ปีแรกในญี่ปุ่น: 7 เรื่องที่ชาวต่างชาติมักจัดการล่าช้า

คู่มือ “ย้ายไปญี่ปุ่น” ส่วนใหญ่มักจะพาคุณไปส่งถึงแค่สนามบิน ซึ่งครอบคลุมเรื่องวีซ่า, เที่ยวบิน และสัญญาอพาร์ตเมนต์ — แต่ความท้าทายที่แท้จริงจะเริ่มต้นขึ้นในเช้าวันรุ่งขึ้นหลังจากที่คุณเดินทางมาถึง ปีแรกของการใช้ชีวิตในญี่ปุ่นในฐานะชาวต่างชาติ คือชุดของงานธุรการที่แต่ละงานจะปลดล็อกงานถัดไป และการทำผิดลำดับอาจทำให้คุณเสียเวลาไปหลายสัปดาห์

ฉันเข้าใจเรื่องนี้เป็นอย่างดี จากประสบการณ์ตรง เมื่อฉันย้ายไปแมนเชสเตอร์ สหราชอาณาจักร ในช่วงวัยยี่สิบต้นๆ ฉันถูกปฏิเสธการเปิดบัญชีธนาคารเนื่องจากธนาคารต้องการบิลค่าน้ำค่าไฟ — แต่ฉันพักแบบโฮมสเตย์และไม่มีบิลในชื่อของตัวเอง การไม่มีบัญชีธนาคารหมายถึงไม่สามารถรับเงินฝากโดยตรงได้ ทำให้ทุกอย่างยุ่งยากขึ้นไปอีก ระบบของญี่ปุ่นก็ทำงานในลักษณะเดียวกันนี้: เบอร์โทรศัพท์ → บัญชีธนาคาร → เงินเดือน → อพาร์ตเมนต์ หากห่วงโซ่นี้ขาด คุณจะประสบปัญหา

คู่มือนี้ครอบคลุม 7 เรื่องสำคัญที่คุณต้องดำเนินการในปีแรก — ซึ่งส่วนใหญ่แล้วจะได้ผลดีที่สุดหากคุณเริ่มต้นดำเนินการตั้งแต่สัปดาห์แรก

1. การแจ้งที่อยู่กับศาลากลาง — คุณมีเวลา 14 วัน

ภายใน 14 วัน หลังจากย้ายเข้าที่อยู่ของคุณ คุณต้องไปลงทะเบียนที่สำนักงานเขตหรือศาลากลางท้องถิ่น นำ บัตรพำนัก และ หนังสือเดินทาง ไปด้วย ที่เคาน์เตอร์ ให้พูดว่า:

転入届を出したいです (Tennyu todoke o dashitai desu) — ฉันต้องการยื่นเรื่องแจ้งย้ายเข้า

การมาเยี่ยมเพียงครั้งเดียวนี้จะปลดล็อกหลายสิ่งพร้อมกัน: ใบรับรองการพำนัก ของคุณ (住民票 — juminhyo), การลงทะเบียนใน ประกันสุขภาพแห่งชาติ (หากนายจ้างของคุณไม่ได้ครอบคลุมให้), และการเริ่มต้นการสมัคร My Number ของคุณ บัตร My Number ใช้เวลา 1-2 เดือนในการมาถึง แต่คุณต้องเริ่มต้นที่นี่ — ตอนนี้เป็นบัตรประจำตัวหลักสำหรับการทำธุรกรรมธนาคาร, การยืนยันประกันสุขภาพ, และการยื่นคำร้องของรัฐบาล

สำหรับกระบวนการ My Number ฉบับเต็ม โปรดดู คู่มือการสมัคร My Number Card ของเรา หากแบบฟอร์มดูเป็นไปไม่ได้ สำนักงานเขตส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีบริการสนับสนุน yasashii nihongo (ภาษาญี่ปุ่นแบบง่าย) หรือเคาน์เตอร์ที่ให้บริการหลายภาษา — คู่มือภาษาญี่ปุ่นแบบง่ายสำหรับศาลากลาง ของเราแสดงวิธีค้นหาบริการเหล่านี้ในเขตเทศบาลของคุณ

