2026年日本新年假期休业：外国人应对指南

如果您在12月下旬和1月初来到日本，您可能已经听说过“日本年末年始”这个词。这并非仅仅是一种节日气氛，而更意味着许多机构和服务会暂停运营，影响范围从市政厅事务、您的日本新年垃圾收集时间表到送货服务等方方面面。

本指南是一份针对外国居民（及长期访客）的实用日本新年假期休业应对清单：哪些服务会暂停，哪些会继续运营，以及如何准确确认您所在区/市的规定——因为日本的“新年休业”并非完全统一。

什么是“年末年始”（日本新年休业）以及为何各地的休业日期会不尽相同

年末年始是日本的年末年初期间，仿佛整个国家都按下了暂停键。实际上，这种运营暂停是以下几个因素综合作用的结果：(1)全国性假日，(2)法定银行假期，以及(3)各市/公司自己的假期安排。

需要注意的是：当周末重叠时，日本新年假期休业通常会延长。在2025–2026年，许多地方政府宣布了更长的休业时间，从2025年12月27日持续到2026年1月4日（而非通常的“12月29日至1月3日左右”）。

实际案例（以便您了解规律）

• 中野区（东京）：其年末年始指南中指出，区役所（部分业务除外）于2025年12月27日至2026年1月4日期间关闭。中野区年末年始休业页面
• 千叶市：市政府和区役所于2025年12月27日至2026年1月4日期间关闭，并于2026年1月5日重新开放；他们还列出了市政厅呼叫中心的时间表。千叶市年末年始通知（英文）
• 江户川区（东京）：解释其通常的休业时间是12月29日至1月3日，但在2025–2026年由于周末重叠，延长至2025年12月27日至2026年1月4日。江户川区新闻稿（年末电话咨询+休业期）

快速确认您所在区域的方式（5分钟）

1. 在您所在市/区的网站上搜索：年末年始（nenmatsu nenshi），加上您需要的服务（示例如下）。
2. 查找标题类似于：年末年始のご案内、休庁（办公室关闭）、ごみ収集（垃圾收集）、休日診療（假日诊所）的PDF文件。
3. 如果您在东京，请查阅东京多文化门户网站（TIPS）和您所在区的网站——东京各区会发布自己的时间表。

好用的搜索短语：

• 区役所 年末年始 2025 2026（区役所 年末年初）
• ごみ 年末年始 収集 2025 2026（垃圾 年末年初 收集）
• 粗大ごみ 受付 年末年始（大型垃圾 受理 年末年初）

日本新年假期休业清单：哪些服务将暂停（市政厅、垃圾收集、银行/ATM和送货）

请将此视为您的“生活管理”清单。如果在休业前处理好这些事项，您将避免日本新年90%的压力。

1) 市政厅/区役所：暂停服务，但仍可办理部分紧急提交

大多数市政厅和区役所会关闭多日，许多地方在2025–2026年因周末重叠而延长了关闭时间。中野区（东京）列出的区役所关闭时间为2025年12月27日至2026年1月4日，仅有有限的例外情况。中野区关闭详情

即使大楼“关闭”，一些市政机构仍会通过保安台或夜间窗口接受某些申报（如户籍登记）。例如，千叶市的通知解释说，户籍登记在假期期间仍可提交。千叶市通知（英文）

• 如果您必须提交紧急文件：在您所在区/市的网站上搜索戸籍 届出 年末年始（年末年始期间的户籍登记），并确认提交地点。
• 如果您在阅读市政厅的日文信息时需要帮助：准备好截图和日文页面标题——这些会使您之后更容易获得帮助。

2) 垃圾收集：日本新年垃圾收集时间表是根据社区而定的

这是许多外国居民容易出错的地方：您可能和朋友住在同一个区，但垃圾收集日期却不同。在年末年始期间，某些类别的垃圾收集可能会暂停，而一些地区则会有特殊的“额外”收集。

东京案例（中野区）：中野区宣布，可燃垃圾、陶瓷/玻璃/金属和塑料资源的收集将于2025年12月31日至2026年1月3日暂停，而瓶子/罐头/塑料瓶的收集将于2025年12月31日至2026年1月4日暂停。他们还指出，在1月4日为特定社区提供有限的特殊收集。中野区年末年始垃圾通知

东京案例（港区）：港区发布了全区暂停期：从2025年12月31日至2026年1月3日无资源或垃圾收集，并提供了各区域的重启日期。港区垃圾收集通知

兵库案例（西宫市）：西宫市声明从2025年12月31日至2026年1月4日无垃圾/资源收集，并列出了1月份更改的收集日期。他们还公布了预约制投放系统和一个专用受理电话号码：0798-22-6600。西宫市年末年始垃圾页面

