आईफोन जापानमा मेरो नम्बर कार्ड (२०२६): सेटअप र समस्या समाधान

धेरैजसो "जापानका उत्कृष्ट एपहरू" सूचीहरूले सबैभन्दा बढी समय बचत गर्ने बुँदा छुटाउँछन्: सरकारी प्रक्रियाहरू, कन्बिनीमा प्रमाणपत्र प्रिन्ट गर्ने सेवा, र (समर्थित क्लिनिक/फार्मेसीमा) स्वास्थ्य बीमासम्बन्धी चेक–इनका लागि तपाईंको माई नम्बर कार्डलाई आईफोनमा प्रयोग गर्नु।

२०२५–२०२६ मा मुख्य खबर यो हो कि जापानको डिजिटल एजेन्सीले जुन २४, २०२५ मा आईफोनहरूमा माई नम्बर कार्ड सुरु गर्‍यो, र जापानको स्वास्थ्य बीमा प्रणालीमा एक प्रमुख परिवर्तन भयो: सबै स्वास्थ्य बीमा कार्डहरूको वैधता डिसेम्बर १, २०२५ मा समाप्त भयो र डिसेम्बर २, २०२५ देखि नयाँ व्यवस्था लागू भयो।

यो गाइडले सेटअप चरणहरू (एप्पल वालेट + Mynaportal), २०२६ मा तपाईंले अहिले के गर्न सक्नुहुन्छ, र एप जापानी मात्रमा उपलब्ध हुँदा वा तपाईंको इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रको म्याद सकिएमा कहाँबाट मानवीय सहायता प्राप्त गर्ने भन्ने कुरामा केन्द्रित छ।

आईफोनमा मेरो नम्बर कार्ड अपडेटले बासिन्दाहरूका लागि के परिवर्तन ल्याउँछ (२०२५–२०२६)

डिजिटल एजेन्सीको "स्मार्टफोन माई नम्बर कार्ड" कार्यक्रमले आईफोन (एप्पल वालेट) र एन्ड्रोइड उपकरणहरूमा माई नम्बर कार्डका प्रकार्यहरू थप्न अनुमति दिन्छ, जसमा इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रहरूको प्रयोग पनि समावेश छ। आईफोनको लागि आधिकारिक रोलआउट जुन २४, २०२५ मा सुरु भयो, र समर्थित सेवाहरू क्रमिक रूपमा बढिरहेका छन्।

२०२६ को सुरुवातसम्म, डिजिटल एजेन्सीले स्मार्टफोन माई नम्बर कार्डका प्रमुख प्रयोगका केसहरू सूचीबद्ध गरेको छ: Mynaportal , कन्बिनीहरूबाट प्रमाणपत्र जारी गर्ने , समर्थित चिकित्सा संस्था/फार्मेसीहरूमा स्वास्थ्य बीमा प्रयोग गर्ने , र ई-कर । साथै नोट गरिएको छ कि यदि कुनै स्थानले प्लास्टिक कार्ड मात्र स्वीकार गर्छ भने तपाईंले अझै भौतिक कार्ड साथ लैजानु पर्नेछ। आधिकारिक जानकारीका लागि डिजिटल एजेन्सीको स्मार्टफोन माई नम्बर कार्ड पृष्ठ हेर्नुहोस्।

एक भविष्यसूचक नोट: सोही डिजिटल एजेन्सी पृष्ठले उल्लेख गरेको छ कि एन्ड्रोइड पक्षलाई २०२६ को शरद ऋतु वरिपरि पुनर्निर्माण गरिनेछ। यदि तपाईं अहिले एन्ड्रोइड प्रयोगकर्ता हुनुहुन्छ भने अनलाइन उपलब्ध केही निर्देशनहरू २०२६ पछि परिवर्तन हुन सक्छन्।