2. ขอเบอร์โทรศัพท์ญี่ปุ่นก่อนไปธนาคาร

นี่คือจุดที่ชาวต่างชาติส่วนใหญ่ทำผิดลำดับ คุณต้องมี เบอร์โทรศัพท์มือถือญี่ปุ่น — ไม่ใช่ eSIM สำหรับนักท่องเที่ยว — ก่อนที่คุณจะสามารถเปิดบัญชีธนาคาร, สมัครบริการสาธารณูปโภค, หรือใช้แอปพลิเคชันของรัฐบาลส่วนใหญ่ได้ ธนาคารเกือบทุกแห่งต้องการการยืนยัน SMS ด้วยเบอร์โทรศัพท์ญี่ปุ่น เบอร์ต่างประเทศจะไม่สามารถใช้ได้

คุณสามารถสมัครซิมสำหรับผู้พำนักได้ภายในสัปดาห์เดียวกันที่คุณเดินทางมาถึง หากคุณมีบัตรพำนัก

ผู้ให้บริการ	ค่าใช้จ่ายรายเดือน	การสนับสนุนภาษาอังกฤษ	การสมัคร
Rakuten Mobile	¥1,078 (3 GB) – ¥3,278 (ไม่จำกัด)	แอป, เว็บ, โทรศัพท์	ออนไลน์หรือร้านค้า
LINEMO (SoftBank)	¥990 (3 GB) – ¥2,970 (30 GB)	มีคู่มือภาษาอังกฤษ	ออนไลน์เท่านั้น
ahamo (Docomo)	¥2,970 (30 GB) – ¥4,950 (110 GB)	ภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น	ออนไลน์เท่านั้น
IIJmio	¥858 (2 GB) – ¥2,068 (20 GB)	ภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น	ออนไลน์หรือร้านค้า

Rakuten Mobile เป็นจุดเริ่มต้นที่ง่ายที่สุดสำหรับชาวต่างชาติส่วนใหญ่ — กระบวนการสมัครทั้งหมดมีเป็นภาษาอังกฤษ, ไม่มีระยะเวลาสัญญาขั้นต่ำ, และร้านค้าจริงในเมืองใหญ่ ๆ มีพนักงานที่พูดได้หลายภาษา หากคุณต้องการราคาที่ถูกที่สุดและสามารถใช้ภาษาญี่ปุ่นได้ IIJmio คือเจ้าแห่งความประหยัด

3. บัญชีธนาคาร — ฝ่ากำแพง 6 เดือน

นี่คือข้อควรระวังที่ทำให้ผู้มาใหม่ส่วนใหญ่ประหลาดใจ: ธนาคารหลัก (MUFG, SMBC, Mizuho) โดยทั่วไปแล้วจะกำหนดให้คุณต้องพำนักในญี่ปุ่นมาแล้ว 6 เดือน ก่อนที่จะเปิดบัญชีให้ชาวต่างชาติ ข้อกำหนดนี้มาจากพระราชบัญญัติการควบคุมการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและการค้าต่างประเทศ — เป็นข้อบังคับ ไม่ใช่นโยบายของธนาคารแต่ละแห่ง

สองทางเลือกที่เป็นไปได้ของคุณในช่วงเดือนแรก ๆ:

• Japan Post Bank (ゆうちょ銀行) — มีให้บริการที่ทำการไปรษณีย์ทุกแห่งในญี่ปุ่น รับคำขอจากชาวต่างชาติหลังจากพำนักมาประมาณ 3 เดือนพร้อมบัตรพำนักที่ถูกต้อง พนักงานที่เคาน์เตอร์สามารถแนะนำคุณตลอดกระบวนการได้ด้วยตนเอง
• SBI Shinsei Bank — มีระบบธนาคารออนไลน์เป็นภาษาอังกฤษเต็มรูปแบบ สาขาบางแห่งรับคำขอก่อนกำหนด 6 เดือน แม้ว่านโยบายจะแตกต่างกันไปตามสถานที่

