Tokyo: Nawala Ba ang Iyong Residence Card sa Ueno Park? Gabay sa Ueno Police Station at Police Certificate para sa Nawawalang Residence Card

Ang impormasyong ito ay napapanahon hanggang Marso 2026, batay sa opisyal na gabay mula sa Metropolitan Police Department (Keishicho), ang National Police Agency, at ang mga pahina ng pamamaraan ng Immigration Services Agency/Ministry of Justice.

Ang Hanami sa Ueno Park ay kamangha-mangha—hanggang sa sandaling matuklasan mo na nawawala ang iyong pitaka o lalagyan ng card at ang iyong Residence Card (在留カード / Zairyu card) ay nasa loob nito. Kung naghanap ka ng “lost residence card Ueno Police Station Tokyo” sa takot, ang gabay na ito ay para sa iyo.

Isinusulat ko ito bilang isang taong bumuo ng LO-PAL dahil naranasan ko ang stress ng “Hindi ko alam kung paano hihilingin ang tamang bagay” sa ibang bansa. Nang lumipat ako sa Manchester noong bata pa ako na may limitadong Ingles, kahit isang simpleng tawag sa telepono ay parang pader—kaya sineseryoso ko ang pagkabahala sa papeles, at gagawin ko itong praktikal at sunud-sunod.

Item	Amount / count	Source / as-of date
Limitasyon ng oras para mag-apply ng muling pag-issue ng Residence Card matapos mong malaman na nawala ito	Sa loob ng 14 na araw	Pahina ng pamamaraan ng Immigration Services Agency (MOJ/ISA) (ang pahina ang opisyal na sanggunian)
Ueno Police Station (serbisyo sa counter kasama ang nawawalang ari-arian)	Tuwing araw ng trabaho 8:30–16:30 (sarado tuwing weekend/holiday)	Keishicho: Impormasyon sa Ueno Police Station (na-update Enero 4, 2022)
Pinakamalapit na istasyon sa Ueno Police Station	Ueno Station ~5 minuto ang lakad	Keishicho: Impormasyon sa Ueno Police Station (na-update Enero 4, 2022)
Oras ng pagtatanong sa MPD “Lost Item Search”	Tuwing araw ng trabaho 8:30–17:15	Keishicho: Paghahanap ng nawawalang bagay (na-update Agosto 1, 2025)

Ano ang gagawin sa unang 30 minuto (i-freeze ang mga card, suriin ang mga posibleng lugar, tumawag sa mga pasilidad)

Ito ang yugto ng “paghinto ng pagdurugo.” Ang iyong layunin ay (1) bawasan ang panganib sa pananalapi, at (2) gawing mas malamang na mabilis na maibalik ang iyong card.

1. I-freeze agad ang mga payment card at account. Kung nawala ang iyong pitaka kasama ang mga credit/debit card, i-lock ang mga ito sa banking app o tawagan ang card issuer. Huwag maghintay sa police report muna.
2. Suriin ang huling “touch points” sa paatras na ayos. Sa panahon ng hanami, madalas mahulog ang mga card kapag ikaw ay:
   • nagbabayad sa convenience store o yatai-style stand,
   • gumagamit ng palikuran,
   • kumukuha ng telepono para sa litrato,
   • mabilis na tumatayo mula sa kumot na piknik.
3. Tumawag sa mga pasilidad na ginamit mo (pinakamabilis na ruta ng pagkuha). Maraming bagay ang natatagpuan ng staff bago pa man makarating sa pulis. Kung bumisita ka sa mga museo, cafe, o istasyon, makipag-ugnayan muna sa kanila nang direkta.
4. Tumawag sa management ng Ueno Park kung sa tingin mo ay nawala ito sa parke. Ang parke ay pinamamahalaan sa ilalim ng balangkas ng Tokyo Metropolitan Government, at ang opisyal na pahina ng parke ay naglilista ng contact ng management office bilang 03-3828-5644. (Opisyal na pahina ng Ueno Onshi Park)
5. Suriin ang “Lost Item Search” ng Keishicho mamaya sa parehong araw at sa loob ng ilang araw pagkatapos. Naglalathala ang MPD ng ilang hindi inaangking bagay sa loob ng hanggang 3 buwan, ngunit hindi lahat (at hindi ang mga bagay kung saan natukoy na ang may-ari). (Keishicho: 落とし物検索)
6. Isulat ang mga detalye ngayon (bago lumabo ang memorya). Magtatanong ang pulis ng “kailan/saan/ano.” Ipinaliwanag ng National Police Agency na ang ulat ay ginagamit upang itugma ang mga natagpuang bagay sa iyong paglalarawan, kaya talagang mahalaga ang mga detalye. (NPA: Ano ang Lost Property Report?)