स्थानीय अपवादहरू र पहिले नै म्याद सकिएका कार्डहरू प्रति सावधान हुनुस्। उदाहरणका लागि, 仙台市(सेन्डाई) ले सार्वजनिक रूपमा जानकारी दिएका छन् कि राष्ट्रिय स्वास्थ्य बीमा कार्डहरू सेप्टेम्बर ३०, २०२५ सम्म र वृद्धावस्था मेडिकल सिस्टम कार्डहरू जुलाई ३१, २०२५ सम्म प्रयोग गर्न सकिन्छ। यदि तपाईं टोकियो बाहिर हुनुहुन्छ भने, सधैं आफ्नो बीमाकर्ता/नगरपालिकाको मिति र सूचनाहरू पुष्टि गर्नुहोस्। (सेन्डाई सन्दर्भ: सेन्डाई शहरको न्यूजलेटर ।)

चरण-दर-चरण: Mynaportal प्रयोग गरी एप्पल वालेटमा आफ्नो मेरो नम्बर कार्ड थप्नुहोस् (आईफोन)

आईफोनमा तपाईंको माई नम्बर कार्ड थप्ने प्रक्रिया Mynaportal एप भित्रबाट सुरु हुन्छ र अन्त्यमा ID लाई एप्पल वालेटमा भण्डारण गरेर पूरा हुन्छ। छोटो तर कडा पहिचान जाँच प्रक्रिया अपेक्षा गर्नुहोस्: भौतिक कार्डको NFC स्क्यान, पासवर्ड प्रविष्टि, र सेल्फी/लाइभनेस प्रमाणिकरण।

१) आफ्नो उपकरण र खाता आवश्यकताहरू पुष्टि गर्नुहोस्

एप्पलले आवश्यकताहरू यसप्रकार बताउँछ: iOS १८.५ वा नयाँ चल्ने आईफोन, फेस आईडी वा टच आईडी सक्षम हुनुपर्ने, दुई-कारक प्रमाणीकरण सक्षम भएको एप्पल खाता, र पछिल्लो Mynaportal एप। एप्पलको सेटअप मार्गदर्शन यहाँ छ: एप्पल वालेटमा आफ्नो माई नम्बर कार्ड प्रयोग गर्नुहोस् ।

डिजिटल एजेन्सीले (स्मार्टफोन माई नम्बर कार्ड सेटअपका लागि) तपाईंको भौतिक कार्ड, ४-अङ्कको "प्रमाणपत्र पहुँचका लागि पूरक सुरक्षा कोड", र तपाईंको ६–१६ वर्णको हस्ताक्षर पासवर्ड चाहिन्छ भनी सूचीबद्ध गरेको छ। हेर्नुहोस्: स्मार्टफोन माई नम्बर कार्ड ।

२) Mynaportal एप अपडेट गर्नुहोस् र PIN/पासवर्ड तयार गर्नुहोस्

एप स्टोर खोलेर Mynaportal एप अपडेट गर्नुहोस्, र शुरू गर्नु अघि आफ्नो पासवर्डहरू हातमा राख्नुहोस्। यदि तपाईले PIN/पासवर्ड धेरैपटक गलत प्रविष्ट गर्नुभयो भने, भौतिक कार्ड ब्लक हुन सक्छ र अनलक/रिसेट प्रक्रिया आवश्यक पर्न सक्छ। एप्पलले आफ्नो सुरक्षा कागजातमा यो ब्लकिङ व्यवहारबारे चेतावनी दिएको छ: एप्पल वालेटमा ID हरू (सुरक्षा गाइड) ।

३) Mynaportal मा "Add to Apple Wallet" प्रवाह सुरु गर्नुहोस्

1. आफ्नो आईफोनमा पछिल्लो Mynaportal एप खोल्नुहोस्।
2. स्क्रिनमा देखाइएका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस् र सर्तहरू स्वीकार गर्नुहोस्।
3. प्रम्प्ट हुँदा, आफ्नो iPhone (NFC) प्रयोग गरेर आफ्नो भौतिक मेरो नम्बर कार्ड स्क्यान/पढ्नुहोस्।
4. आवश्यक प्रमाणहरू प्रविष्ट गर्नुहोस्: ४-अङ्कको PIN र अल्फान्यूमेरिक पासवर्ड (एप्पलले यसलाई भौतिक कार्डमा बाँधिएको प्रमाणहरू भनी बताउँछ)।
5. सेल्फी + लाइभनेस जाँच पूरा गर्नुहोस्।
6. "एप्पल वालेटमा थप्नुहोस्" मा ट्याप गर्नुहोस् र फेस आईडी/टच आईडी मार्फत प्रमाणीकरण गर्नुहोस्।