大阪案例（堺市，英文）：堺市发布了一份英文表格，显示了最后和首次收集日期，以及大型垃圾申请截止日期和电话号码。堺市新年垃圾收集（英文）

垃圾处理应对贴士（当收集暂停时）

• 在暂停期内不要把垃圾放出来——许多区明确要求您不要这样做。（动物+风+异味=灾难。）
• 巧妙储存：冲洗容器，冷冻厨余垃圾，并使用防臭袋直到恢复收集。
• 使用您所在城市的“垃圾日历”PDF或应用程序：许多区提供月度日历或官方分类应用程序。

如果您想要一个以英文为主的设置，请从这里开始：日本的垃圾分类应用程序 (2026)。

3) 银行和ATM：分行关闭，但通常仍可取款

在日本，银行柜台在新年前后关闭是正常的。日本银行的假日安排列出了12月31日至1月3日（除周末和全国性假日外）的关闭时间，许多零售银行分支机构也遵循类似的模式。

ATM是关键：有些仍会运行，但营业时间和可用功能因地点而异（尤其是在农村地区）。如果您有租金、学费或大额转账，请在暂停运营前办理——并准备一些现金储备，以备小额、只收现金的场所。

日本邮政银行（ゆうちょ銀行 / Yucho）2026年特别通知：他们宣布，假日服务ATM机在2026年1月1日至1月4日期间仍可在约14,000个地点（约18,000台ATM机）使用，包括全家便利店等地方的一些小型ATM机（功能有限）。日本邮政银行年末年始ATM公告

4) 送货+邮件：新年不是一个正常的送货周

日本邮政假日送货时间表 (2026)：日本邮政发布了一份表格，显示2026年1月2日和1月4日暂停送货，而1月1日和1月3日是送货日。他们还列出了即使在节假日也会送达的类别（例如，某些特殊处理邮件、信件包、悠邮包、国际特快专递）。日本邮政：2026年假日送货

年贺状（新年贺卡）时间和费用

如果您参与这项传统：日本邮政表示，2026年年贺状从2025年12月15日开始受理，并建议在2025年12月25日前寄出，以便在1月1日送达。日本邮政常见问题：年贺状受理开始日期和建议截止日期

如果您使用的是标准明信片，日本邮政列出的明信片邮资为85日元。日本邮政：明信片邮资（英文）

私人快递公司（DHL/UPS/FedEx）和国际货运

私人快递公司的运营情况各不相同，一些服务在日本公共假日期间暂停取件/送货。例如，UPS日本公布的假日时间表显示，在2026年1月1日至1月3日期间不提供取件/送货服务。UPS日本假日时间表

如果您正在等待一些时间敏感的物品（新的银行卡、与居留相关的证件、药品配送等），请查看承运商的官方假日时间表并预留额外的时间缓冲。

出行+享受新年：交通变化和初诣（首次神社参拜）基础知识

即使您不远行，新年也会改变城市的运行方式。许多运营方会切换到假日时刻表，深夜服务可能会改善（特别加开）或消失（主要城市以外的末班车提前）。

交通变化：不要假定是“平日正常”服务

大东京地区（JR东日本）：JR东日本宣布在2025–2026年新年期间，多条主要线路将提供通宵服务，以支持初诣和新年出行。其官方JRE媒体指南解释了2025年12月31日至2026年1月1日的通宵服务，包括山手线和中央·总武线等线路，通常在1:00–5:00左右通宵运行（因线路而异）。JRE媒体：2025–2026年新年的通宵列车

大城市之外：许多地区不提供通宵列车服务。如果您在小城市进行午夜初诣，请务必先规划好您的返程（出租车可用性和价格也可能发生变化）。

初诣（首次神社参拜）：准备什么+基本流程

初诣（初詣）是您一年中的首次神社参拜，通常在1月1日至1月上旬进行。最大的“外国人应对”贴士很简单：做好应对人潮、寒冷和只收现金的情况的准备。

• 带现金+硬币：小额硬币用于供奉很有用；食物摊位和护身符通常不接受刷卡。
• 多穿几层：您会排队静候，通常是在深夜。
• 手机充好电：您会依赖路线应用程序和可能的翻译。

基本神社参拜流程（简单安全）：

1. 在门口：进入前鞠一小躬（忘了也没关系——保持恭敬即可）。
2. 如果有净手池（手水舍），请按照张贴的指示操作（许多热门神社都有图文指南）。
3. 在主殿：供奉 → 鞠躬 → （如果是神道神社则拍手） → 祈祷 → 鞠躬。
4. 之后：护身符（御守）、签（御神签），如果柜台开放，有时还可以盖朱印（御朱印）。