Item	Amount / count	Source / as-of date
Ueno Police Station (pangunahing numero)	03-3847-0110	Keishicho: Impormasyon sa Ueno Police Station (na-update Enero 4, 2022)
Ueno Onshi Park management office	03-3828-5644	Tokyo Park Association: Ueno Onshi Park (nakalista ang contact sa pahina)
Keishicho Lost Property Center (pangkalahatang linya na ipinapakita sa MPD site)	0570-550-142	Keishicho: Paghahanap ng nawawalang bagay (na-update Agosto 1, 2025)

Mag-file ng Ishitsu Todoke para sa Ueno Park (bakit ang Ueno Police Station ang tamang hurisdiksyon)

Susunod, kailangan mong mag-file ng ulat ng pagkawala upang maitugma ng pulis ang mga natagpuang bagay sa iyo—at upang makuha mo ang mga papeles na maaaring hingin ng Immigration sa bandang huli.

Mahalagang punto: Ang lost property report (遺失届 / Ishitsu Todoke) ay pangunahing upang matulungan ang pulis na makipag-ugnayan sa iyo kung matagpuan ang bagay. Malinaw na sinabi ng National Police Agency na ang lost property report ay hindi patunay na nawala mo ang bagay—ito ay isang talaan ng iyong idineklara. (NPA: 遺失届とは・注意点)

Bakit Ueno Police Station? Ang opisyal na pahina ng Keishicho para sa Ueno Police Station ay naglilista ng hurisdiksyon nito (管轄区) bilang kasama ang Ueno Park (上野公園). (Keishicho: Impormasyon sa Ueno Police Station)

Mga detalye ng Ueno Police Station (para sa iyong map app):

• Address: 4-2-4 Higashi-Ueno, Taito-ku, Tokyo 110-0015 (東京都台東区東上野4丁目2番4号) (source)
• Telepono: 03-3847-0110 (source)
• Pinakamalapit na istasyon: Ueno Station (humigit-kumulang 5 minuto ang lakad) (source)
• Oras ng counter tuwing araw ng trabaho para sa serbisyo sa counter (kasama ang nawawalang ari-arian): 8:30–16:30; sarado tuwing weekend/holiday (source)

Maaari ka bang mag-file muna sa isang koban? Oo—maaaring tumanggap ang koban ng loss report. Ngunit isang napakakaraniwang bitag ay ang pag-aakalang ang koban ay maaari ding mag-issue ng sertipiko na kailangan mo para sa iba pang pamamaraan. Malinaw na sinabi ng maraming pahina ng pulis ng prepektura na habang maaari kang magsumite ng lost property report (遺失届) sa isang koban, ang pag-issue ng sertipiko ay pinangangasiwaan sa isang istasyon ng pulis. (Aichi Prefectural Police: mga sertipiko at tala)

Ano ang ihahanda (upang hindi ka manginig sa counter): Saklaw ng petsa/oras, eksaktong lugar, paglalarawan ng item, at anumang numero ng pagkakakilanlan. Nagbibigay din ang Keishicho ng isang English PDF na may mga tagubilin kung ano ang isusulat sa isang lost property report form, kabilang ang mga oras na “FROM/TO” at mga detalyadong paglalarawan. (Keishicho PDF: Mga Tagubilin)