यी चरणहरू एप्पलको आधिकारिक मार्गदर्शनसँग मेल खान्छ: एप्पल वालेटमा आफ्नो माई नम्बर कार्ड प्रयोग गर्नुहोस् । एप्पलले जारी गर्ने अधिकारीले तपाईंको सबमिशन प्रमाणित गर्ने र वालेट ID तपाईंको उपकरणसँग विशेष रूपमा लिंक गरिने पनि बताएको छ।

४) रिडरको अगाडि कसरी राख्ने भनेर जान्नुहोस् (वैकल्पिक तर उपयोगी)

एप्पलको वर्तमान प्रवाह सरल छ: साइड बटन (फेस आईडी) वा होम बटन (टच आईडी) मा डबल-क्लिक गर्नुहोस्, आफ्नो मेरो नम्बर कार्ड चयन गर्नुहोस्, र त्यसपछि रिडर नजिक आईफोनको माथिल्लो भाग राख्नुहोस्। एप्पलले सुविधा स्टोरहरू र अन्य परिदृश्यहरूको लागि विवरण यहाँ दिएको छ: आफ्नो माई नम्बर कार्ड प्रस्तुत गर्नुहोस् ।

यसबाट के गर्न सकिन्छ: कन्बिनी प्रमाणपत्रहरू, Mynaportal कार्यहरू, र स्वास्थ्य बीमा (आईफोनमा मेरो नम्बर कार्ड)

एक पटक तपाईंको आईफोनमा माई नम्बर कार्ड सक्रिय भएपछि, सबैभन्दा ठूलो फाइदा ती सुविधाहरू हुन्: कन्बिनीका बहु-कार्यात्मक प्रतिलिपि मेसिनहरूमा आधिकारिक प्रमाणपत्र छाप्ने, अनलाइन सरकारी प्रक्रियाहरूको लागि Mynaportal मा लग इन गर्ने, र (जहाँ समर्थित छ) बीमा योग्यता पुष्टि गर्न चिकित्सा संस्थाहरू/फार्मेसीहरूमा आफ्नो आईफोन प्रयोग गर्ने।

१) सुविधा स्टोरबाट प्रमाणपत्र मुद्रण (コンビニ交付)

धेरै नगरपालिकाहरूले सुविधा स्टोरका बहु-कार्यात्मक कपी मेसिनहरूमा प्रमाणपत्र छाप्न दिने सेवा उपलब्ध गराउँछन्। उपलब्धता, उपलब्ध प्रमाणपत्रहरू, शुल्क र सञ्चालन समय नगरपालिका अनुसार फरक पर्छ—त्यसैले सधैं आफ्नो शहर/वार्डको आधिकारिक पृष्ठमा जाँच गर्नुहोस्।

उदाहरण (टोकुशिमा शहर): टोकुशिमा शहरले सेवा समय बिहान ६:३० देखि राति ११:०० ( डिसेम्बर २९ देखि जनवरी ३ सम्म बन्द) र प्रति प्रमाणपत्र ¥३५० शुल्क लिने जनाएको छ; सोधपुछका लागि निवासी दर्ता विभागमा ०८८-६२१-५१४० मा सम्पर्क गर्नुहोस्। हेर्नुहोस्: टोकुशिमा शहर: सुविधा स्टोरहरूमा प्रमाणपत्र जारी सेवा ।

उदाहरण (मिनाटो सिटी, टोकियो): मिनाटोले सामान्य कन्बिनी घण्टा बिहान ६:३० देखि राति ११:०० उल्लेख गरेको छ र देखाएको छ कि शुल्क काउन्टर सरहभन्दा सस्तो हुन सक्छ। हेर्नुहोस्: मिनाटो सिटी: सुविधा स्टोरहरूमा जारी ।