预计1月1日午夜过后将出现高峰人潮，1月1日至3日白天也会再次出现。清晨或下午晚些时候去通常会更平静。

日本新年假期休业期间的紧急和多语言支持 + LO-PAL如何提供帮助

如果在日本新年假期休业期间出现问题，最大的挑战是(1)弄清楚什么还在营业，以及(2)用日语解释您的情况。请在假期开始前保存这些联系方式。

全国紧急电话

• 警察：110
• 救护车/火警：119

多语言医疗援助（东京）

东京都政府运营着HIMAWARI医疗信息电话服务，旨在指导外国患者（支持英语、中文、韩语、泰语、西班牙语等语言）。该服务每天9:00–20:00运行，电话号码是03-5285-8181。东京都政府：HIMAWARI医疗信息服务

东京还于2025年3月27日启动了一个专门为外国居民和游客提供的门户网站，解释了如何寻找医疗机构、日本医疗系统如何运作，以及在遇到困难时在哪里咨询。东京都政府新闻稿：东京外国游客和居民医疗信息网站

紧急口译支持（针对东京的医疗机构）

如果您已经在诊所/医院，并且沟通出现障碍，东京提供一项专为医疗机构使用的紧急口译服务。东京社会福利和公共卫生局表示，该服务支持多种语言；英语和中文提供24小时服务，并且在2024财年，除了电话口译外，他们还增加了视频口译。东京都政府：医疗机构紧急口译服务（2024财年）

多语言日常生活咨询（东京）+ 假期关闭

东京还列出了诸如东京多语言咨询导航（TMC Navi）（电话：0120-142-142，工作日10:00–16:00）和外国人居民咨询中心等咨询台。TIPS：东京的咨询台（英文）

但服务在年末年始期间可能会关闭。TIPS发布了一份通知，指出TMC Navi在2025年12月27日至2026年1月4日期间关闭（并列出了在此期间可拨打的替代联系方式）。TIPS通知：咨询台关闭12月27日至1月4日

如果您在东京并需要区级安全网（例如：江户川区）

一些区在较长的关闭期间会增加临时支持。江户川区在12月27日、12月28日和1月4日（8:30–17:00）开通了电话咨询窗口，电话号码是03-5662-1311，特别是因为区役所的关闭延长至2025年12月27日至2026年1月4日。江户川区：新年电话咨询

多语言热线支持（全国性选择）

如果您需要倾诉——或需要帮助了解在哪里咨询——Yorisoi热线常被国际支持中心作为提供外语服务的选择。一家多语言中心解释说，您可以拨打0120-279-338（外语热线10:00–22:00），并在提示后按2以获得外语支持。长野县多文化咨询中心：Yorisoi热线指南

常见问题：日本新年假期休业快速解答

市政厅和区役所是否在12月29日至1月3日期间全程关闭？

不总是。许多地区在那段时间关闭，但在2025–2026年，一些关闭延长至2025年12月27日至2026年1月4日，因为周末重叠（例如，中野区和江户川区）。请务必在您所在区/市的网站上确认。

日本邮政在2026年1月2日投递吗？

日本邮政的2026年假日投递时间表显示，2026年1月2日暂停投递（以及1月4日），而1月1日和1月3日是投递日。一些特殊处理的物品和包裹仍可能在假日投递。日本邮政：2026年假日投递时间表

我可以在2026年1月1日至1月4日期间从日本邮政银行的ATM机取款吗？

日本邮政银行宣布，假日服务ATM机将在2026年1月1日至1月4日期间在约14,000个地点（约18,000台ATM机）可用，包括一些便利店的ATM机（功能有限）。日本邮政银行：年末年始ATM可用性

我如何确认我的日本新年垃圾收集时间表？

查看您所在市/区的官方年末年始垃圾页面（通常是PDF日历），并按社区和垃圾类型确认。东京的中野区等区会按类别发布详细的暂停日期。中野区：年末年始垃圾通知

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需要更多帮助？在LO-PAL上提问

如果您想了解更多关于日本新年假期休业的信息，或者需要具体、当地的信息（您所在楼宇的垃圾规定、您所在区的确切暂停日期、您附近哪家诊所营业、快递是否会送达），最快的方式通常是向当地居民提问。

这正是我们创建LO-PAL的原因：一个配对服务平台，让在日本的外国居民和游客可以与当地的日本帮助者联系，提出生活问题并寻求任务帮助。在应用程序中发布问题或请求任务，您所在区域的当地日本帮助者将以多种语言（英语、中文、越南语、葡萄牙语、韩语、尼泊尔语、他加禄语、印度尼西亚语、西班牙语）响应并支持您。

• 请当地帮助者确认您所在区/市的页面（并用通俗易懂的英语解释日文PDF）。
• 请求实际帮助，比如致电大型垃圾处理中心、查询医院假日营业时间，或者在市政厅重新开放后弄清楚正确的柜台。
• 获取社区特定贴士（哪些便利店的ATM机深夜仍可使用，初诣人潮中哪条路线最安全等）。