Ano ang sasabihin sa Japanese (maikli, bersyon para sa abalang counter):

• Simula: Nawala ang residence card ko sa Ueno Park. Gusto kong mag-file ng lost item report. (上野公園で在留カードを落としました。遺失届を出したいです。)
• Kung minamadali ka nila: Pakibigay sa akin ang reception/acceptance number. (受理番号をください。)
• Kung nawala mo rin ang iyong pitaka/mga card: Nawala ko rin ang mga credit card ko. (クレジットカードも一緒になくしました。)

Paano kukunin ang patunay ng pulis na maaaring hingin ng Immigration (reception number vs certificate)

Ito ang pangunahing punto ng burukrasya na nagdudulot ng labis na takot: Maaaring tanggapin ng Immigration ang iyong reception number—ngunit maaari rin silang humingi ng certificate. Kung naiintindihan mo ang pagkakaiba, hindi ka magsasayang ng isang araw sa pagpapasa-pasa sa pagitan ng koban at istasyon ng pulis.

Hakbang 1: Kunin (at panatilihin) ang slip ng reception number

Kapag nag-file ka ng Ishitsu Todoke, bibigyan ka ng reception/acceptance number (届出受理番号). Ang opisyal na pahina ng pamamaraan ng Immigration para sa muling pag-issue ng Residence Card dahil sa pagkawala ay nagpapahiwatig na para sa pagkawala/pagnanakaw na iniuulat mo sa pulis, kailangan mo ang reception/acceptance number para sa iyong pahayag, at nakasaad din na maaaring humiling ng karagdagang materyales tulad ng lost property report certificate (遺失届出証明書) depende sa kaso. (MOJ/ISA: Muling pag-issue ng Residence Card dahil sa pagkawala)

Praktikal na tip: Kumuha ng malinaw na larawan ng slip, at i-store ito sa isang cloud folder. Kung mawala mo rin ang slip, mas magiging mahirap ang iyong araw.

Hakbang 2: Kung kailangan mo ang sertipiko, hingin ito sa pamamagitan ng pangalan

Ang pangalan ng sertipiko ay nag-iiba nang kaunti depende sa kung ano ang nakasanayang sabihin ng staff, ngunit ang pinakakaraniwang kailangan ng mga dayuhan ay isa sa mga ito:

• Lost Property Report Certificate (遺失届出証明書)
• Lost Item Report Acceptance Certificate (遺失物届受理証明書)
• Notification Certificate (届出証明)

Gamitin ang pangungusap na ito sa counter:

• Kailangan ito ng Immigration para sa aking aplikasyon ng muling pag-issue ng Residence Card, kaya gusto kong mag-apply para sa notification certificate. (入管で在留カード再交付申請に必要なので、届出証明を申請したいです。)

Keyword note (para sa kung ano ang maaaring makita mo online): Maraming tao ang naghahanap ng “Ishitsu todoke shomeisho (lost property report certificate) Tokyo” at nagtatapos sa pagkalito dahil ang ulat mismo ay hindi katulad ng sertipiko. Ang sertipiko ay ang tahasan mong hinihiling bilang “patunay” para sa isang isusumite sa gobyerno.

Opsyon A (pinakamabilis kung nagmamadali ka): Mag-apply sa counter ng Ueno Police Station

Kung nagmamadali ka, pumunta nang personal sa mga oras ng counter ng Ueno Police Station tuwing araw ng trabaho (8:30–16:30). (Impormasyon sa Ueno PS)

Opsyon B: Gamitin ang online system ng Keishicho (ngunit asahan ang dagdag na oras)

Sa Tokyo, ipinaliwanag ng Keishicho na ang ilang “notification certificates” (届出証明) para sa pagsusumite sa mga ahensya ng gobyerno ay maaaring i-apply online—at tahasan nitong nakalista ang Residence Card → Immigration → aplikasyon sa muling pag-issue → pagnanakaw/pagkawala bilang kwalipikado. (Keishicho: mga sertipiko ng pulis, online na aplikasyon)