नगरपालिका शुल्क र तपाईंले छाप्न सक्ने प्रमाणपत्रहरू शहर/वार्ड अनुसार फरक हुन्छन्। यो ब्लग पोष्ट सुरु गर्ने स्थानका रूपमा लिनुहोस् र पछि आफ्नो नगरपालिकाको आधिकारिक साइटमा पुष्टि गर्नुहोस्।

२) Mynaportal मार्फत छिटो गर्ने कार्यहरू

डिजिटल एजेन्सीले स्मार्टफोन माई नम्बर कार्डलाई Mynaportal र सम्बन्धित सेवाहरू मार्फत अनलाइन प्रक्रियाहरू छिटो गर्ने साधनको रूपमा समावेश गरेको छ। आधिकारिक पृष्ठमा एजेन्सीले Mynaportal लगइन र ई-कर फाइलिङ जस्ता कार्यहरू उदाहरणका रूपमा दिन्छ। हेर्नुहोस्: स्मार्टफोन माई नम्बर कार्ड ।

विशेष गरी स्वास्थ्य बीमाको सन्दर्भमा, डिजिटल एजेन्सीको FAQ ले तपाईंले आफ्नो दर्ता स्थिति जाँच गर्न र Mynaportal मार्फत दर्ता/पुष्टि गर्न सक्ने बताउँछ, र केही स्थानहरू (जस्तै Seven Bank ATM) मा पनि दर्ता गर्न मिल्ने उल्लेख छ। हेर्नुहोस्: FAQ: स्वास्थ्य बीमा प्रमाणपत्रको रूपमा मेरो नम्बर कार्ड प्रयोग गर्दै ।

३) क्लिनिक र फार्मेसीहरूमा स्वास्थ्य बीमाका लागि प्रयोग (जहाँ समर्थित छ)

डिसेम्बर २, २०२५ देखि सामान्य अपेक्षा के हो भने तपाईंले स्वास्थ्य बीमा कार्ड (वा योग्यताको प्रमाणपत्र) का रूपमा दर्ता गरिएको मेरो नम्बर कार्ड प्रयोग गर्नुहुनेछ। डिजिटल एजेन्सीले भनेको छ कि उपकरण तयार भएका चिकित्सा संस्था र फार्मेसीहरूमा तपाईं आईफोन प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, तर भ्रमण गर्नु अघि समर्थन छ कि छैन भनी पुष्टि गर्नुहोस्। आधिकारिक पृष्ठ: मेरो नम्बर कार्डमा स्वास्थ्य बीमा कार्डको प्रयोग ।

सोही पृष्ठले रिसेप्सनमा कार्यप्रवाह यसरी बताउँछ: कार्ड रिडर स्क्रिनमा "स्मार्टफोन प्रयोग गर्नुहोस्" छान्नुहोस् र "आईफोन" रोज्नुहोस्, त्यसपछि एप्पल वालेट (वा लक स्क्रिन) खोल्नुहोस्, प्रमाणित गर्नुहोस्, र प्रम्प्ट हुँदा आफ्नो आईफोन रिडरमाथि राख्नुहोस्। (स्रोत: डिजिटल एजेन्सी निर्देशनहरू ।)

समस्या निवारण र मद्दत कहाँबाट प्राप्त गर्ने (म्याद सकिएका ई-प्रमाणपत्रहरू, PIN/पासवर्डहरू, नगरपालिका, समर्थन केन्द्रहरू)

यदि तपाईंको सेटअप असफल भयो भने सामान्यतया चार कारणहरूमध्ये एक हुन्छ: (१) उपकरण/एप आवश्यकताहरू, (२) कार्ड-रिडिङ/NFC समस्याहरू, (३) PIN/पासवर्ड लकआउट वा भुल, वा (४) म्याद सकिएका इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रहरू। तल छिटो समाधानहरू र अंग्रेजी वा अन्य भाषाहरूमा मानवीय सहायता प्राप्त गर्ने उत्तम ठाँउहरू दिइएका छन्।