ผู้พำนักชาวต่างชาติรายหนึ่งแชร์ในฟอรัม GaijinPot ว่า: "แม้จะเปิดบัญชีได้แล้ว ผมก็ไม่ได้รับสิทธิ์เต็มที่ — ไม่มีบัตรเดบิต และการโอนเงินภายในประเทศถูกปฏิบัติเหมือนการโอนเงินระหว่างประเทศโดยมีค่าธรรมเนียมสูง ธนาคารบอกว่านี่เป็นมาตรฐานสำหรับชาวต่างชาติทุกคนที่พำนักไม่ถึง 6 เดือน" ประสบการณ์ส่วนบุคคลอาจแตกต่างกันไป

สิ่งที่คุณจะต้องใช้ที่เคาน์เตอร์: บัตรพำนัก ของคุณ, ใบแจ้งเตือน My Number (หรือบัตร), และ เบอร์โทรศัพท์ญี่ปุ่น นี่คือเหตุผลที่ลำดับมีความสำคัญ — โทรศัพท์ก่อน, แล้วค่อยธนาคาร หากการไปธนาคารรู้สึกท่วมท้น — การอธิบายประเภทวีซ่าของคุณเป็นภาษาญี่ปุ่น, การทำความเข้าใจข้อจำกัดเกี่ยวกับบัญชีใหม่ของคุณ — นั่นคือเหตุผลที่ฉันสร้าง LO-PAL ขึ้นมา คุณสามารถโพสต์คำถามของคุณได้ฟรีและรับคำตอบจากคนญี่ปุ่นในพื้นที่ที่เคยช่วยเหลือชาวต่างชาติผ่านเรื่องนี้ ต้องการใครสักคนมากับคุณที่ธนาคารหรือไม่? คุณสามารถขอได้เช่นกัน และคุณจะจ่ายก็ต่อเมื่องานเสร็จสิ้น

4. การเอาชีวิตรอดทางภาษา นอกเหนือจากแอปแปลภาษา

คุณไม่จำเป็นต้องพูดภาษาได้อย่างคล่องแคล่วเพื่อเอาชีวิตรอดในปีแรก แต่คุณต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับสถานการณ์ที่เหมาะสม แอปแปลภาษาสามารถใช้ได้กับการซื้อของที่ร้านสะดวกซื้อ — แต่มันจะช่วยคุณไม่ได้ที่เคาน์เตอร์โรงพยาบาลหรือหน้าต่างศาลากลาง

สร้างเครื่องมือของคุณเป็นชั้น ๆ:

1. วันแรก — แอปแปลภาษา: โหมดกล้องของ Google Translate สามารถอ่านป้าย, เมนู, และจดหมายได้ VoiceTra (ผลิตโดยรัฐบาล, ฟรี) สามารถจัดการกับการสนทนาทางการแพทย์และทางการได้ดีกว่า ดู การเปรียบเทียบแอปแปลภาษา ฉบับเต็มของเรา
2. เดือนที่ 1 — ชั้นเรียนภาษาญี่ปุ่นฟรี: เกือบทุกเมืองจัดชั้นเรียนอาสาสมัครผ่านสมาคมระหว่างประเทศ ซึ่งฟรี, เป็นของท้องถิ่น, และเป็นช่องทางในการพบปะผู้คน คู่มือชั้นเรียนภาษาญี่ปุ่นของศาลากลาง ของเราแสดงวิธีค้นหา
3. ต่อเนื่อง — การแลกเปลี่ยนภาษา: คลับสนทนาที่จัดโดยเมืองมีความน่าเชื่อถือมากกว่าการนัดพบตามบาร์สำหรับการฝึกฝนจริง ดู คู่มือการแลกเปลี่ยนภาษา ของเรา