Nagbabala rin ang Keishicho na ang mga online na aplikasyon ay mas matagal kaysa sa pag-apply sa istasyon ng pulis, at sinasabi na kung nagmamadali ka, dapat kang mag-apply nang direkta sa counter ng istasyon. (parehong source)

Upang maging kwalipikado para sa online na ruta ng sertipiko, naglilista ang Keishicho ng mga kinakailangan tulad ng: dapat na na-file mo ang ulat sa isang istasyon ng pulis sa Tokyo, alam mo ang istasyon/petsa/reception number, at kayang tanggapin ang sertipiko sa counter ng istasyon. (Keishicho: online eligibility)

Kung susubukan mo online at ang isang link ay putol o ang system ay mukhang iba sa ginamit ng isang kaibigan noong nakaraang taon, tandaan na ang Keishicho ay nagsasaayos ng mga online na pamamaraan ng administratibo; halimbawa, nakasaad na mula Disyembre 15, 2025, ang ilang pamamaraan ay inilipat mula sa site ng National Police Agency patungo sa e-Gov. (Keishicho: update sa mga online na pamamaraan)

Hindi sigurado tungkol sa iyong kaso? Magtanong sa LO-PAL.

Susunod na hakbang: muling pag-issue ng iyong Zairyu card (ano ang magagawa mo habang naghihintay + tulong ng LO-PAL)

Kapag nakuha mo na ang mga papeles mula sa pulis, ibaling ang iyong utak sa mode ng Immigration. Ang susi ay ang mabilis na kumilos at magpakita ng pare-parehong trail ng papeles.

Paalala sa deadline: nakasaad sa opisyal na pahina ng pamamaraan na dapat kang mag-apply sa loob ng 14 na araw mula nang matuklasan ang pagkawala (na may espesyal na paghawak kung nalaman mo habang nasa labas ng Japan). (Pahina ng pamamaraan ng MOJ/ISA)

Sa simpleng salita, ito ang patakaran na “zairyu card reissue 14 days Tokyo immigration” na pinag-uusapan ng mga tao online. Kung malapit ka na sa deadline, unahin ang: (1) police reception number, (2) pag-file ng aplikasyon sa Immigration, (3) sertipiko kung sasabihin sa iyo ng Immigration na dalhin ito.

Ano ang ihahanda habang naghihintay ka para sa police certificate

• Pasaporte (at kopya/scan ng pahina ng larawan).
• Larawan para sa ID (karaniwang 4cm × 3cm). Sumasalamin ang Aichi International Association at gabay ng unibersidad sa karaniwang kinakailangan na ito para sa mga aplikasyon ng muling pag-issue. (Gabay ng AIA)
• Nakalarawang tala para sa iyong pahayag (陳述書). Panatilihin itong pare-pareho sa iyong lost property report: saklaw ng petsa/oras, lokasyon (Ueno Park), at mga pangyayari (“sa panahon ng hanami,” “habang naglalakad malapit sa Shinobazu Pond,” atbp.).
• Ang iyong police report reception number (届出受理番号) at, kung nakuha mo na, ang certificate (届出証明 / 遺失届出証明書).

Paalala sa gastos

Maraming opisyal-na-gabay na resources ang nagsasaad na ang muling pag-issue ng Residence Card dahil sa pagkawala/pagnanakaw ay walang bayad (at ang ibang mga dahilan ay maaaring may bayad). Halimbawa, malinaw na sinasaad ng Aichi International Association na ang muling pag-issue dahil sa pagkawala/pagnanakaw/pagkasira ay walang bayad, habang ang “ibang mga dahilan” ay may bayad. (Gabay ng AIA)

Palaging sundin ang sasabihin sa iyo ng counter ng Immigration para sa iyong kaso, lalo na kung ang iyong sitwasyon ay kinasasangkutan ng pinsala, pagbabago ng pangalan, o mga espesyal na status.