समस्या A: "एप्पल वालेटमा थपिँदैन" (आवश्यकताहरू मेल खाँदैन)

आवश्यकताहरू पुनः जाँच गर्नुहोस्: एप्पलले iOS १८.५+ र फेस/टच ID र दुई-कारक प्रमाणीकरण सक्षम एप्पल खातासहित पछिल्लो Mynaportal एप चाहिन्छ भनी बताउँछ। एप्पलको चेकलिस्ट यहाँ छ: एप्पल वालेटमा आफ्नो माई नम्बर कार्ड प्रयोग गर्नुहोस् ।

आफ्नो मोडेल पनि पुष्टि गर्नुहोस्: डिजिटल एजेन्सीको पृष्ठमा आईफोन iPhone XS वा पछिको र iOS १८.५ वा सोभन्दा माथि हुनुपर्ने उल्लेख छ। हेर्नुहोस्: स्मार्टफोन माई नम्बर कार्ड (FAQ Q1) ।

समस्या B: "मेरो आईफोनले भौतिक कार्ड पढ्दैन" (NFC रिडिङ)

यदि तपाईंले फोनमा कडा केस लगाउनु भएको छ भने पहिले केस हटाएर प्रयास गर्नुहोस्। आईफोनको माथिल्लो भाग कार्डसँग छुनुपर्ने गरी मिलाउनुहोस् र एपले पढीरहेसम्म फोन स्थिर राख्नुहोस्। यदि एउटै कार्डले एउटा फोनमा काम गर्छ तर अर्कोमा गर्दैन भने समस्या कार्डमा नभई उपकरणको NFC संवेदनशीलता वा स्थानमा हुन सक्छ।

यदि पढ्न त सक्छ तर प्रमाणपत्र जाँच असफल हुन्छ भने बारम्बार प्रयास नगर्नुहोस्। एप्पलले भन्छ कि धेरै गलत PIN/पासवर्ड प्रयासले कार्ड ब्लक हुन सक्छ। सन्दर्भ: एप्पल सुरक्षा गाइड (एप्पल वालेटमा ID हरू) ।

समस्या C: PIN/पासवर्ड लक भएको वा बिर्सिएको

डिजिटल एजेन्सीको स्मार्टफोन माई नम्बर कार्ड FAQ अनुसार, यदि तपाईंले आफ्नो स्मार्टफोनमा कार्ड थप्न आवश्यक PIN/पासवर्ड थाहा पाउनुभएन भने सामान्यतया तपाईंले जहाँ तपाईंको निवासी रेकर्ड छ त्यही नगरपालिका कार्यालयको काउन्टरमा गएर रिसेट गर्नुपर्ने हुन्छ। हेर्नुहोस्: स्मार्टफोन माई नम्बर कार्ड (FAQ Q3) ।

तर केही PIN रिसेटका लागि व्यावहारिक विकल्पहरू पनि छन्: धेरै नगरपालिकाहरू JPKI PIN रिसेट एप र कन्बिनीका बहु-कार्यात्मक मेसिनमार्फत PIN सुरु/रिसेट गर्न मिल्ने व्यवस्था बताउँछन्। एउटा अंग्रेजी उदाहरण (टोकियो क्षेत्र) का लागि इनागी शहरको पृष्ठ हेर्नुहोस्: इनागी शहर: पिन रिसेट विकल्पहरू ।

J-LIS (स्थानीय प्राधिकरण सूचना प्रणाली एजेंसी) ले कन्बिनी किओस्कहरूमा मेरो नम्बर कार्डका पासवर्डहरू रिसेट/पुन: सेट गर्ने बारे आधिकारिक विवरण पनि दिएको छ, जसमा 6:30-23:00 को किओस्क उपलब्धता र यदि अड्किएमा माई नम्बर कल सेन्टरमा सम्पर्क गर्ने निर्देशनहरू समावेश छन्। हेर्नुहोस्: J-LIS: ID रिसेट (コンビニ等で初期化・再設定) ।