สำหรับเอกสารของรัฐบาลโดยเฉพาะ ให้มองหาแบบฟอร์มและประกาศในฉบับ やさしい日本語 (yasashii nihongo — ภาษาญี่ปุ่นแบบง่าย) เขตเทศบาลจำนวนมากมีให้บริการมากกว่าที่คุณอาจคาดคิด

5. กฎระเบียบประจำวันที่ไม่มีใครอธิบายให้ฟังในวันแรก

ญี่ปุ่นมีระบบที่ไม่ได้เขียนเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งควบคุมชีวิตประจำวัน คุณจะไม่พบสิ่งเหล่านี้ในเอกสารวีซ่าใด ๆ และการทำผิดจะสร้างความเสียหายต่อความสัมพันธ์ของคุณกับเพื่อนบ้านโดยที่คุณไม่รู้ตัว

การแยกขยะ เป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด ทุกเทศบาลมีประเภทขยะ, ข้อกำหนดเรื่องถุง, และวันเก็บขยะที่แตกต่างกัน การใช้ถุงผิดประเภทในวันผิดวันหมายความว่าขยะของคุณจะวางอยู่ด้านนอกพร้อมกับหมายเลขห้องชุดของคุณติดอยู่ด้วย รับคู่มือภาษาอังกฤษอย่างเป็นทางการของเมืองหรือแอปทันที — คู่มือแอปแยกขยะ ของเราครอบคลุมวิธีการ

สมาคมละแวกบ้าน (町内会 — chonaikai) อาจเข้ามาหาคุณเพื่อชวนเข้าร่วมและชำระค่าสมาชิก ซึ่งไม่ใช่ข้อบังคับทางกฎหมาย แต่การปฏิเสธอาจสร้างความขัดแย้งได้ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการเข้าถึงจุดทิ้งขยะ คู่มือสมาคมละแวกบ้าน ของเราอธิบายสิทธิ์ที่แท้จริงของคุณ

มารยาทบนรถไฟ มีกฎระเบียบที่บังคับใช้และเพิ่งได้รับการปรับปรุงล่าสุด — รวมถึงการผลักดันให้ไม่เดินบนบันไดเลื่อนทั่วประเทศ สิ่งที่คุณเรียนรู้จากบล็อกโพสต์ปี 2020 อาจจะล้าสมัยไปแล้ว ดู คู่มือมารยาทบนรถไฟ ของเราสำหรับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไป

6. การสร้างชีวิตทางสังคมนอกเหนือจากงาน

ภาวะฟองสบู่ของชาวต่างชาติ (expat bubble) มีอยู่จริง และมันจะหดตัวลงอย่างรวดเร็วเมื่อความตื่นเต้นในช่วงแรกจางหายไป วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการสร้างชีวิตทางสังคมคือผ่าน ช่องทางสาธารณะที่ดำเนินการโดยเมือง — ไม่ใช่แอปหรือสถานบันเทิงยามค่ำคืน

เริ่มต้นด้วย กิจกรรมแลกเปลี่ยนนานาชาติ ของเมืองคุณ (国際交流 — kokusai kōryū) สำนักงานเขตและสมาคมระหว่างประเทศจัดกิจกรรมเหล่านี้เป็นประจำ และออกแบบมาเพื่อสถานการณ์ของคุณโดยเฉพาะ คู่มือการหาเพื่อนผ่านกิจกรรมศาลากลาง ของเรามีวิธีการอยู่

ในด้านการงาน โนมิไก (nomikai — งานเลี้ยงสังสรรค์หลังเลิกงาน) มีความสำคัญต่อความสัมพันธ์แต่ไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมเสมอไป หากคุณต้องการกำหนดขอบเขตโดยไม่ทำลายความสัมพันธ์ คู่มือโนมิไก ของเรามีบทพูดสุภาพเป็นภาษาญี่ปุ่นที่ใช้ได้จริง