Isa pang praktikal na realidad: maaaring kailangan mong magpakita ng ID habang ikaw ay “nasa pagitan”

Sa pang-araw-araw na buhay, ang pagkawala ng iyong Residence Card ay nakaka-stress dahil ito ang iyong pangunahing ID sa Japan. Kung hihingan ka ng pagkakakilanlan (halimbawa, sa isang bangko o kapag kumukuha ng kapalit), ang pagkakaroon ng iyong pasaporte kasama ang kopya/larawan ng iyong lost report slip at ang iyong reception number ay maaaring makabawas ng problema hanggang matapos ang muling pag-issue.

FAQ

Ito ang mga tanong na paulit-ulit kong nakikita kapag nawawalan ang mga tao ng mahahalagang ID sa Tokyo.

Sapat ba palagi ang koban reception number para sa Immigration?

Hindi palagi. Nakasaad sa opisyal na pamamaraan na kinakailangan ang reception number para sa pahayag, at sinasabi rin nito na maaaring humingi ang Immigration ng karagdagang dokumento tulad ng isang sertipiko depende sa kaso. (Pahina ng pamamaraan ng MOJ/ISA)

Ano ba talaga ang “police certificate” na dapat kong hingin?

Sa Tokyo, karaniwan itong “notification certificate” (届出証明) na nauugnay sa iyong loss report; madalas itong tawaging lost property report certificate (遺失届出証明書). Tahasan na kasama sa pahina ng sertipiko ng Keishicho ang pagkawala/pagnanakaw ng Residence Card → muling pag-issue ng Immigration bilang isang uri ng “届出証明” na kwalipikado para sa online. (Keishicho: mga sertipiko ng pulis)

Maaari ko bang kunin ang sertipiko sa isang koban?

Karaniwan, hindi. Isang karaniwang patakaran sa lahat ng prepektura ay: maaaring tumanggap ang koban ng mga ulat, ngunit ang mga sertipiko ay ibinibigay sa pamamagitan ng mga counter ng istasyon ng pulis. (Tala ng Aichi Prefectural Police)

Maaari ba akong mag-apply online sa Tokyo para sa sertipiko?

Oo, kung natugunan mo ang mga kinakailangan (ulat na na-file sa Tokyo, alam mo ang istasyon/petsa/reception number, at kayang kunin ito sa istasyon). Nagbabala rin ang Keishicho na maaaring mas matagal ang online kaysa sa pag-apply sa counter ng istasyon. (Keishicho: online na aplikasyon ng police certificate)

Paano kung ma-miss ko ang 14-araw na deadline para sa muling pag-issue?

Nakasaad sa opisyal na pahina ng pamamaraan na kung lumampas ka sa panahon ng aplikasyon, maaaring kailangan mo ng karagdagang dokumentasyon na nagpapaliwanag ng dahilan. Huwag maghintay—pumunta sa Immigration sa lalong madaling panahon at ipaliwanag nang malinaw. (Pahina ng pamamaraan ng MOJ/ISA)

Mga Kaugnay na Artikulo

• Pag-renew ng Residence Card sa Japan: Mga Update sa Zairyu Card at 14-Araw na Patakaran
• Pag-renew ng Residence Card sa Japan (2026): Online at Gabay sa Appointment
• Pag-renew ng Residence Card sa Tokyo: Shinagawa Appointment + Mapa ng Pananghalian

Kailangan ng Karagdagang Tulong? Magtanong sa LO-PAL

Kung nahihirapan ka sa paggamit ng mga salitang Hapon (lalo na ang “reception number vs certificate”), binuo ko ang LO-PAL upang ang mga dayuhang residente ay mabilis na makakonekta sa mga lokal na katulong na Hapon para sa mga tanong at suporta sa gawain. I-post kung ano ang nangyari at kung anong dokumento ang hiniling ng Immigration, at tutulungan ka naming malaman ang susunod na pinakamahusay na hakbang.