समस्या D: "मेरो नम्बर इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रको म्याद सकियो"

यो सबैभन्दा लुकेको कारण हो। डिजिटल एजेन्सीले स्पष्ट रूपमा बताएको छ कि मेरो नम्बर कार्ड आफैं र IC चिपमा रहेका इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रहरूको म्याद अलग हुन सक्छ। इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्र सामान्यतया जारी भएको ५ वर्षपछि समाप्त हुन्छ र नवीकरण गर्नुपर्छ। आधिकारिक सन्दर्भ: मेरो नम्बर कार्ड र इलेक्ट्रोनिक प्रमाणीकरण वैधता र नवीकरणहरू ।

डिजिटल एजेन्सीको पृष्ठमा भनिएको छ कि इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्र म्याद सकिनुभन्दा ३ महिना अगाडि देखि नवीकरण गर्न मिल्छ, यो नि:शुल्क छ, र नगरपालिका कार्यालयमा व्यक्तिगत रूपमा गएर गर्नुपर्छ (अनलाइन नवीकरण मिल्दैन किनकि पहिचान व्यक्तिगत रूपमा प्रमाणित गर्नुपर्छ)। हेर्नुहोस्: डिजिटल एजेन्सी: म्याद सकिनु र नवीकरण FAQ ।

यदि तपाईंको इलेक्ट्रोनिक प्रमाणपत्रको म्याद सकियो भने, डिजिटल एजेन्सीले चेतावनी दिन्छ कि तपाईं अनलाइन पहिचान प्रमाणीकरण (Mynaportal लगायत) प्रयोग गर्न सक्षम नहुन सक्छ र यसले स्वास्थ्य बीमा प्रयोगमा असर पार्न सक्छ। केहि विशेष अवस्थाहरूमा म्याद सकिएपछि स्वास्थ्य बीमाका लागि सीमित उपयोग अवधि दिइएको हुन सक्छ, त्यसैले ढिलाइ नगरिकन तुरुन्त नवीकरण गर्नुहोस्। स्रोत: डिजिटल एजेन्सी: म्याद सकिएपछि के हुन्छ ।

समस्या E: ज्ञात सेवा अवरुद्धता वा अस्थायी रूपमा "अड्किएका" कार्डहरू

कहिलेकाहीँ समस्या तपाईंको तर्फबाट नहुन पनि सक्छ। डिजिटल एजेन्सीले आईफोन माई नम्बर कार्ड सेवाहरूको लागि आउटेज सूचना प्रकाशित गर्छ, जसमा केही प्रयोगकर्ताहरूले अस्थायी रूपमा वालेट प्रविष्टि मेटाउनु परेको र प्रणाली विफलतापछि पुन: प्रयास गर्नुपर्ने निर्देशनहरू पाएका उल्लेख छन्। उदाहरण सूचना: आईफोन माई नम्बर कार्ड (डिजिटल एजेन्सी) मा प्रणाली विफलताहरू ।

मद्दत कहाँबाट प्राप्त गर्ने (आधिकारिक कल सेन्टरहरू + बहुभाषी काउन्टरहरू)

अंग्रेजी वा अन्य भाषाहरूमा मद्दत चाहिएको खण्डमा राष्ट्रिय हटलाइनबाट सुरु गर्नुहोस् किनकि यसले तपाईंलाई सही डोमेन (Mynaportal, स्मार्टफोन माई नम्बर कार्ड, स्वास्थ्य बीमा, आदि) मा मार्गनिर्देशन गर्न सक्छ। डिजिटल एजेन्सीले Mynaportal/स्मार्टफोन माई नम्बर कार्ड र स्वास्थ्य बीमा कार्ड प्रयोग का लागि मेनु विकल्पहरू सहित माइ नम्बर टोल-फ्री नम्बर ०१२०-९५-०१७८ सूचीबद्ध गरेको छ। आधिकारिक सम्पर्क पृष्ठ: माइ नम्बर प्रणालीको बारेमा सोधपुछ ।

