东京：上野公园遗失在留卡？警局证明与上野警察署指南

本指南信息更新至2026年3月，基于东京都警察局（警视厅）、警察厅以及出入国在留管理厅/法务省手续页面的官方指引。

在上野公园赏花本是件美事——直到你发现钱包或卡包不见了，在留卡（在留カード / Zairyu card）也随之遗失。如果你在惊慌中搜索了“丢失在留卡 上野警察署 东京”，那么这份指南就是为你量身定制的。

我是LO-PAL的开发者，撰写本文是由于我曾身处海外，深切体会过“不知道如何正确寻求帮助”的压力。在我二十出头、英语能力有限时搬到曼彻斯特，即使一个简单的电话也感觉像一道高墙——因此我非常理解办理文书时的焦虑，我会尽量让这篇指南实用且步骤清晰。

项目	金额/数量	来源/更新日期
得知在留卡遗失后申请补办的时限	14天内	出入国在留管理厅手续页面（法务省/出入国在留管理厅）（该页面为官方参考）
上野警察署（含遗失物品的窗口服务）	平日8:30–16:30（周末/节假日不开放）	警视厅：上野警察署信息（2022年1月4日更新）
距离上野警察署最近的车站	上野站，步行约5分钟	警视厅：上野警察署信息（2022年1月4日更新）
警视厅“遗失物品搜索”查询时间	平日8:30–17:15	警视厅：遗失物品搜索（2025年8月1日更新）

最初30分钟内应做事项（冻结卡片、检查可能地点、联系相关机构）

这是“止损”阶段。你的目标是：(1) 降低财务风险；(2) 增加卡片被迅速找回的可能性。

1. 立即冻结支付卡和账户。如果你的钱包连同信用卡/借记卡一起遗失，请在银行应用中锁定它们或致电发卡机构。不要等到报案后再处理。
2. 倒序检查最后的“接触点”。在赏花期间，卡片通常会在以下情况遗失或掉落：
   • 在便利店或路边摊付款时，
   • 使用洗手间时，
   • 拿出手机拍照时，
   • 从野餐垫上快速起身时。
3. 联系你去过的设施（最快的找回途径）。许多物品在送交警方之前就被工作人员找到了。如果你去过博物馆、咖啡馆或车站，请先直接联系他们。
4. 如果你认为是在公园里遗失的，请联系上野公园管理处。该公园由东京都政府管理，官方公园页面列出的管理办公室联系电话是 03-3828-5644。(上野恩赐公园官方页面)
5. 当天晚些时候和之后几天，请查看警视厅的“遗失物品搜索”。警视厅会公布某些无人认领的物品，最长可达3个月，但并非所有物品（也不包括已确定失主身份的物品）。(警视厅：落とし物検索)
6. 现在就记下细节（趁记忆犹新）。警方会询问“何时/何地/何物”。警察厅解释说，报案记录用于将发现的物品与你的描述进行匹配，因此具体细节非常重要。(警察厅：什么是遗失物报告？)

项目	金额/数量	来源/更新日期
上野警察署（总机）	03-3847-0110	警视厅：上野警察署信息（2022年1月4日更新）
上野恩赐公园管理处	03-3828-5644	东京都公园协会：上野恩赐公园（页面列出了联系方式）
警视厅遗失物品中心（警视厅网站上显示的总机）	0570-550-142	警视厅：遗失物品搜索（2025年8月1日更新）

为上野公园的遗失物品报案（遗失届 / Ishitsu Todoke）：为何上野警察署是正确的管辖区

接下来，你需要报案，以便警方可以将找回的物品与你匹配——同时你也能获取入管局后续可能要求的文书。

重要提示：遗失物品报告（遺失届 / Ishitsu Todoke）主要用于帮助警方在物品被找回时联系你。警察厅明确指出，遗失物品报告并非你物品遗失的证明——它只是你声明的记录。(警察厅：遗失届是什么・注意事项)

为何是上野警察署？警视厅上野警察署的官方页面列出了其管辖区域（管轄区），其中包括上野公园（上野公園）。(警视厅：上野警察署信息)

上野警察署详情（供您的地图应用使用）：

• 地址：东京都台东区东上野4丁目2番4号 (東京都台東区東上野4丁目2番4号) (来源)
• 电话：03-3847-0110 (来源)
• 最近车站：上野站（步行约5分钟） (来源)
• 平日窗口服务时间（含遗失物品）：8:30–16:30；周末/节假日不开放 (来源)

可以先在派出所（koban）报案吗？可以——派出所可以受理遗失报告。但一个非常常见的误区是，认为派出所也能开具办理其他手续所需的证明。许多县级警局页面都明确指出，虽然你可以在派出所提交遗失物品报告（遺失届），但证明的开具在警署进行。(爱知县警：证明及注意事项)

需要准备什么（以免在窗口手足无措）：日期/时间范围、确切地点、物品描述以及任何识别号码。警视厅还提供了一份英文PDF，其中包含关于如何在遗失物品报告表上填写内容（包括“从/到”时间及详细描述）的说明。(警视厅PDF：说明)

日语口语（简洁、柜台繁忙时使用）：

• 开始：我在上野公园遗失了在留卡。我想报案。（上野公園で在留カードを落としました。遺失届を出したいです。）
• 如果他们催促你：请给我受理编号。（受理番号をください。）
• 如果你也丢失了钱包/卡片：我还遗失了信用卡。（クレジットカードも一緒になくしました。）

如何获取入管局可能要求的警方证明（受理编号 vs 证明）

这是导致大多数人恐慌的核心官僚问题：入管局可能会接受你的受理编号——但也可能要求你提供证明。如果你了解两者的区别，就不会在派出所和警署之间来回奔波而浪费一天时间。

