perusahaan, alamat tempat kerja, kartu nama, email pengunduran diri, setiap pemberitahuan pemutusan hubungan kerja, dan dokumen perpisahan jika Anda memilikinya.

Jika Anda masih bekerja, kumpulkan ini sebelum perusahaan Anda memutus akses sistem Anda. Jika Anda sudah berhenti, gunakan tangkapan layar, email lama, dan catatan bank. Anda tidak memerlukan perhitungan sempurna setingkat akuntan sebelum berbicara dengan biro tenaga kerja, tetapi Anda memerlukan cukup bukti untuk menunjukkan polanya.

Tidak yakin apakah bukti Anda cukup? Tanyakan di LO-PAL.

Tempat pertama yang harus dituju di Tokyo, Osaka, dan seluruh Jepang

Bagi kebanyakan orang, rute tercepat adalah telepon dulu, dokumen berikutnya, keluhan langsung setelahnya. Sistem dukungan resmi lebih baik dari yang diperkirakan banyak orang asing, tetapi tersebar di beberapa meja.

Di Tokyo, saya biasanya akan memulai dengan FRESC jika bahasa adalah hambatan utama dan kemudian pindah ke Kantor Inspeksi Standar Ketenagakerjaan yang menangani majikan. Di Osaka, layanan konsultasi pekerja asing Biro Tenaga Kerja Osaka adalah titik awal resmi yang paling jelas, dan Pusat Konsultasi Ketenagakerjaan Prefektur Osaka berguna saat Anda membutuhkan penerjemah dengan reservasi. Di seluruh Jepang, gunakan halaman konsultasi bahasa asing MHLW, pilih prefektur Anda, dan tanyakan kantor mana yang mencakup tempat kerja majikan Anda.

Tiga frasa Jepang yang membantu di meja atau di telepon:

• 未払い賃金について相談したいです (Miharai chingin ni tsuite soudan shitai desu) — Saya ingin berkonsultasi tentang gaji yang belum dibayar.
• 残業代が支払われていません (Zangyodai ga shiharawarete imasen) — Gaji lembur saya belum dibayar.
• 退職したので、7日以内の支払いについて確認したいです (Taishoku shita node, nanoka inai no shiharai ni tsuite kakunin shitai desu) — Saya berhenti dari perusahaan, dan saya ingin mengkonfirmasi pembayaran dalam waktu tujuh hari.

Apa yang harus dilakukan jika perusahaan menunda, bangkrut, atau Anda berhenti

Penundaan adalah senjata terbaik majikan. Tugas Anda adalah mengubah penundaan menjadi jejak dokumen yang bertanggal.

Jika perusahaan menunda: kirim permintaan tertulis singkat melalui email dan, jika memungkinkan, surat tercatat. Cantumkan bulan yang belum dibayar, perhitungan Anda, dan batas waktu balasan. Simpan setiap janji, alasan, dan catatan pembayaran sebagian. Aturan Jepang juga melarang pemecatan karena melaporkan pelanggaran standar ketenagakerjaan ke Kantor Inspeksi Standar Ketenagakerjaan.

Jika Anda berhenti: buat permintaan tertulis untuk gaji yang belum dibayar, penggantian, dan uang atau barang apa pun yang masih dipegang perusahaan. Setelah Anda mengundurkan diri dan meminta pembayaran, aturan tujuh hari menjadi penting. Jangan biarkan majikan bersembunyi di balik “siklus penggajian normal kami” jika pembayaran gaji terakhir atau uang yang ditahan Anda masih hilang.

Jika perusahaan bangkrut atau secara efektif kolaps: jangan berasumsi uangnya hilang. JOHAS menjalankan sistem pembayaran pengganti Jepang untuk upah yang belum dibayar. Panduan resmi menyatakan perusahaan pada umumnya harus sudah beroperasi setidaknya satu tahun, tempat kerja harus masuk dalam Asuransi Kompensasi Kecelakaan Pekerja, Anda harus memiliki setidaknya ¥20.000 upah yang belum dibayar, dan prosedur berbeda antara kebangkrutan legal dan kebangkrutan de facto. Dalam kasus kebangkrutan de facto, permohonan persetujuan kepada direktur Kantor Inspeksi Standar Ketenagakerjaan harus diajukan dalam waktu enam bulan sejak hari setelah pensiun.

Panduan resmi harus didahulukan, tetapi kisah nyata menunjukkan mengapa kecepatan itu penting. Pengalaman individu bervariasi.

Seorang penduduk asing di Reddit menjelaskan gaji tidak dibayar selama 3,5 bulan dan mengatakan mereka membutuhkan penerjemah sebelum berbicara dengan biro tenaga kerja.

Pekerja lain menulis bahwa kontrak mereka menyertakan 36 jam lembur tetap, tetapi jam tambahan di luar itu masih belum dibayar.

FAQ Cepat

Berapa lama saya harus mengklaim gaji yang belum dibayar di Jepang?
Hukum sekarang menyatakan lima tahun secara prinsip, tetapi aturan transisi saat ini masih mempertahankan klaim upah biasa dan pembayaran tambahan selama tiga tahun untuk saat ini. Itulah mengapa bertindak lebih awal itu penting.

Bisakah majikan saya menunda pembayaran gaji terakhir saya sampai bulan depan?
Jadwal penggajian normal memang ada, tetapi setelah Anda mengundurkan diri dan meminta pembayaran, upah dan uang atau barang lain milik Anda harus dikembalikan dalam waktu tujuh hari.

Bagaimana jika perusahaan mengatakan tidak punya uang?
Tetap ajukan keluhan, tetap simpan bukti, dan periksa apakah sistem pembayaran pengganti JOHAS berlaku. Dalam kasus kolaps, tenggat waktu untuk prosedur kebangkrutan atau kebangkrutan de facto menjadi penting.

Artikel Terkait

• Rishokuhyo tertunda? Cara memulai tunjangan pengangguran Hello Work di Jepang
• Gensen Choshuhyo hilang? Apa yang harus dilakukan jika sertifikat pemotongan pajak Anda tidak sampai
• Cara kembali ke asuransi kesehatan setelah berhenti kerja di Jepang

Butuh Bantuan Lebih Lanjut? Tanyakan di LO-PAL

Jika bahasa adalah bagian yang menghambat Anda, gunakan LO-PAL. Kami dapat membantu Anda menemukan pembantu Jepang lokal untuk menelepon meja yang tepat, menerjemahkan dokumen Anda, atau menemani Anda ke biro tenaga kerja agar Anda tidak kehilangan waktu lebih banyak.