• मेरो नम्बर टोल-फ्री: ०१२०-९५-०१७८ (मेनु अनुसार समय फरक हुन्छ; डिजिटल एजेन्सी निर्देश अनुसार हराएको/चोरी भएको निलम्बन २४/७ उपलब्ध छ)।
• बहुभाषी (मेरो नम्बर प्रणाली / Mynaportal): ०१२०-०१७८-२६ (समर्थित भाषाहरू: अंग्रेजी, चिनियाँ, कोरियाली, स्पेनिश, पोर्चुगिज, भियतनामी, थाई, इन्डोनेसियाली, तागालोग, नेपाली; उपलब्ध घण्टा डिजिटल एजेन्सीले सूचीबद्ध गर्दछ)।
• बहुभाषी (हराउने/चोरी निलम्बन समर्थन): ०१२०-०१७८-२७ (भाषा उपलब्धता समय फरक हुनसक्छ; निलम्बन सेवा २४ घण्टा उपलब्ध छ)।

माई नम्बर कार्ड (वा माई नम्बर प्रकार्य भएको स्मार्टफोन) हराएको/चोरी भएको अवस्थामा, डिजिटल एजेन्सीले ०१२०-९५-०१७८ मार्फत तुरुन्त निलम्बन गर्न फोन गर्न सुझाव दिन्छ (आवाज मार्गदर्शन मेनु)। हेर्नुहोस्: माई नम्बर कार्ड सुरक्षा ।

तपाईंले प्रयोग गर्नसक्ने सिटी हल सहायता (टोकियो उदाहरण)

केही वडाहरूले विशेष गरी मेरो नम्बर कार्डसम्बन्धी प्रक्रियाहरूका लागि व्यावहारिक सहायता सेटअप गरेका छन्। मिनाटो सिटी (टोकियो) ले क्षेत्रीय कार्यालयहरूमा मार्गदर्शनसहित बहु-प्रतिलिपि मेसिनहरू स्थापना गरेको रिपोर्ट गर्छ र "समर्थन कर्नर" सञ्चालन गर्दछ जसले फारमहरू भर्न, परिचयपत्र फोटो लिन र स्वास्थ्य बीमा दर्ता मा मद्दत गर्छ। मिनाटोको लेखमा फोन सम्पर्कहरू समावेश छन्: ०३-३५७८-३१५२ (मेशिन मार्गदर्शन) र ०३-३५७८-३१३९ (मेरो नम्बर कार्ड)। हेर्नुहोस्: मिनाटो शहर: स्वचालित प्रमाणपत्र जारी गर्ने मेसिनहरू + समर्थन कर्नर ।

टोकियोमा राष्ट्रिय स्तरको व्यक्तिगत सहयोग: FRAC + FRESC

टोकियो महानगरीय सरकारको विदेशी बासिन्दा सल्लाहकार केन्द्र (FRAC): टोकियोमा दैनिक जीवन र प्रशासनिक मार्गदर्शनका लागि FRAC ले नि:शुल्क परामर्श प्रदान गर्छ। आधिकारिक पृष्ठमा सोमबार–शुक्रबार (९:३०–१२:००, १३:००–१७:००) मा अंग्रेजी समर्थनका लागि ०३-५३२०-७७४४ उल्लेख छ। हेर्नुहोस्: TMG: विदेशी बासिन्दा सल्लाहकार केन्द्र ।

विदेशी बासिन्दा सहयोग केन्द्र (FRESC): यदि तपाईंको समस्या बसोबास स्थिति, रोजगार, कानुनी/मानव अधिकारसँग सम्बन्धित छ वा समन्वित मद्दत चाहिन्छ भने, FRESC एक एक-स्टप हब हो जसले धेरै सेवा काउन्टरहरूमा समन्वय गर्दछ। स्पष्ट परिचयका लागि शिन्जुकु सिटीको पृष्ठ हेर्नुहोस्: शिन्जुकु शहर: FRESC सिंहावलोकन । FRESC मार्फत रुट गरिएका केही सेवाहरूको लागि विदेश मन्त्रालयले स्थानलाई योत्सुया टावर १३F, १-६-१ योत्सुया, शिन्जुकु-कु भनेर सूचीबद्ध गरेको छ र भिसा सम्बन्धी नेभि-डायल जानकारी दिएको छ: MOFA: FRESC सम्पर्क जानकारी ।