步骤1：取得（并妥善保管）受理编号单据

当你提交遗失届时，会得到一个受理编号（届出受理番号）。出入国在留管理厅关于在留卡因遗失补办的官方手续页面指出，对于遗失/被盗情况，你需要向警方报案并在声明中提供受理编号，同时还提到，根据情况，入管局可能会要求提供其他材料，例如遗失届出证明书（遺失届出証明書）。(法务省/出入国在留管理厅：在留卡因遗失补办)

实用提示：清晰地拍下单据的照片，并将其存储在云文件夹中。如果你也遗失了这张单据，你的麻烦会更大。

步骤2：如果需要证明，请明确指出名称

证明的名称会因工作人员的习惯用语而略有不同，但外国人最常需要的是以下其中一种：

• 遗失届出证明书（遺失届出証明書）
• 遗失物届受理证明书（遺失物届受理証明書）
• 届出证明（届出証明）

在柜台使用这句话：

• 由于入管局办理在留卡再交付申请需要，所以我想申请届出证明。（入管で在留カード再交付申請に必要なので、届出証明を申請したいです。）

关键词提示（你在网上可能会看到）：许多人搜索“遗失届出证明书（Ishitsu todoke shomeisho）东京”，结果却感到困惑，因为报告本身与证明并非一回事。证明是你明确要求开具，作为向政府提交材料的“证据”。

选项A（最快，如果时间紧迫）：在上野警察署窗口申请

如果你时间紧迫，请在上野警察署平日窗口服务时间（8:30–16:30）亲自前往。(上野警察署信息)

选项B：使用警视厅在线系统（但可能需要额外时间）

在东京，警视厅解释说，某些用于提交给政府机构的『届出证明』（届出証明）可以线上申请——并且明确列出在留卡遗失/被盗后向入管局申请补办的情况符合条件。(警视厅：警察证明，在线申请)

警视厅还提醒，在线申请比在警署申请需要更长时间，并表示如果你时间紧迫，应直接前往警署窗口申请。(同来源)

要符合在线申请证明的条件，警视厅列出了以下要求：你必须向东京警署报案、知道警署/日期/受理编号，并且能够到警署窗口领取证明。(警视厅：在线申请资格)

如果你尝试在线申请，发现链接损坏或系统与朋友去年使用的不同，请注意警视厅一直在重组在线行政程序；例如，它声明从2025年12月15日起，某些程序已从警察厅网站迁移至e-Gov。(警视厅：在线程序更新)

不确定你的情况？请在LO-PAL上提问。

下一步：补办在留卡（等待期间可以做什么 + LO-PAL帮助）

一旦你搞定了警方这边的文书，就切换到入管局模式。关键是迅速行动并保持一致的书面记录。

截止日期提醒：官方手续页面指出，你必须在得知遗失后的 14 天内申请（如果在日本境外得知，则有特殊处理）。(法务省/出入国在留管理厅手续页面)

简单来说，这就是人们在网上谈论的“在留卡补办14天 东京入管局”规定。如果你接近截止日期，请优先处理：(1) 警方受理编号，(2) 入管局申请提交，(3) 如果入管局要求，提供证明。

等待警方证明期间可以准备什么

• 护照（以及复印件/照片页扫描件）。
• 证件照（通常为4厘米 × 3厘米）。爱知国际交流协会和大学指南都反映了补办申请的这一标准要求。(爱知国际交流协会指南)
• 用于声明的文字笔记（陳述書）。请与你的遗失物品报告保持一致：日期/时间范围、地点（上野公园）和情况（“赏花期间”、“在不忍池附近散步时”等）。
• 你的警方报告受理编号（届出受理番号），以及如果你已取得，你的证明（届出証明 / 遺失届出証明書）。

费用说明

许多官方相关指南资源指出，因遗失/被盗补办在留卡是免费的（其他原因可能需要收费）。例如，爱知国际交流协会明确表示，因遗失/被盗/损坏补办是免费的，而“其他原因”则需要收费。(爱知国际交流协会指南)

始终遵循入管局柜台针对你具体情况的指示，特别是如果你的情况涉及损坏、姓名变更或特殊身份。

一个更实际的情况：在“过渡期”你可能需要出示身份证明

在日常生活中，遗失在留卡压力很大，因为它在日本是你的主要身份证明。如果你被要求出示身份证明（例如，在银行或领取补办的卡时），随身携带护照以及遗失报告单的复印件/照片，和受理编号，可以减少在补办完成前的麻烦。

常见问题

这些是我在人们在东京遗失重要证件时反复看到的问题。

派出所（koban）的受理编号总能被入管局接受吗？

不总是。官方手续页面指出，声明需要受理编号，并且还表示入管局可能会根据情况要求提供其他文件，例如证明。(法务省/出入国在留管理厅手续页面)

我应该申请的“警局证明”具体是什么？

在东京，通常是与你的遗失报告相关的『届出证明』（届出証明）；人们通常称之为遗失届出证明书（遺失届出証明書）。警视厅的证明页面明确将“在留卡遗失/被盗 → 入管局补办”列为在线申请的“届出証明”类型。(警视厅：警察证明)

我可以在派出所（koban）获取证明吗？

通常不行。各县的普遍规定是：派出所可以受理报告，但证明需通过警署柜台开具。(爱知县警注意事项)

我可以在东京在线申请证明吗？

可以，如果你符合要求（在东京报案，知道警署/日期/受理编号，并且可以到警署领取）。警视厅也提醒在线申请可能比在警署窗口申请更慢。(警视厅：在线申请警察证明)

如果我错过了14天的补办截止日期怎么办？

官方手续页面指出，如果你超过了申请期限，可能需要额外的文件来解释原因。不要等待——尽快前往入管局并清楚说明情况。(法务省/出入国在留管理厅手续页面)

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