7. เมื่อถึงเวลาที่ยากลำบาก — และมันจะต้องเกิดขึ้น

ความรู้สึกคิดถึงบ้าน ไม่ใช่เพียงแค่ช่วงสั้นๆ ที่จะผ่านไปในสองสัปดาห์แรก มักจะเกิดขึ้นรุนแรงที่สุดประมาณเดือนที่ 3-6 เมื่อความแปลกใหม่จางหายไป และความโดดเดี่ยวจากการไม่เข้าใจการสนทนาประมาณ 80% รอบตัวคุณกลายเป็นเรื่องที่บั่นทอน

ฉันเองก็เคยประสบกับเรื่องนี้ ฤดูหนาวในอังกฤษตอนเหนือส่งผลกระทบอย่างมากต่อสุขภาพจิตของฉันเมื่อฉันอาศัยอยู่ที่แมนเชสเตอร์ ท้องฟ้าสีเทา, ความเหนื่อยล้าจากการแปลทุกปฏิสัมพันธ์, ความรู้สึกไม่เข้าพวก — สิ่งเหล่านี้รวมกัน ปัญหาไม่ใช่การขาดแคลนการดูแลสุขภาพหรือระบบ แต่เป็นการขาดการเข้าถึง

หากคุณกำลังเผชิญกับความยากลำบาก ทรัพยากรเหล่านี้มีให้บริการในหลายภาษาและฟรี:

• Yorisoi Hotline (よりそいホットライン): 0120-279-338 — โทรฟรี กด 2 สำหรับการสนับสนุนภาษาต่างประเทศ (อังกฤษ, จีน, เกาหลี, โปรตุเกส, สเปน, เวียดนาม, ไทย, เนปาล, และอื่นๆ) สายภาษาต่างประเทศให้บริการ 10.00 น. – 22.00 น. ทุกวัน; สายภาษาญี่ปุ่นให้บริการ 24 ชั่วโมง
• TELL Japan Lifeline: 03-5774-0992 — บริการให้คำปรึกษาและสนับสนุนวิกฤตเป็นภาษาอังกฤษ ชั่วโมงการให้บริการแตกต่างกันไปในแต่ละวัน; ดู telljp.com/tell-hours สำหรับตารางเวลาปัจจุบัน

สำหรับแนวทางการรับมือกับคืนที่เลวร้ายที่สุดด้วยอาหารและการปลอบใจ คู่มือแก้ความคิดถึงบ้าน ของเราเริ่มต้นด้วยวิธีรีเซ็ตที่ง่ายที่สุดที่คนส่วนใหญ่สามารถทำได้ทันที

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ชาวต่างชาติต้องใช้ฮันโกะในญี่ปุ่นหรือไม่? — เมื่อคุณจะต้องใช้ตราประทับและเมื่อลายเซ็นใช้ได้
• My Number Card บน iPhone — ตั้งค่า Apple Wallet สำหรับใบรับรองจากร้านสะดวกซื้อและ Mynaportal
• รายการตรวจสอบการย้ายไปญี่ปุ่น — ไทม์ไลน์ 20 ขั้นตอนสำหรับสาธารณูปโภค, ศาลากลาง, และการโอนย้ายอพาร์ตเมนต์

ถามคนท้องถิ่น — ฟรี

ทุกส่วนของคู่มือนี้จะมีช่วงเวลาที่คุณคิดว่า "ฉันทำสิ่งนี้คนเดียวเป็นภาษาญี่ปุ่นไม่ได้หรอก" นั่นเป็นเรื่องปกติ — และนั่นคือเหตุผลที่ LO-PAL มีอยู่ โพสต์คำถามของคุณได้ฟรีและรับคำตอบจากคนญี่ปุ่นในพื้นที่ของคุณ ต้องการใครสักคนมากับคุณที่ศาลากลาง, ธนาคาร, หรือสำนักงานอสังหาริมทรัพย์หรือไม่? ขอภารกิจได้เลย — คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่องานเสร็จสิ้น