टोकियो बाहिर: ओसाका इन्टरनेशनल हाउस + OFIX (ओसाका प्रिफेक्चर)

यदि तपाईं कान्साई क्षेत्रमा हुनुहुन्छ र नगरपालिका प्रक्रियाहरूमा अड्किनुभयो भने ओसाका इन्टरनेशनल हाउसको "विदेशी बासिन्दाहरूको लागि सूचना काउन्टर" एक उपयोगी पहिलो गन्तव्य हुन सक्छ। ओसाका सिटीले यसलाई TEL ०६-६७७३-६५३३ र दैनिक उपलब्धता (वर्षको अन्त्य/नयाँ वर्ष बाहेक) सहित सूचीबद्ध गरेको छ। हेर्नुहोस्: ओसाका सिटी: बहुभाषी परामर्श सेवाहरू (ओसाका इन्टरनेशनल हाउस समावेश) ।

OFIX (ओसाका फाउन्डेसन अफ इन्टरनेशनल एक्सचेन्ज) ले पनि विदेशी बासिन्दाहरूका लागि ओसाका सूचना सेवा चलाउँछ जहाँ निवास स्थिति, काम, स्वास्थ्य सेवा, कल्याण, शिक्षा र दैनिक जीवनमा बहुभाषी परामर्श उपलब्ध छ। यसले समर्थित भाषाहरू र घण्टा सूचीबद्ध गर्छ, र कहिलेकाहीँ साँझ वा आइतबार परामर्श समय पनि हुन्छ। हेर्नुहोस्: OFIX: विदेशी बासिन्दाहरूको लागि ओसाका सूचना सेवा ।

थप मद्दत चाहिन्छ? LO-PAL मा सोध्नुहोस्

यदि तपाईं आईफोनमा माई नम्बर कार्ड बारेमा थप जान्न चाहनुहुन्छ वा तपाईंलाई विशेष स्थानीय जानकारी (जस्तै तपाईंको वार्डको प्रमाणपत्र शुल्क, समर्थन डेस्क कहाँ छ, सिटी हलमा के ल्याउनु पर्छ, वा जापानी मात्र पढ्न कठिन भएको Mynaportal स्क्रिनहरू) चाहिएको छ भने LO-PAL मा स्थानीय जापानी व्यक्तिलाई सोध्नुहोस्।

LO-PAL हाम्रो मिल्दो सेवा हो जहाँ जापानमा रहेका विदेशी बासिन्दा र पर्यटकहरूले जीवनका प्रश्नहरू र प्रशासनिक कार्यमा स्थानीय जापानी सहयोगीहरूबाट समर्थन पाउँछन्। तपाईं प्रश्न (प्रश्न–उत्तर शैली) पोस्ट गर्न सक्नुहुन्छ वा कुनै कार्यका लागि मद्दत अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ (जस्तै सरकार कार्यालयमा सँगै जानु, फारम व्याख्या गर्नु, वा तपाईंको नगरपालिकाले के समर्थन गर्छ भनी जाँच गर्नु), र तपाईंको क्षेत्रमा रहेका सहयोगीहरूले जवाफ दिनेछन्।

हामी धेरै भाषाहरू (अंग्रेजी, चिनियाँ, भियतनामी, पोर्चुगिज, कोरियाली, नेपाली, तागालोग, इन्डोनेसियाली, स्पेनिश) मा समर्थन गर्छौं, त्यसैले आधिकारिक एपहरू र प्रक्रियाहरू प्रायः जापानीमै हुँदा पनि तपाईंले मद्दत पाउन सक्नुहुन्छ।